编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:21:02
什么叫”不接活“呢?用户表示,紧张是顺丰等企业,从近期开始,不接管彩电、显示器等屏幕较为易碎的家电以及消费电子类产品。当致电顺丰快递员和客服讯问干系事变时,得到的答复是”总部现在有规定,不能寄送带有易碎屏幕的产品“当问到”什么时候才会规复干系产品的运送做事时“以及”知不知道其他什么企业可以运送“等问题时,得到的回答都是”目前不清楚“。
至于顺丰等企业为何不接管彩电显示器等电器的寄送做事,也是事出有因。在网络上查询到,在去年到今年的一段韶光里,顺丰曾经由于运送显示器,而遭到用户的投诉,称屏幕破损,双方之间进行多次协商,末了诉至法院,法院讯断顺丰给予运费N倍的赔偿,才落下帷幕。
对付顺丰这样的大型快递企业而言,每天都要收到很多快递单子,相信个中也会有不少带有易碎屏幕的家电和消费电子类产品,而运送过程中如果涌现破碎,收到投诉不说,也会由于赔偿造成金额以及名誉上的丢失。
进行这样的快递业务,本钱确实是有些高昂。于是快递行业彷佛认为,为了掩护好品牌形象和做事口碑,唯有关闭干系的业务通道。以是人们看到,许多快递企业,都对业务机箱内了调度,暂时不接管易碎屏幕的家电和消费电子类产品寄送业务。
对付顺丰等快递企业的业务调度,人们也感到无可奈何,而易碎屏幕的家电和消费电子类产品的运送问题也成为了一个难题。不过,当有人知难而退的时候,也有人在迎难而上。
有从韵达方面理解到,其正在开展大家电配送业务,业务内容不但包括将大家电送上楼,还包括安装和组织等做事。据理解,韵达推出的这个做事,紧张是与海尔旗下综合做事品牌日日顺互助开展的做事,韵达方面表示,希望这项做事将会成为一项特色做事,提升企业的独特竞争力。
韵达方面强调,这项做事目前还没有在全国实行,而是在部分地区开展试点,目前该做事还处于试水阶段,带有很多实验性的内容,后期还须要连续去完善和加强,不过眼下立时就要经历“双十一”大考,以及冬奥会严格安检等磨练,还希望消费者能够给予更多耐心来等待。
有行业评论人士认为,在家电行业中,物流配送也是做事的主要一环,非常受消费者重视,而这种“迎难而上”,为消费者办理痛点的做事,是值得鼓励的,也希望今后这个做事能够顺利展开,为用户排忧解难。
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