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已经发货的物品能申请退款吗

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:37:32

一、申请退款操作步骤:

已经发货的物品能申请退款吗

1、登录“我的淘宝”,在左侧栏找到“已买到的宝贝”。

2、点击“已买到的宝贝”页面,找到该笔订单,点击“退款/退货”。

3、选择做事类型和退款缘故原由,提交申请即可。

二、如果您在退款过程中卖家操作了谢绝,且双方无法协商同等,您可以点击“哀求淘宝客服参与”处理。

如果您申请了“哀求淘宝参与处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭据审核。
(如果须要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法办理的将由淘宝进行凭据审核)。

从凭据审核开始,淘宝一样平常会在4-6个事情日(不包含周末、节假日)给出处理见地,请及时关注页面及旺旺的变革,如有新情形反馈可在页面进行留言。

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