一款产品的进级迭代路径

当一款产品在市场上得到认可后，就会与用户同步向长进级迭代，形成产品与用户共同消费升级的环境。

也便是说，随着韶光的推移，用户的需求会不断地升级，而品牌方会不断迭代出新产品以知足用户的新需求。

当然，这种盯住目标用户的惯性思维实在是把双刃剑，它既是品牌方保持产品竞争力的内在驱动力所在，也同样是品牌忽略外部“毁坏性创新”从而惨遭颠覆的缘故原由所在。

总体来看，产品的升级迭代可分为三个阶段：性能阶段、美学阶段、做事阶段。

一、性能阶段——好用才是硬道理

产品首先要基于功能性，也便是产品要“能用”。

产品是办理用户需求而存在的，而性能的好坏直接关系到用户需求的知足问题。

在产品稀缺的期间中，产品是否能用才是用户购买的紧张决策成分。
而这种产品稀缺期间不仅仅是存在于物质匮乏的年代，每一个新品类的涌现，都会拥有一段产品稀缺的期间。

在几十年前的海内的白家电、纺织品等商品购买行为，用户紧张看中的还是产品能否办理实在的需求。

从本日的角度上看，八九十年代的商品仅仅只能知足基本需求，谈不上太多都雅等附加值。

1958年天津无线电厂生产的中国第一台电视机

而新品类的初生阶段，是由于该类产品刚刚创建，产品选择不多、产品不完善，仅仅能办理强需求人群和尝鲜人群，也正是因此，最先吃螃蟹的用户们，每每是花了大价钱却买了最不完善的产品。

能用之后，产品将进入效率提升阶段，也便是产品要“好用”。

性能能够知足用户基本需求之后，用户将开始对产品运行效率有哀求，希望用更快速、更高效的产品办理详细需求，因此产品会从效率的层面进行升级。

早期家用电视机只有几个台可以预设跳转，如今电视已经能有上百个预设频道，大大增加了用户的选择效率；早期的网速只有几K每秒，如今百兆光纤已经非常常见。

科技行业、通信行业是产品效率提升最明显的例子。

通信技能升级带来产品效率大幅提升

效率的提升乃至能够让用户舍弃产品原来的一些上风，比如说用户利用手机在从非智能机过渡到智能机的过程中，智能机让用户在手机上娱乐、商务、办公的效率极大地提升，用户就算放弃电池的耐用性也会转向投入智能机，进入手机一天一充的时期。

好用之后，产品将进入便利性提升阶段，也便是产品要“方便”。

功能和效率并不是须要无止境的提高，当产品性能和效率达到一定程度后，对付大众用户将没有太大的吸引力，由于产品已经足够知足日常须要了。

对功能、效率一贯有需求的只有发热友，但那只是很少的一撮人群。

体积的缩小让移动通信越来越便利

效率过后，产品将进入便利性阶段，便利性的最主要标志便是产品体积的缩小。
从大块头的台式电脑，到如今能够随身携带的条记本电脑，从以往PC端运用到如今的移动端运用、再到今后的云端运用，这都是产品便利性的标志。

二、美学阶段——赏心悦目的产品体验

在产品超越性能阶段后，将进入美学阶段，表示的更多是用户主不雅观的审美及兴趣。

性能知足之后，产品则须要拥有人性化的体验，也便是产品要“体验好”。

对体验的追求，标志着产品从稀缺时期进入了丰硕时期，市场上有大量的产品可供用户选择，用户的对产品的哀求不断提升，品牌商家开始进入强竞争。
用户从看重产品硬指标，转向看重产品的软指标，用盛行的话来说，产品正在进行“消费升级”。

在多数人的眼中，苹果相对付安卓的最大优点便是用久了也不卡顿。
相信大家也会有类似体验，苹果在硬件参数稍逊的情形下，也能在系统利用的流畅性中比下安卓，这种流畅便是智好手机用户体验的主要部分。

座椅中的人体工学设计

对付桌椅等产品而言，体验则更多的是对人体工学的考量，桌椅等产品都能知足用户的需求，但舒适度、抗疲倦等人体工学设计则是体验提升的重点。

对付我个人而言，在与朋友聚餐时除了口味之外，也会开始考虑餐厅的环境是否太过喧华等成分，这些都是性能之外、用户体验上的考量。

体验合格之后，用户开始看重产品外不雅观，也便是产品要“好看”。

产品数量越是丰硕，用户越是重视产品的包装及外不雅观设计，产品跨入颜值时期。

颜值经济的例子数不胜数，从无印良品到猫王收音机，只假如与消费升级挂钩的产品基本上都会在产品包装、产品设计高下功夫，就连有着浓厚十元店气质的名创优品也极其重视产品的设计包装。

纵然是名创优品也很重视产品颜值

精细或华美的插画、具有设计感logo、具有可拍性的线下店面装潢……设计和审美的升级已经成为新兴消费品牌的必备，美感的提升也更能刺激用户消费。

好看之后，用户更加重视品牌文化，也便是产品要有匹配的“代价不雅观”。

品牌在讲述产品代价之后会开始讲述精神代价，品牌“务实”之后开始“务虚”，因此品牌类宣扬的对外内容都是在陈说某类代价不雅观。

适口可乐的品牌代价是分享快乐、百事可乐是年轻叛逆，而适口可乐和百事可乐的产品险些没有差别，发卖渠道和产品覆盖面也很广，而用户在二者中做出选择的一大成分便是品牌代价不雅观。

产品趋同时，品牌代价不雅观是用户决策主要成分

当用户因品牌代价不雅观而选择商品时，多数备选产品在性能、体验、美感上已经相差无几，这意味着用户进入了“非理性”阶段。

三、做事阶段——定制化是产品的终极阶段

在我看来，产品升级迭代的终点将是“去品牌化”的阶段，由于这个阶段的产品更多因此定制的形式涌现，更加看重品牌与个人的点对点做事。

拥有了商品美学之后，用户将喜好私人定制的非标品，也便是产品要“个性化”。

定制化的过程也是“去品牌化”的过程，由于品牌方会为每个用户的需求进行深度定制，每个用户产品的性能、设计乃至代价不雅观都会不一样，产品也将进入千人千面的期间，此时品牌方更多作为一个专业的做事者而存在，表示的品牌代价只有高端和专业。

定制化将先会从批量定制实现过渡，针对某一特定人群批量定制产品发卖，终极进入全方位定制的阶段。
非标品的定制服务常日本钱较高，因此大多在高端产品中涌现，如高端服装、首饰、高阶教诲等行业。

结语

产品的迭代是跟随用户需求的升级而升级的，总体上，产品将经历性能阶段、美学阶段、做事阶段三个紧张阶段，从性能-效率-便利-体验-设计-代价不雅观-定制化的路径进行迭代升级，这便是产品消费升级的路径所在。

#专栏作家#

郑卓然，"大众年夜众号：传播体操（ID:chuanboticao），大家都是产品经理专栏作家。
广告营销、新媒体运营领域老司机，专注分享营销、运营、商业的干货文章及独特见地。

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