技能治理者转型培训治理策略与实战能力提升课程

课程解释：

在数字化时期，技能管理者不仅是技能领域的专家，更是引领团队、驱动创新的关键力量。

本课程针对技能背景出身的管理者，通过系统化的管理知识传授与实战技能演习训练，旨在帮助他们实现从技能专家到高效管理者的华美转身，成为既懂技能又善管理的复合型人才。

课程收益

1. 清晰定位技能管理者的角色，节制管理根本，完成角色重塑。

2. 节制目标设定、任务分解、操持实行、结果追踪的完全管理流程。

3. 学会有效授权、勉励与辅导，提升团队整体效能。

4. 节制人才识别、培养与蝉联的聪慧，构建高效团队。

5. 精通跨部门沟通与协作技巧，冲破壁垒，实现高效联动。

课程韶光

2-3天（培训韶光和内容可根据情形做调度）

课程工具

管理层

课程形式

专家讲解、案例剖析、实战演习训练

课程特色

系统全面：领悟国际前沿管理理念与企业实战案例，构建完全知识体系。

实战导向：看重实战运用与仿照演习训练，加速知识转化与技能提升。

专业深度：课程内容翔实详细，彰显专业性，确保学员深度节制管理精髓。

风格独特：授课风格严谨而不失落活力，让学习过程既深入又愉悦。

授课风格

富有激情，措辞精准有力，直打仗及问题核心。

丰富的实战履历，以案例为勾引，深入阐发内部客户做事的精髓。

看重学员的参与和勾引，引发创新思维与主动思考。

课程大纲

第一讲：角色认知与重塑

管理真谛与管理者角色定位

定义管理：管理的核心要素与管理者角色。

管理者与技能骨干的差异：职责、能力与心态转变。

管理者的职责与功能转变

管理者基本职责与七项职能转变的实战指南。

技能管理者的多维度角色定位：下属、上司、同事。

角色错位与纠正

常见角色错位案例剖析。

平衡严格管理与温情管理的方法论。

第二讲：目标管理与实行

目标认知与设定

SMART原则与平衡计分卡的运用。

目标制订方法与实战演习训练。

任务分解与操持实行

剥洋葱法、WBS法、思维导图等工具的运用。

操持制订的五步法与变革应对。

结果追踪与过程管理

结果导向的事情方法与追踪机制。

查核化、例行化、督导化的过程管理方法。

第三讲：团队赋能与授权

任务委派与任务明确

定义关键结果与明确关键任务的步骤。

任务心培养与管理机制。

有效授权与任务下放

授权的原则、模型与实战策略。

避免授权陷阱的工具与方法。

第四讲：事情反馈与勉励

即时反馈的主要性

赫洛克效应、保龄球效应与即时反馈的实践。

BEST、BIA、BID反馈法的运用。

绩效面谈与辅导

面谈准备与沟通要点。

绩效改进与辅导技巧。

第五讲：绩效管理与驱动

绩效管理思维与原则

绩效管理的核心要点与常见误区。

赏罚分明与古迹勉励的策略。

绩效管理工具与实战

KPI、KSF、360度考察等工具的运用。

绩效复盘与团队赋能。

第六讲：内驱力激活与全面勉励

员工需求与勉励体系构建

马斯洛需求层次理论与勉励策略。

生理效应在团队勉励中的运用。

全面勉励体系的构建与履行

保健勉励与发展勉励的平衡。

勉励操持的走心设计与履行。

第七讲：人才管理与团队培植

人才识别与选拔

人才标准与选拔原则。

口试技巧与人才评估方法。

人才培养与蝉联

一流人才的造就法则。

教练式领导与GROW工具的运用。

留人策略与离职管理。

第八讲：跨部门沟通与协作

跨部门沟通障碍与对策

跨部门沟通的紧张障碍与缘故原由剖析。

高效联动的策略与技巧。

实战沟通与协作技巧

内部客户意识与无缝对接策略。

共情沟通、横向领导与会议管理。

关键冲突处理与双赢策略。

讲师简介

蒋小华 老师

经管作家、培训匠人

➤浙江大学客座教授，浙江工业大学、上海交大特聘专家；

➤阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师；

➤现任匠道管理学院院长；

➤专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践；

➤曾获“中国管理咨询行业十佳精彩人物、环球500强华人讲师”等名誉。

➤著作：《赋能事情法》《守破离》《咫尺匠心》。

做事客户

▌互助院校

浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高档专科学院、湖南邮电职业技能学院等

▌互联网IT

阿里巴巴、京东、遐想集团、凤凰网、超干软件、北京中原视科图像技能、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中央等

▌机器电子

三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等

▌电力能源

国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等

▌医院医药

海南第五公民医院、深圳卫健委组织科室主任班（2期）、深圳康宁医院、深圳第二公民医院、深圳市公民医院、广州市皮肤专科医院等

▌银行金融

工商银行、培植银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、屯子信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等

培训现场