产品三不雅观：想象力创造全球产品力

本日我想从一个设计师的角度聊聊我对产品的全新理解。

我认为产品和人是非常附近的。
首先要有底层的生命力，其次是生产力，产品始终是在全体商业生产中的，末了是想象力，我认为一个好的产品经理就在于能不能想象未来。

因此，我提出了一个产品三不雅观冰山模型。

产品用户不雅观：产品经理要有两个心，一个是同理心，一个是慈悲心。
同理心很随意马虎找到，难的是构建慈悲心。
如今个性化趋势下，产品经理一定要找到用户个性的底层逻辑所在。
产品代价不雅观：代价不雅观从哪来？从用户不雅观来。
只有找到了用户的痛点共鸣，才能找到真正的代价卖点。
产品天下不雅观：如何把一个产品变成改变天下的产品，还是得靠创始人或者产品经理的天下不雅观。

一、微不雅观：用户不雅观

不管你是做什么行业的，如果你看不懂用户，那么你肯定无法理解这个天下，天下的所有改变都来自用户的改变。

1. 个体崛起

如今互联网已经将用户拉平了，乃至拉到了一个更高的维度上，高于产品经理和创业者。
以是个体的崛起是本日产品经理最难超过的一个事情。

每一个个体都更专业、更自我、更喜好。

比如我女儿想买一个电动牙刷，我们公司便是做电子牙刷的，我说让我给你选。
我女儿说你不懂我，于是自己在小红书、抖音、快手等平台找资料，末了选中了一款。

当她给我阐述情由时，我都吓出了一身冷汗，她比我对电动牙刷的理解多多了，她更明白自己须要什么。

接着，她又花了四个小时给我挑了一款电动牙刷，并且见告我，“你刷牙的办法都错了。
刷牙该当高下刷，而不是旁边刷。
”

以是这段韶光我们在做一个高下刷的电动牙刷，重新换了马达和电机。

那么，为什么用户会变成这样呢？

环境不一样：如今的互联网环境让他们可以无去世角地理解一个行业，立体化地理解一个产品。
喜好不一样：他们喜好的东西及其颗粒化。
认同不一样：如今用户只在乎自己用了你的产品之后，能不能让自己变得更好，他因此自己为绝对主体。

这便是为什么当年这款55℃的保温杯能卖这么好的缘故原由。

我女儿欠妥心被刚烧开的水烫伤，我听着女儿撕心裂肺的哭喊声，产生了同理心。
接着我又想到，全天下有多少个孩子被烫伤过，这是慈悲心。
以是我打算做一款杯子，不管多少度的水，打开便是能入口的温度。

这便是一个对消费者痛点的完全理解。

末了这款杯子先是在大学生中间盛行起来，接着在企业家间盛行，现在每年还在和品牌联名互助。

2. 回归本真

个性的崛起更追求品质。

如今产品呈现出这样的趋势：更康健、更方便、更有文化、更便宜、更好看。

疫情之后，人们更追求康健，消杀产品、艾灸等产品一下子火爆起来。

有文化代价的家当越来越受欢迎。

以老舍的四季盖碗为例。
春夏秋冬，每一个时令的盖碗都有独特的意境美。

春有百花，夏有凉风，秋有明月，冬有白雪。

中国人更喜好从窗里看花，以是我用窗花来表达百花。
当茶杯的水蒸气升上来，就有一种雾里看花的朦胧美。

夏有凉风，我把凉风设计在了盖碗上，让人抓起来很清凉。

秋有明月，我就把天上的明月藏在了碗里。

冬有白雪，我每每瞥见白雪的盖碗，就想起了我的爱情。

这便是东方的美学。
产品经理如果设计出来的产品没有情绪，那产品的魅力在哪里呢？

3. 数字生活

从设计师的角度，我认为数字是一种生活办法，我们本日已经进入到一个完全的数字商业的生活办法中。

我把数字生活总结为：数字交往、数字表达、数字消费。

比如你看电影，会从网上查看评分再决定要不要去，看完之后还会写影评。
你是从一个数字化软件上买产品，末了还会输出数字化内容，形成了一个闭环。

海底捞的生产已经全部数字化，乃至一瓶麻酱都实现了数字化生产；在电烤箱里安装摄像头，把美食的画面直播下来；睡觉也要数字化，睡醒之后可以查看就寝质量。

以是，我认为环球用户行为趋势有三部分组成：个体崛起、回归本真、数字生活。

在这三部分中，个体崛起最主要。

用一个用户链条来看个体的崛起。

在物料稀缺的时期，是企业俯瞰用户需求，生产什么，用户就用什么。
但是现在要转变用户视角，首先创造问题，找到痛点，办理问题。

要找到痛点，可以用韶光和空间轴来完成。
比如大妈就喜好在广场上舞蹈，这是空间；喜好在晚上舞蹈，这是韶光。
这样就组合成了场景。

无用户不场景，没有韶光空间就没有场景，没有场景就很难挖痛点。

用户共创便是把用户都拉进来，一起玩，痛点共鸣必须由用户自己来构建，必须把主动权给到用户。

如今的大量的产品知足的不仅仅是用户需求，还是用户欲求。
欲求是精神性的，比如你去餐厅用饭，填饱肚子是需求，得到尊重是欲求。

能够让用户尖叫的用户体验，便是让用户觉得自己更美、更康健、更方便了。

二、中不雅观：代价不雅观

过去买和卖能够产生代价，但是本日不是只有供给侧和需求侧，还有创造侧。

用户是需求端，感知代价；企业是供给端，沟通代价；用户办理的是精准和流量；企业办理的是本钱和效率。

那么，谁去办理更高的需求，更好的体验呢？

创造侧，也是代价侧。

代价让用户成为品牌的创造者，让企业成为用户的做事者。

而用户要的是体验，企业要的是增长，终极都从代价焦点出发，包括代价通报、代价主见、代价计策，形成需求——供给——沟通——感知全链路。

只有从这样的角度看待代价，才能驱动家当互联网的发展。

以蜂蜜行业为例，目前存在着模式传统、人才不敷、行业混乱、发卖困难的问题，中国蜂业急需信息化、智能化转型。

例如，作为一个蜂蜜大国，消费者手中90%的蜂蜜都可能是假的。
蜂蜜本身是一个营养食品，它的需求量非常大，但是供给量不足。
如今我们的农业在从传统走向工业化，大部分的农业生产都在大棚里进行。
但是蜜蜂具有趋光性，它是不能在大棚里采蜜的，灯一亮它就围着灯转，就烧去世了。

以是，好的蜂蜜都来自野外。
但是这些产区分布大江南北，生产办法非常原始。
蜂农自己带个木箱子，用拖沓机运到山上，一个产区采完了到下一个。
如今的年轻人大都不愿意去做这么辛劳的活。

况且，蜂蜜的采购价格并不高，但是中间商不透明度非常高，各种参加抬高价格。

怎么办理这个问题？

让代价被记录、被瞥见、被交易。

1公斤蜂蜜=蜜蜂45万里公翱翔+100万朵花+养蜂人365天到处为家

我们首先办理的是蜂巢问题，将蜂巢AI化，记录每天进出的蜜蜂，让养蜂人可以在手机上检测和操控蜂巢。

将生产加工数字化之后，最主要的是进入电商体系。
通过直播让更多人看得见源头，不再担心假蜂蜜的问题，办理蜂蜜行业的痛点。

从代价侧切入的家当互联网的产品逻辑，是将生产侧和供给侧连接在了一起，形成一套完全的办理方案。

三、宏不雅观：天下不雅观

我认为有产品天下不雅观的人，才能走得更远。
每一个成功者都发自内心地相信一个必达的义务，这个义务便是天下不雅观。

以我们公司为例，洛可可最初只有1000名设计师，我们只能做1000个旁边的项目。
到后来我们创建洛客，一个国家级共享设计平台，连接环球设计师。
再后来，通过数据库+AI学习，构建了水母智能。

在国外的一次次被拒的履历，让我意识到，要挺起中国设计的脊梁，要冲破“中国人只会copy，不会设计”这样的偏见。

以是，我们不断努力，产品设计荣获天下大奖，做事了很多家世界500强企业。

但是，头部企业们被设计地很好，但是创业公司、街边餐饮店、拼多多商户、家当带工厂它们离设计还很远。

为什么路边卖煎饼果子的老王没有一个logo呢，由于没有钱。

以是我提出了一个观点：普惠设计。

曾经我以荣获国际奖项为荣，以做事天下500强企业为荣，现在我更希望做大规模交付、快速交付、省钱交付、对的交付。

现在，智能设计能够在10秒完成100+方案，设计效率实现飞跃。
韶光更短，效率更高，价格更便宜。

如今，我们已经赋能食品行业、快消行业、日用品行业等多个行业。
包装设计、logo、海报等等我们都已经做好了，只须要他们把厂家名称改掉就行了。

末了，我认为，普惠设计的天下不雅观是这样：

我们的义务是设计美好天下。
纵然最不起眼的东西，也是一个独立的天下。

佛说，一花一天下，一叶一菩提。
AI设计的义务，便是从那些不起眼的鸡零狗碎开始，逐步去美好这个天下。
从一个最小的LOGO开始，从一张丑陋的名片开始，从一张烂俗的宣扬页开始，从一张土了吧唧的海报开始， 人工智能一定会降落设计的本钱，人工智能一定可以使每一件物品都被设计，人工智能一定可以让每一个人享受设计的美好！

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题图来自大会现场