根据Circana统计PS Portal在美国市场十分畅销

对此，gamefile还对PlayStation的产品管理副总裁Hiromi Wakai进行采访，她表示道：“只管我们内部没有PS Portal的详细效率数据，但这款设备的需求一贯超出我们的预期。

“对付PS Portal，Hiromi Wakai的设计理念在于”为玩家供应高质量的掌上游戏体验“，而且她还说道：”创造PS Portal的初衷便是希望这款设备可以用于扩展 PS5主机游戏体验，而不是推出一款单独的掌上游戏机。
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有趣的是，在访谈中Hiromi Wakai表示一开始索尼曾为PS Portal配备更小的屏幕，但为了突出这款产品与手机和平板的差异，终极索尼决定将PS Portal的屏幕规格定为8英寸。
而且这款产品的观点最早是由产品开拓副总裁Edwin Foo提出的，他在2021年加入索尼，曾卖力监督PlayStation耳机开拓，成为索尼员工之前他是苹果的资深员工。

目前PS Portal在美国市场十分脱销，且常常涌现无货售罄的情形，Hiromi Wakai表示目前PS Portal团队的紧张任务是担保供应。