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38岁的赵迎安,是国美电器武汉物流仓的一名物流调度员。因年货节期间销量大增,配送任务紧,他临时充当了搬运工,每天劳碌在家电运输的路上。这个春节,他都将在劳碌度过,而远在山东老家的妻儿,也只能与他在视频通话里团圆。
年前家电配送订单大增
“过节前订单量特殊大,新招了100多名兼职搬运工、配送员,还是忙不过来。”20日,在位于江夏天子山大道的国美电器武汉物流仓,赵迎安笑颜腼腆的见告,半个月前,他除了做本职事情物流调度外,还要兼任搬运、配送事情,“好多人年底买新家电,等着过年呢,延误不得。”
早上7点半,赵迎安就照常到了仓库。“先去搬6台冰柜、3台干衣机、2台电视。”他一边清点着前一天收到的订单,一边跟差错汪凯说道。一样平常来说,运送大件家电,都是一个司机、一个搬运组合出车,司机开车时,卖力搬运事情的同事,还须要随时与客户保持联系,沟通送货韶光。除了派送网络订单,顾客在国美门店预定的电器,也由他们卖力配送。
两万六千平方米的仓库,哪些商品存放在哪个区域,不须要电脑查阅,赵迎安早已影象犹新,“在这里干了15年了,比对自己家还熟。”看到,他开着叉车,径直走到存放冰柜区域,逐一核对品牌和型号,随后将冰柜装上叉车。“年底好多人打年货,冰箱放不下,就买个小冰柜回家方便存储。”他阐明道,春节前半个月,小冰柜、干衣机配送量增长超200%,同事们每天的事情都安排得满满当当。
当叉车开到货车尾部,车门打开,赵迎安边背起冰柜,边对表示,要将这些家电装车也有学问,要考虑送货的顺序,“送货的顺序要按照路线与客户的韶光来确定,只能只管即便折衷。”在这些货装车之前,他已经先期与客户联系过一遍了。
为焦急回家的顾客送去冰柜
100多斤的重量压在他的背上,他双腿稍有打颤,不过也就一两秒的韶光,很快便站直站稳,麻利地将冰箱搬上车厢,再逐步挪到车厢深处,留出位置装下一件货。
“第一单有点远,导航显示2个小时可以到。”汪凯说着,示意可以跟顾客沟通投递韶光了。赵迎安拿出订单纸,拨通了顾客的电话。
接电话的是顾客肖师长西席:“我正要打电话催客服,我赶下午的火车回老家,最晚12点要出门。”赵迎安听后,心里有点没底:雨天路滑,这几天又是返乡高峰,万一堵车,韶光上真的有点悬。他见告肖师长西席:“我们一定尽快赶到。”
车刚开出半小时旁边,路面拥堵加剧,“光谷这段早高峰常常堵。”赵迎安见告:“前一个路口右转,抄小路可以上三环,不堵。”他说,常常走这条路运货,哪条路最快、那条路易堵,他都已经了然于心。
一起上,原来2个小时能到的路程,开了3个小时还剩下大约20公里。这时候,顾客肖师长西席已经打来了四五个电话敦促。“实在对不起,真的太堵了,我们半个小时以内肯定可以到,刚看路况已经不堵了。”赵迎安一个劲说着抱歉。
赶在12点前末了一刻,车稳稳停在新洲辛冲街一居民楼前。肖师长西席已经期待在门口,一脸发急:“还好遇上了,感激感激。”原来,肖师长西席一家三口买了下午3点的火车票回西安老家,家里打了一堆年货,冰箱装不下,才在国美APP买了一台小冰柜,“如果没遇上,等我们初七回来,囤的肉啊菜啊估计都要坏了。”
这个春节坚守岗位不回家
第一单货终于送出,此时间隔出发已经由去了靠近4个小时,还剩下12件货色,赵迎安有些焦急,赶紧跳上了车,连续赶路。
“有5单都在这附近,还好不算远。”赵迎安说着,又开始给下一家顾客打起了电话。接下来的几单由于就在附近,送货也很顺利,一个半小时内,5家都送完了。他长舒一口气,捶了捶背,“下一单就累了,在汉口循礼门的老小区,7楼,没有电梯。”
赵迎安的收入与他的送货量直接干系,“计件算钱”,不论货色的轻重、客户楼层的高低,基本都是一个价。用他的话说,有亏损的也有占便宜的,“扯扯也就平衡了”。谈到均匀每月的收入,他露出了淳厚的笑颜:“重大节日与搞活动时任务量就大了,均匀下来每个月6000元是有的。”他对这个收入比较满意,最少能担保妻儿在老家安稳的生活。
提起妻儿,这位身材壮硕的山东大汉,眼眶很快湿润起来,久久不能说出一句话。
差错汪凯阐明道,一年了,赵迎安没有回过一次家。“差不多他儿子出生后,他就来武汉打工了,一晃已经15年了,每年也就回家一次,便是在春节前后,一次最多5天。”汪凯说,今年国美春节期间不打烊,赵迎安为了让弟兄们回家过年,自告奋勇留下来值班,这也意味着,一年仅一次的来之不易的团圆时候,又要延后了。
为何不让妻儿来汉过年?赵迎安说,路途迢遥,加上儿子正上初三,学习比较紧张,免得他们来回奔波,“来了也不好住,我一个月花500元租的小单间,一家人也住不下啊!
”
馒头或泡面便是一顿饭
正说着,目的地到了,赵迎安跳下车,打开车门,将一个体积更大的冰柜背在了身上。看到,冰柜外包装上注明着,重量约100公斤。背着冰柜,他脚步依然稳健,低着头快步前行。跟在后面,觉得速率与平时步辇儿的速率差不多。
7层楼,当上到3楼半时,赵迎安明显有些乏力,他停下脚步,把冰柜往上挪了挪,又一鼓作气连续爬楼。寒冬里,他的脸上却挂满了汗水。送到后,当关心他的手是否会被包装带勒着时,赵迎安放开满是老茧的双手:“没事,不疼,早习气了”。
他先容,这还算轻的,一些双开门的冰箱分量都在150公斤旁边,“现在的滚筒洗衣机也比以前重多了,但彩电轻了。一些老旧小区车辆难行,须要背行良久那才叫累呢,不过也都习气了。”
此时,已经下午3点半了。赵迎安和汪凯在路边找了家便利店,买了两盒泡面,借了开水泡起了面,“基本上每天都是这个点用饭,要么包子馒头,要么泡面,附近过年,包子铺关门,只剩下泡面了。”
吃完泡面,赵迎安又驶向了下一个目的地,“本日估计9点能到出租屋,到时候下个面条,吃了睡觉,舒畅!
”
一个个团圆夜,江城美好的灯火,映照着赵迎安们劳碌的身影。这个春节,他们不回家。这个春节,为每一位不回家的劳动者,奉上最美敬业福,送给春节坚守岗位的人,最深的祝福。
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