买家电不会用别着急！京东“超级说明书”可以帮你

实在这功能在去年5月，京东已陆续推出，在消费者确认收货后即可看到更详细的利用解释，比如通过视频形式来展示商品操作、安装、日常保养等方面的信息，帮助用户更直不雅观的理解售后信息，减少用户再通过其他渠道搜索、整理、讯问的本钱。

据统计，超级解释书上线以来，干系产品的15天内售后咨询率环比低落四成，售后做事申请环比低落六成。
京东新技能产品运营部卖力人胡长健表示，超级解释书功能旨在通过短视频、AR、3D等形式来补充图文解释的短板，京东将持续探索新技能在电商领域的运用形式，更好的提升用户体验。

京东方面还表示，今年上半年，超级解释书还将上线评论功能，用户可以将问题直接反馈在解释书下。

你有用过这个“超级解释书”吗？