查询访问专供照样专骗？ 天猫京东“专供”商品大年夜查询访问！

“电商专供”商品自进入公众年夜众视线起，就一贯褒贬不一。
在卖家眼里，它是喷鼻香饽饽，无论京东还是天猫，电商专供产品向来是匆匆销大战和发卖奇迹的主力军。
但在消费者和大众舆论那里，却常常被贴上“便宜没好货”、“质量缩水”的标签。

更多消费者纵然购买过电商专供产品，也并不知情，在网购时也不会加以区分。
那么，低价到底是福利还是陷阱？

专供价格上风明显

2015年7月，《消费者宣布》以家电产品为例，对电商专供和线下门店的价格进行了调查。

早在2014年天猫“双十一”发卖额前三的空调品牌中，格力和科龙在其天猫旗舰店所售空调全部为电商专供产品，海尔天猫旗舰店虽然同时经营阛阓同款和电商专供产品，但排在其发卖量前四的“爆款”也均为电商专供款。

不仅空调产品，“电商专供”早已渗透进各个电商产品种别中。
“从最先的3C类产品开始，现在电商专供已经推广到服装、百货、家电、冰鲜等全品类”，中国电子商会副秘书长陆刃波见告本刊。

比如在彩电市场中，海信、创维、TCL和长虹几大国字号品牌均采纳线上线下产品差异化经营的手段，在电商平台上只发卖电商专供款电视。
乃至部分家电品牌，还推出了专门的网络发卖子品牌，如海尔的统帅以及美的的易酷客。

类似的做法还涌如今家纺产品上。
海内家纺行业领先的罗莱、富安娜和梦洁，也同样只在线上推电商专供款产品。
个中，罗莱家纺更是在2009年就推出了网销品牌“LOVO”。

线下同款或同配置商品真的和电商专供商品价格差别巨大吗？

本刊选取了海信、TCL、创维和长虹这四家已经实施线上和线下产品实施完备区隔策略的电视品牌，将其线上LED电视同广州国美门店随机挑选的LED电视机型进行配置和价格的比对。

统计创造，不论进行品牌内的比拟，还是品牌间的比拟，四家电视厂商推出的电商专供电视，都在屏幕尺寸或者分辨率等这些根本参数上均优于门店同价电视。
如海信一款型号为42K220的42英寸LED电视分辨率为19201080，在门店售价为2999。
同样价格，在天猫旗舰店可以买到尺寸相称，但分辨率更高的38402160海信LED电视。
纵然以同样分辨率作为参考，2999元也足以挑选48英寸以上的其他三个品牌电视。
（如图1）

“线下经营本钱太高了。
即时在进货本钱上加价20%到30%，有时也只能担保门店不亏损。
”前松下电器厦门区域发卖经理李锐对《消费者宣布》表示，这些经营本钱除了进货价格，还包括门店租金，电器品牌入场费，发卖职员用度等等。

专供是线上线下樊篱

“为了保护线下经销商的利益，从2013年下半年开始，公司开始特殊指定某些型号只供给线上发卖，某些型号走线下渠道，将线上与线下产品区隔开来，让消费者无从比较”，李锐对表示。

由于在各品牌传统的线下经销商、门店经理看来，“电商专供”的发卖策略很好理解——正由于线上平台具有天然的价格上风，才须要依赖“电商专供”这一分外的商品种别在线上和线下消费之间设置一堵人为的墙。

过去十数年，电商逐渐从非综合性平台发展成为综合性平台，在交互、物流、支付和信誉等消费体验上都有了长足的进步。
这为各行业品牌商开展线上营销供应了坚实的根本。
电商平台的红火给线下代理商带来不小的冲击，使得一些服装店沦为消费者的试衣间。

歌莉娅卖力区域加盟崔姓经理见告，“为了保护线下代理商的权柄，会为电商和门店供应不同格局的货色，实施差异化经营。
”对此，陆刃波阐明，线上经济增长快，线下经济基数大，传统品牌在考试测验线上线下两只脚走路的时候，难免会产生冲突。
这使得推出电商专供成为一种必要手段。

体验值多少钱？

线上与线下的博弈催生了电商专供，不单是消费者用钞票投票的结果。
线下代理商将线下产品卖到线上的窜货行为，也在一定程度上倒逼加速了厂商差异经营的进程。

“某些地域的大代理商以有团购顾客的名义，向公司提出大量级的出货需求，并哀求公司予以折扣价支持，以较低的进货价格囤历年夜量的电器产品。
”李锐说。
这些代理商并不全部将货品供给门店，而是私下以低价出售给苏宁等电商平台，转手赚取发票钱和古迹达标褒奖。
电商平台再以一个较低的价格将商品售往全国。
这些大代理商依仗着在区域内有较大的代理份额，为了完成古迹，品牌公司也不能收回他们的代理权。

“电商专供只是传统企业从线下发卖向电商转型试水时的过渡状态，依照现行趋势，传统企业在全线网上发卖的道路上会越走越远。
”复旦大学移动互联网特邀讲师肖震对本刊表示。

改变消费者的对付某些商品的消费习气还须要一些韶光，这决定了不同行业的转型电商的进度不一致。
肖震认为，那些不须要亲自体验的行业，转型电商进度就越快，比如图书、电子产品。
而消费者对付线下渠道体验哀求高的商品，如家纺、服装等，进程就会较慢。
”由于消费者须要为试衣间买单，这种体验须要付出的本钱或许便是线下与线上的差价。

电商专供被妖魔化？

电商专供和阛阓同款的商品在消费者眼里中真的存在差异吗？

2015年8月，《消费者宣布》选取了乐町、三彩和淑女屋这三个在天涯帖子中被网友反复提及的女装品牌，并以时下热销的连衣裙为例，搜集了品牌天猫旗舰店上标志“电商专供”和“阛阓同款”这两种类型服装的销量、价格、累计评价数和网友评分，打算出电商专供和阛阓同款的均匀分。

单从消费者对付商品的评价得分上看，以上这三个品牌电商专供和阛阓同款间互有高低，但彼此差距最大仅为0.14分，考虑到个中有时成分的影响，不能认为消费者对付电商专供产品的评价要低于阛阓同款产品。
（如图2）

“确有像媒体提到的，在附近型号的产品上做配置的调度，但肯定是被浮夸了。
价格相差大的不同款产品，其档次和配置肯定也是不一样的。
” 前松下电器厦门区域发卖经理李锐见告《消费者宣布》，在家电领域一样平常是厂商直接划定某些型号只能在线上发卖，偶有厂商会将原来线下流通的产品变动型号或者换个包装，摇身一变成为“电商专供”产品的。
国美电器广州机场路店海尔空调发卖员见告，海尔一款型号为KFR-35GW/05KBP22A(DS)的空调曾在门店销量良好，但后来划归为电商专供了。

复旦大学移动互联网特邀讲师肖震认为，“电商专供被妖魔化了”。
他对表示，有长远经营打算的企业没有必要在专供电商的产品上偷工减料。
由于厂商凭借电商运营价格上风将商品低价让利给消费者，可以迅速营造产品口碑带动发卖，从而通过大量出货的办法来担保利润。

线上线下怎么选？

拜访部分苏宁、国美门店创造，门店陈设出售的电视多为5-6000元的中高端档次，售价在一万以上的电视也不少见。
比较之下，电商供应的电视机型则倾向于中低档次。
统计，海信、TCL、创维和长虹四个电视天猫旗舰店所售的所有电视中，仅有12.5%的电视价位在5000元以上。

国美电器广州金逸太阳城门店创维电视的发卖员说：“线上和线下产品的定位不一样，想买中高端电器的顾客一样平常都会来门店挑选和下单。
”这种线上线下的定位区分并不但发生在电器行业。
在服装行领域，纵然同在电商上发卖的阛阓同款和电商专供服装，也会有价格上定位的差异。

就淑女屋、乐町和三彩这三个女装品牌而言，电商专供连衣裙均价要低于阛阓同款。
在单款均匀销量上看，电商专供商品要远超阛阓同款，大多数消费者都在电商专供和阛阓同款间选择了前者。
（如图3）

“商家会人为设置线上线下商品的价格区隔，网购一族多为购买力较低年轻一代，厂商将自己电商专供定位在中低端”，陆刃波建议消费者可以权衡自己对价格和体验两者间的哀求，购买力不强的年轻消费者不妨选择电商专供产品。

但也并非线下商品就一定会贵。
李锐见告，门店应时会推出一些“全网比价”的匆匆销商品，在匆匆销期间售价会比线上线下的同型号商品都要便宜。
“现在很多品牌售后做事仅需一个电话就可以办理，以是无论是在实体店还是电商购买到的产品，售后问题的处理办法是同等的。
如果商品验收时不是我设想的或者我在质量上存疑，我所须要做的只是在七天无情由退货期间把它退掉。
”

（因受访者哀求，文中李锐为化名）