奥妙洗衣粉未标明真实产地 超市已将货品全部下架

信网11月4日讯( 谷正原)9月6日，市民李师长西席在青岛市市南区宁夏路162号的一超市购买到1.7kg装奥妙全自动含金纺馨喷鼻香精华无磷洗衣粉, 商品单价为26.50元，因该产品并未在包装袋上标注呈现实生产企业，李师长西席哀求干系任务方依法赔偿。
信网(0532-80889431)联系至超市客服部，宋经理答复：“目前问题产品已经下架，阛阓一贯在帮助消费者与厂家进行协商。
”

奥妙洗衣粉未标明实际生产厂

9月6日，因生活所需，市民李师长西席在市南区宁夏路162号的一超市购买到1.7kg装奥妙全自动含金纺馨喷鼻香精华无磷洗衣粉, 商品单价为26.50元。
其包装上印有“实际生产企业1：联合利华(中国)有限公司(批号末端 O )产地1:安徽省合肥经济技能开拓区锦绣大道88号;实际生产企业2：联合利华(四川)有限公司(批号末端9)产地2：四川省眉山市彭山区青龙镇利华路西段166号;“详细实际生产企业见生产批号末位代码”，而其产品包装上实际标示的生产批号为“20230413 108A”，批号末位代码为A ，不是O 或9.

李师长西席随即将该问题反响至超市做事台，经查验该产品实际是广州浪奇实业株式会社生产的，产地是广州市天河区黄埔大道东128号，而该实际生产企业并未在产品中标明，也便是说产品包装袋上没有标明真实的产地和生产厂厂名。
李师长西席表示：“产品包装上要写明产地，这是必须的，也是最基本的，出售这种产品侵害了消费者的权柄，我哀求干系任务方依法给予我赔偿，并立即下架问题产品。
”

(来源：受访者)

奥妙售后：可能与代加工工厂有关

据李师长西席所述，事发后他接到过联合利华公司的来电，事情职员称为了对李师长西席创造的产品问题表示感谢，公司决定褒奖他500元，但是须要他先将问题产品寄往公司，该处理方案被李师长西席谢绝，“向上游追责该当是阛阓的事情，我以为不应该一涌现问题就让厂家直接来跟消费者会谈，褒奖的说法就更不准确了，我的诉求是依法赔偿。
”李师长西席说。

为理解产品详情，信网就李师长西席碰着的问题咨询了奥妙厂家售后，客服小雪表示：“涌现这种情形一样平常有两种可能，第一种是消费者买到赝品，但是这种大型超市作为我们的直营伙伴，肯定不会卖赝品，第二种是第三方工厂代加工的时候没有在包装上加上自己的厂址，但是详细的情形我还要落实反馈，目前我理解的信息就这么多。
”

(来源：受访者)

超市：正积极帮忙消费者

为落实情形，信网联系到超市客服部，宋经理表示：“这个事宜涌现往后我们也是积极跟厂家沟通，落实情形、查找问题，也跟采购职员说了要加强监督，目前我们卖场里、仓库里都没有这个产品了，现在便是厂家在赔偿数额上没有跟消费者达成同等，我们也希望事情早点办理，一贯在帮助消费者协商。
”李师长西席也表示，如果联合利华作为一家大型企业不能对自己的违法行为有明确的认识和积极的整改态度，他下一步会通过法律路子来掩护自己正当权柄。

针对李师长西席碰着的情形，青岛市消费者权柄保护委员会的事情职员先容，按照《中华公民共和国消费者权柄保护法》中的干系规定，经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的3倍;增加赔偿的金额不敷500元的，为500元。
《产品质量法》第27条规定产品或包装上的标识必须真实，必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

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