编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:28:45
第一步:要保留有效证据。
如果创造购买的物品是赝品,就网络证据,用相机拍下商品各个角度,还有与商家沟通的谈天记录,以备投诉时利用。第二步:与商家协商。网络完证据之后与商家进行沟通,在沟通时,把稳别掉进商家的陷阱,要清楚地解释给自己所发的货色是赝品,以及讯问商家为什么是赝品,为什么与之前的描述不符。
第三步:确认为赝品,可哀求退一赔三。如果确认所购商品为赝品,以商家存敲诈之嫌,哀求商家退一赔三。
第四步:如果你所哀求的退货或赔款和商家未达成同等,可向第三方交易平台进行投诉。
第五步:向行政部门或消协组织投诉。
第六步:提请仲裁机构仲裁或向公民法院起诉。 (综合)
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