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2023年全球各国网购退货率排名!德国居欧洲之首!

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:29:09

AMZ123获悉, Statista消费者洞察(Statista Consumer Insights)近期发布的一份最新调查报告显示,2023年环球范围内网购退货率最高的国家为印度。

2023年全球各国网购退货率排名!德国居欧洲之首!

Statista消费者洞察在2022年10月至2023年9月期间对各个地区/国家的消费者(1500名至10000名)进行了调查。
调查显示,在过去的12个月里,有80%的印度消费者退回过在网上购买的产品。

环球范围内,退货率第二高的市场是中国,70%的中国人在过去一年内曾退回过在网上购买的产品。
其次是德国,退货率为55%。

除此之外,退货率较高的市场还有英国(54%)、美国(52%)、西班牙(46%)、法国(44%)、巴西(38%)、墨西哥(38%)、南非(36%)、日本(23%)。

Statista消费者洞察的数据还显示,在各个市场中,服装和鞋类的退货率最高。
在西班牙,这一品类的退货率高达46%。
在巴西和墨西哥,这一品类的退货率为38%。

2023年环球各个地区/国家的网购退货率

印度:80%

中国:70%

德国:55%

英国:54%

美国:52%

西班牙:46%

法国:44%

巴西:38%

墨西哥:38%

南非:36%

日本:23%

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