让客户对产品迅速感兴趣的话术示例

文 | Tess

"大众年夜众号| Tess外贸Club

业务员在打仗到客户的时候都想快速成单，不过他们的的行为每每和目的背道而驰，由于多数业务员会方向于把重点放在先容自家的产品上。

订单成交的底层逻辑是，你创造了客户的采购痛点，并帮他办理了痛点，订单达成。

以是说，推销产品是有话术的，这里举两个例子吧。

1 案例1

背景：客户是一家制造业公司，正在探求能提高生产效率的新设备。
你想把设备卖给这家企业。

发卖：您好，我是某某公司的发卖经理，很高兴与您见面。
能请教一下贵公司目前在生产设备方面有哪些问题须要办理吗？

客户：我们的设备是多年前采购的，比较老旧，掩护本钱也很高。
最紧张的问题是，生产效率太低了。

发卖：您能详细描述一下目前的故障频率和掩护本钱吗？

客户：均匀每月要歇工两三次，每次维修都须要几千元的用度。

发卖：理解了。
您提到的生产效率和掩护本钱问题，我们的设备在这两个方面都有显著上风，且掩护大略，故障率很低。

如果改换我们的设备，您的歇工韶光可以减少至少50%，掩护本钱也会大幅降落。
我可以给您展示一份我们其他客户的案例剖析，您有兴趣花点韶光理解一下我们的机器吗？

客户：好的，我很感兴趣。

2 案例2

背景：你是一家生产电磁炉的工厂，致力于国外的B端市场。
最近，你创造A国一家很有实力的家电入口商，不过他们已经有电磁炉供应商了。

只管如此，你仍旧希望通过发言让他们对你们的产品感兴趣，为未来下单做准备。

业务员：您好，我是某某电磁炉公司的发卖经理，在社媒上创造贵司有入口电磁炉的业务，不知道您对目前供应商的产品和做事是否完备满意？

客户：目前的供应商还不错，产品质量也可以，暂时没有什么问题。

业务员：你们的眼力真好，筛选出一家可靠且令人满意的供应商是不随意马虎的，不仅须要采购商很专业，也须要运气。
希望未来有机会和贵司这样专业的采购商互助。

为了更好地理解贵公司的需求，想请教一下，您以为在现有的供应商产品或做事上还有哪些方面可以进一步提升吗？

客户：有时候他们的交货韶光不太稳定，而且售后做事有待进一步提高。

业务员：交货韶光和售后做事对每个客户都至关主要。
实在，我们公司在这两个方面有着严格的管理和保障方法，如果有延期交货，哪怕只延期一天，也会按照条约直接赔款给客户。

之以是这么自傲，是由于我们的供应链非常成熟且可靠，以是交货韶光常日比行业均匀水平快30%，并且供应24/7的客户支持，确保任何问题都能及时办理。

如果有机会，我们很乐意您来验证我刚才说的话。

客户：听起来不错，但质量还是最主要的。

业务员：提及质量，我们的电磁炉采取最新的加热和防辐射技能，能效比高于行业标准，但价格不高于行业标准，并且每一台出厂前都经由严格的质量检测，确保无端障交付。

此外，我们还供应长达3年的质保做事，很多同行只供应1年。

如果您方便的话，我可以寄送一些样品供您测试，看看我们的产品是否符合您的期望，顺便也可以验证一下我对产品的描述。

客户：可以，我们可以先看看样品。

业务员：那太好了。
我们会尽快安排寄送样品，同时附上详细的技能参数和利用解释书。

如果您有任何特定哀求或问题，随时可以联系我。
我们非常希望能有机会与贵公司互助，共同开拓市场。

客户：好的，期待样品。

3总结

想要提高成交率，最好先多花点韶光在客户身上，理解一下他们真正的诉求，然后对症下药，而不是把把稳力只放在自己的需求和产品先容上。

与客户初次见面时，不要急于先容产品，而是通过开放性的问题来理解客户的需求和痛点。
例如：

“您目前在这方面面临的最大寻衅是什么？”“您对现有产品/做事还有哪些不满意的地方？”“如果能够改进某些方面，您最希望改进哪些问题？”

这些问题可以帮助我们理解客户的真实需求和期望，同时也建立了信赖感。

在客户回答问题时，要负责谛听，把稳他们的用词和语气，从中捕捉到潜在的痛点和关注点。

同时，我也会不雅观察客户的表情和肢体措辞，以判断他们对哪些话题更感兴趣或更在意。

在理解客户的痛点后，针对性地先容产品或做事，并强调这些产品或做事如何办理他们的详细问题。

本日就这样吧。