福州一电器专卖店店长失落联！不少消费者慌了：159万成“取水漂”

N海都见习 郭思琪 林涓 文/图

近日，福州市民祝女士通过聪慧海都平台反响，去年她在位于仓山区浦上大道红星美凯龙的COLMO门店内购买冰箱等电器，可关照送货之后却迟迟不发货，店长吴师长西席也联系不上，而和她情形相同的还有60多位消费者，总金额达159万元。

COLMO门店新卖力人刘店长表示，吴师长西席已离职，其收到的款项并未转给厂家，他们已经报警。

也联系了红星美凯龙，讯问是否有办理方案，截至发稿暂未收到回答。

状师表示，如果出于造孽霸占目的，对消费者假意承诺出售商品又携款潜逃，或涉嫌条约诱骗罪。

消费者：

哀求发货几次再三被推诿

近日，祝女士见告，去年3月，她在红星美凯龙的COLMO门店花2万元订了3件电器，由于装修进度问题，约定送货前十天再奉告店长吴师长西席安排发货。
去年11月，她联系吴师长西席发货，却被几次再三推诿，她又找到吴师长西席妻子林女士，之后陆续收到两件商品，可至今冰箱仍未发货，而吴师长西席和林女士也“失落联”。

市民张师长西席也碰着相同情形，他购买了一台洗碗机，得知吴师长西席离职后，立时联系吴师长西席，“他让我加微信把凭据发给他，说过两天发货，可发货韶光一贯在推迟”。

红星美凯龙COLMO店

据祝女士等几位消费者描述，他们都是通过扫描门店内摆放的二维码付款的。
“选完货之后导购就叫我们付款，由于是在红星美凯龙现场买的单，信赖这个品牌，而且开具了收款收据凭条，以是并没有把钱款转给红星美凯龙。
”张师长西席说，收款账户显示是福州熠旭贸易公司，吴师长西席是该公司的股东及高管。

张师长西席见告，还有很多消费者加了吴师长西席微信，过段韶光再付费购买，以是很多钱款都汇进了吴师长西席个人账户。

门店卖力人：

厂家也未收到钱款，目前已报警

28日，来到红星美凯龙COLMO门店。
新卖力人刘店长说，去年11月他接管门店，有消费者投诉没有收到货，便联系了吴师长西席，吴师长西席满口答应办理，但今年1月就再也联系不上。

刘店长见告：“他不仅没有把收款转给厂家，还欠红星美凯龙房租，我们已经报警，并到法院起诉。
”刘店长表示，当时有和厂家沟通，争取到得当的赔偿方案，但没有想到还有60多位消费者的权柄没有得到掩护。

“吴师长西席在2023年7月尾就关门了，但是一贯到今年1月都假装还在开店，连续卖货。
”刘店长说，厂家无力承担包括祝女士在内60多名消费者高达159万元的金额。

把稳到，在红星美凯龙入口处，张贴有“私下交易有风险，请至收银台付款”的提示。

红星美凯龙在大堂入口处粘贴的消费把稳事变

那么，作为卖场的红星美凯龙是否对商户起到有效管理？对此事宜有无办理方案？也向客服留下了联系办法，截至发稿仍未收到回答。

状师：

若以造孽霸占为目的，或涉条约诱骗

对此，也咨询了福建状师海都公益团福建闽天状师事务所沈展昌状师。
沈状师认为，阛阓是否担责，要区分不同情形：

若阛阓对门店具有经营管理行为，并参与收益分配，则与门店已经成为共同经营的关系，应与门店共同承担任务。
但阛阓是否应该对门店收取预支款后谢绝发货的行为承担任务，还需看其是否已履行明确奉告消费者要参与统一收银、利用阛阓统一发货单等责任，方能进行判断。

若阛阓对门店不具有经营管理行为、不参与门店的收益分配，买卖条约只能约束消费者和发卖者，造孽定情形下不得哀求其他主体承担任务，条约项下的权利责任与其无关。

沈状师说，吴师长西席作为经营者，在收取预支款后未供应商品，已违反条约责任，消费者有权要求其连续供应商品或者哀求其退款。
若其以造孽霸占为目的，对消费者假意承诺出售商品，后携巨款潜逃，则已涉嫌条约诱骗罪。

沈状师提醒，在阛阓设有统一收银台的情形下，要避免私下交易，防止合法权柄受到侵害。
同时消费者要把稳保留条约或订货单据、付款凭据、催货记录等，方便维权。