“云上服贸会”第二年：京东云提议会展业数字化变革

2020年由于疫情缘故原由，中国国际做事贸易交易会（服贸会）采纳了线上、线下相结合的展会形式，京东云是隐蔽在“云上服贸会”背后的技能做事商。

2021年，在疫情常态化之下，服贸会连续采取线上、线下相结合的展会模式，京东云再度为大会供应数智化技能支持与运营做事保障，联合都城邑展集体团成为服贸会数字平台官方技能做事商。

根据服贸会官网数据显示，本届服贸会已有153个国家和地区的1万余家企业注册线上、线下参展参会；尤其是国际参展商方面整体国际化率51%，比上届提高了9个百分点。
截至9月5日15时，纯线上参展企业4969家，同比增加60%；线上搭建展台6502个，上传展品30361个。

服贸会数字平台紧张为展览、会议、洽谈、贸易、数字化做事五个核心场景，供应包括线上展台、3D展台、云会议、会议直播、云洽谈、云签约等功能。

“今年‘云上服贸会’有很多功能的升级，包括私密会商、阅后即焚等，其余还供应小程序、"大众年夜众号等多端领悟渠道，全面覆盖不同的用户以及不同场景下的线上展会和不雅观展的须要。
”京东集团副总裁、京东云奇迹群总裁高礼强在接管《中国经营报》等媒体采访时表示，“通过云上的模式，京东云实际上助力服贸会办成一个永不落幕的服贸会。
我们相信数字化会展会是一场变革。
”

京东会展云上新“阅后即焚”等黑科技

2020年的云上服贸会是一次线上、线下领悟办展的新考试测验。
基于京东云技能支持的京东会展云，针对云上服贸会关键的五大核心场景“展、论、洽、贸、服”实现全面数智化，VR展台、视频会议、在线翻译、智能客服、即时通信等等一系列数智化的工具，也给会展行业带来了一些不一样的参展、参会的新体验。
同时，通过大数据对参展商和采购商进行精准化的匹配，扩大商机，提升用户的体验以及满意度。

比较去年，今年的云上服贸会有了更多的升级迭代。
个中包括，将展商的线上纯展台升级为展商小站，除了线上专属展台之外，还为参展商建立服贸会专属企业官网，增加企业新闻、企业相册、企业资料库、企业直播等板块，参展商的展示内容更加丰富立体；展客商可以设置自己的线上电子名片，有效办理了展后联系不上、找不到人的难题。
其余，通过即时通信、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具，搭建云端虚拟洽谈间，实现无障碍私密洽谈及高效安全电子签约；在线展览、直播等办法带动线上交易业务，可以利用智能推举等手段匆匆成在线签约的B2B及在线零售交易的B2C贸易模式；借助大数据技能，数字平台更懂展商“心思”，向买家推举得当的参展商，向参展商推举买家，实现智能商贸撮合。

在这当中，最具科技感的新功能当属阅后即焚和基于区块链技能的电子条约。

阅后即焚功能适用于展客商线上洽谈环节，涉及时效性报价、知识产权IP等话题，展客商可设置不雅观看者的阅读韶光。
一旦不雅观看完毕，互换的信息将自动销毁且不留痕迹，对付手机截屏也可以进行追踪和提示，有效地保护企业商业机密。

为了保障参展商之间在线交易的顺利进行，京东会展云还上线了基于区块链技能的电子条约功能，从条约发起、签署、管理到下载，只须要3分钟即可完成条约签署，同时基于区块链技能的可信、便捷、高可用特质，确保在线签约及存证全流程管控，为服贸会的顺利进行供应全方位的技能保障。

“无论是阅后即焚还是区块链技能，京东云本身就具备这些能力，但是真正用到会展行业里面，是我们跟客户一起碰撞、或者梳理业务的时候创造的。
” 京东科技数字城市群京东会展云产品总经理侯超说道，可以看到，实在京东云是源自于京东的家当实践，同时它也深入到京东云在家当实践当中的方方面面。

传统线下服贸会只有几天韶光。
如今，不断升级的云上服贸会打破了韶光、空间、措辞限定，进行技能创新，在展览展示、论坛会议、洽谈签约及运营管理等全业务流程进行全面的数字化、智能化重构，已经实现了365天“永不落幕的”云上服贸会。

“更懂家当”的京东云持续在“刷新”

实在，京东云进入会展云赛道有着对数智化趋势和当前环境的深入考虑。

受2020年的“黑天鹅”事宜影响，包括在线教诲、远程办公、无打仗配送、数字化等新业态、新模式在疫情期间实在都得到了高速的发展。
会展数字化也在数字化浪潮中崛起。

虽然京东云正式进入会展业的韶光不长，但脱胎于京东繁芜供应链环境的京东云已经积累了会展云所须要的技能底座，包括AI、云打算、大数据以及京东智能供应链、IoT等技能和履历积累。

据先容，京东会展云在京东内部形成的数字化做事平台，和京东集团的零售、物流、科技、安联、康健等进行领悟，推动了会展根本举动步伐的数智化、智能化，健全流程、全业态的数字化平台。
2020年，京东圆满完成了第一次云上服贸会的技能支持事情。

详细来看，京东云对本届服贸会供应两大方面的技能支持。
一是底层技能层面，包含经历“618”、“1111”高并发大流量验证的京东云打算能力和资源存储能力，以及安全防护体系培植，即网络安全、内容安全、运用安全、数据安全、系统安全、众保做事体系等。
二是线上会议功能层面，环绕展览、会议、洽谈、贸易、数字化做事五大块，设置了线上展台、云会议、会议直播等浩瀚功能。

云上会展对付各方都非常有代价。
对付主承办方来说，京东会展云可以供应云端持续开放，展会365天永不落幕，所有的不雅观众都可以随时随地在线上进行自由参不雅观。
对付参展企业来说，通过线上展台、直播等一系列做事，能够更好呈现展品的细节，同时加强互动体验感，提升跟客商之间的洽谈效率。
对付客商来说，通过线上平台，足不出户就能够在线上随时随地参会，降落参会本钱。

实在，会展云不仅仅只涉及到展览，还包括交易、营销等功能。
商家希望通过展会更好的获客，进而促进交易达成，这些和京东的零售、物流业务都有很强的关联性，这是京东会展云在技能上风之外的家当链上风。

据先容，京东云的产品在设计之初，都是模块化、组件化的架构，可以较好适应会展行业定制化的需求，针对不同规模、不同类型的展会可以匹配不同的模块和组件，组成得当的会展云产品。

2020年通过服贸会，京东云进入了会展赛道，建立了比较好的京东会展云品牌，同时也沉淀了比较成熟的产品体系和做事体系。

截至目前，京东会展云已经连续两年为中国国际做事贸易交易会打造数字平台，并经历了2021线上（中国）亚欧商品贸易展览会、2021南亚东南亚国家商品展暨投资贸易洽谈会（商洽会）、第22届中国青海绿色发展投资贸易洽谈会等一系列展会校阅阅兵，为中国数字经济高质量发展供应“云上互换通道”。

对付未来线上和线下会展究竟是若何的关系，京东云方面表示，线上和线下谁也不能替代谁，将来是相互领悟、相互促进的发展态势，终极会形成一个线上、线下领悟、数字化的会展新形态。

（编辑：张靖超 校正：翟军）