申通快递：公司尚未掌握您提到的信息

投资者：叨教申通快递有自己的网点智能客服机器人谈天系统吗？感激

申通快递董秘：您好，感谢您的关注，公司自主研发的申小蜜机器人，是专门为网点客服打造的集商家管理、售后问题件做事即是一体的智能客服事情台。
该产品核心能力是智能收单，具备智能语义识别、灵巧回答话术、自动登记做事单的功能；同时具备智能跟单功能，可实现自动工单留言、自动拦截退改、关联实操自动关单，同时还可以帮助人工跟单，实现快捷工单留言、做事备注、人工回答。
自该产品发布以来先后覆盖了浙江、山东、广东、福建等地2,700余家独立网点，极大地提升了网点相应商家客户需求的效率和做事体验。

投资者：作为申通自主研发的智能客服谈天机器人系统，“申小蜜”专门针对网点做事商家场景，实现7X24小时全天候、全渠道、全流程自动化处理，大幅提升网点客服相应速率和做事效率。
问题识别率95%，准确率99%，叨教以上属实吗？感激

申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！
感谢您的关注，公司自主研发的申小蜜机器人，是专门为网点客服打造的集商家管理、售后问题件做事即是一体的智能客服事情台。
该产品核心能力是智能收单，具备智能语义识别、灵巧回答话术、自动登记做事单的功能；同时具备智能跟单功能，可实现自动工单留言、自动拦截退改、关联实操自动关单，同时还可以帮助人工跟单，实现快捷工单留言、做事备注、人工回答。
自该产品发布以来先后覆盖了浙江、山东、广东、福建等地2,700余家独立网点，极大地提升了网点相应商家客户需求的效率和做事体验。

投资者：作为申通100%自研的智能客服系统，“申小蜜”目前已经深度打通申通内部业务系统，包括订单系统、轨迹系统、逆向系统、工单系统、问题件系统、留言系统、根本资料及理赔系统，具备95%的问题识别率和99%的准确率，可识别催件、退回、改地址、改信息等近20种物流售后意图。
叨教以上是否属实？感激

申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！
感谢您的关注，公司自主研发的申小蜜机器人，是专门为网点客服打造的集商家管理、售后问题件做事即是一体的智能客服事情平台。
该产品核心能力是智能收单，具备智能语义识别、灵巧回答话术、自动登记做事单的功能；同时具备智能跟单功能，可实现自动工单留言、自动拦截退改、关联实操自动关单，同时还可以帮助人工跟单，实现快捷工单留言、做事备注、人工回答。
自该产品发布以来先后覆盖了浙江、山东、广东、福建等地2,700余家独立网点，极大地提升了网点相应商家客户需求的效率和做事体验。

投资者：智能客服机器人谈天系统“申小蜜”已覆盖600+申通网点、1.7W+商家、1500多位网点客服、3.7W+商家客服，1.24W+客户群。
接下来，“申小蜜”将融入申通的网点管家系统，做事数千网点客服和数十万商家，实现申通全国网点覆盖。
叨教以上是否属实？感激

投资者：据知情人士称，菜鸟最快年底赴港上市，融资目的是培植自营网络和收购申通快递。
公司实控人上月将质押给华泰的股份，转押给了阿里，是否收到了阿里方面的行权关照，在为在为下步收购做准备？

申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！
公司尚未节制您提到的信息，感谢您的关注。

投资者：叨教申通快递持有菜鸟多少股份？估值两百亿的材料上市后对申通古迹和资产增值有多少影响？

申通快递董秘：您好，公司尚未节制您提到的信息，有关持股情形请关注公司定期报告。

投资者：叨教累计申通快递陈德军陈小英 已经拿到阿里巴巴 收购申通快递的股权转让款多少了？感激

申通快递董秘：尊敬的投资者，您好！
详情请关注公司于2020年9月22日表露的《简式权柄变动报告书》，详情请登录巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）查阅干系内容，感谢您对公司的关注！

投资者：申通2023年发布关于2023年度日常关联交易估量的公告。
根据《深圳证券交易所股票上市规则》的规定，阿里集团、阿里网络、上海德峨、浙江菜鸟、杭州菜鸟、浙江纬韬为公司的关联法人，申通快递与上述关联法人之间的交易构成关联交易。
公司2023年度日常关联交易估量总额为808,200万元。
叨教以上是否属实？感激

申通快递董秘：您好，公司与上述关联法人之间的关联交易总额为80.82亿元，详细请关注公司干系公告。

投资者：叨教申通快递与阿里集团、阿里网络、上海德峨、浙江菜鸟、杭州菜鸟、浙江纬韬有没有关联交易？与以上公司的关联交易金额估量是多少？感激

投资者：阿里持续看好申通长期发展代价，会持续开展更深层次的互助。
申通与阿里新零售、菜鸟新物流的契合度高、协同效应强，未来还有更多红利空间。
叨教，申通快递为此做了哪些改变？感激

申通快递董秘：您好，自阿里巴巴入股公司以来，双方加强了诸多领域的互助，取得了一些积极的成果。
个中：在信息技能方面，公司引入阿里云并 成为通达系首家将全部业务系统搬到云上的快递企业，通过引入 云原生技能实现了技能全面升级。
公司从最初的系统产品打造、 全链路产品覆盖及仿真测试和预警、到终极实现赋能决策，数智 化能力得到不断提升。
在物流仓储方面，依赖其在物流地产、仓储等领域的强大实力，公司与其在物流地产开拓方面进行互助，帮助公司进行地皮拓展，完成园地改扩建、科学方案和落地运营。
在业务互助方面，双方在菜鸟裹裹、C2M、网格仓、按需配送等业务方面进行了深度的互助和协同，干系业务均已取得积极进展。
在组织文化方面，借助其前辈的管理履历，优化人才培养和内部考察勉励等机制，推动公司从传统的快递公司向科技型物流企业转型。

投资者：传来重大，阿里巴巴集团物流部门菜鸟网络科技有限公司已开始与银行互助预备其在喷鼻香港的首次公开募股，为成为这家中国科技公司六个业务部门中首家上市的公司铺平道路。
包括花旗集团和中国国际金融公司在内的银行正在与该公司互助，为首次公开拓行股票做准备。
该公司的目标是最快在今年年底上市。
知情人士说，菜鸟目前的估值超过 200 亿美元。
叨教和菜鸟存在关联交易的申通快递，未来从哪些方面和菜鸟互助和协同？感激

申通快递董秘：您好，公司尚未节制您提到的信息，有关互助方面公司将基于双方签署的《业务互助协议》进行，感谢您的关注。

投资者：有信息称菜鸟网络准备喷鼻香港IPO，叨教申通持有菜鸟多少股份？

投资者：申通快递的智能网点客服系统“申小蜜”目标是打造一套开箱即用、具备全程自动化采集、跟踪、处理的网点智能客服系统？对吗？感激

投资者：您好董秘，叨教公司的网格仓目前日单量是多少，全国有多少个加盟商，感激

申通快递董秘：您好，网格仓业务是公司正式对接社区团购业务的一项业务，公司作为代运营方供应网格仓资源和配送做事，吸收来自中央仓已分类的商品，再借由网格仓的配送链路送到各自提点。
详细信息请关注公司表露的定期公告，感谢您的关注。

投资者：叨教阿里巴巴目前霸占申通快递多少股份？感激

申通快递董秘：您好，阿里巴巴通过上海德峨实业发展有限公司持有公司25.00%股份。

投资者：叨教申通快递和菜鸟有哪些方面互助？感激

申通快递董秘：您好，公司与菜鸟在菜鸟裹裹、按需配送等新兴快递业务以及物流地产方面进行互助，详情请关注公司干系公告。

投资者：叨教申通快递已经股权转让给阿里巴巴的价格是每股多少元？感激

投资者：董秘你好，对贵司的送货上门做事很满意，可否增加打赏快递员功能？想表扬贵司快递员找不到渠道，感激

申通快递董秘：尊敬的投资者，您好，感谢您的认可与建议，公司未来会连续做好按需配送做事，坚持推进快递末了一公里的差异化做事，不断提升消费者的做事体验。

申通快递2022三季报显示，公司主营收入240.77亿元，同比上升42.38%；归母净利润2.11亿元，同比上升188.68%；扣非净利润1.54亿元，同比上升149.26%；个中2022年第三季度，公司单季度主营收入91.17亿元，同比上升54.72%；单季度归母净利润2234.47万元，同比上升124.39%；单季度扣非净利润-1144.74万元，同比上升92.04%；负债率59.82%，投资收益9397.83万元，财务用度1.42亿元，毛利率4.09%。

该股最近90天内共有4家机构给出评级，买入评级2家，增持评级2家。
近3个月融资净流出8396.11万，融资余额减少；融券净流出447.77万，融券余额减少。
根据近五年财报数据，证券之星估值剖析工具显示，申通快递（002468）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力一样平常，营收发展性较差。
财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。
该股好公司指标0.5星，好价格指标1.5星，综合指标1星。
（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

申通快递（002468）主营业务：快递业务。

以上内容由证券之星根据公开信息整理，与本站态度无关。
证券之星力求但不担保该信息（包括但不限于笔墨、视频、音频、数据及图表）全部或者部分内容的的准确性、完全性、有效性、及时性等，如存在问题请联系我们。
本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。