编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:25:43
客户一家三口投的意外险,居然一个都投不进去!
全部都提示“根据你填写的信息暂时不能购买本产品,建议降落保额考试测验购买“。
虽然也知道是什么回事,但鉴于客户说除了师长西席是司机,自己是个体,女儿都是办公室类的职业,买个意外险该当是不涉及风险问题,以是还是不去世心的问了一遍助理,结果还是这个答复。
没错,他们碰着保险公司风控了,以是被“拒保”了
以前我们听的最多的都是谁谁谁由于什么疾病,买不了重疾险医疗险,没想到现在居然连个没有康健哀求的意外险都要歧视人?
那这个让投保人碰上了之后,再不可理喻也只能无可奈何的风控,到底是什么呢?到底又是什么引起这个风控?
1.
什么是大数据风控?
由于现在的产品定价低,害怕涌现逆选择(带病投保或者骗保),这几年,各家公司已经逐渐悄咪咪的跟大数据公司联姻,引入大数据风控。
这个大数据,普通点说便是我们生活中留下的各种痕迹,比如就医行为,借贷行为,消费习气,出行记录,付款记录等。。。
方方面面加起来,已经可以拼凑起一个详细画像,这个画像除了可以剖析出我们刷抖音,刷淘宝的时候爱好什么,还能用在剖析买保险是不是高风险人群。
在以前,判断一个人有没有大病,或者骗保之类的风险,传统手段是,如果这个人买保险的时候没有如实奉告,保险公司也只能等到理赔的时候,查询医疗记录,拜访当地医院或者费劲巴拉地在被保人本人,单位,亲戚朋友面谈打探获取信息。
但是如今,就算真的没有任何医疗记录,保险公司也已经能够提前通过合规手段得到和剖析个人康健、职业、行为、财务、信用等数据来综合判断这个人的风险系数高不高。
比如常常半夜刷手机,凌晨点宵夜的,就有可能就会被认为有康健风险。
比如收入不高,但债务过高,还常常过时,信用不好,也有可能会被认为有道德风险。
在买保险的时候,保险公司只须要通过智能化算法,在各个方面给用户打分,综合分数过低的,就会被系统直接拦截在外,不管是有康健奉告但是核保通过了,还是没有康健告可以直接投保的,都直接不让投保了。
2
被风控了,一样平常都是什么缘故原由呢?
这两三年,大数据风控逐渐上了之后,被拦截在外”喊冤“的客户真不少,翻了一下同行的互换群,就能创造各种被莫名其妙就风控了的。
比如买个百万医疗也被风控的:
买个意外险被风控的:
之前没买过也不给投的:
收入不错,债务普通的公务员也被拒之门外的:
职业身高体重康健达标也被拦在外的:
就算征信好的,买个定寿还是被风控的
3
被风控了,能查到什么缘故原由吗?
还真不一定能,早两三年前,保险公司开始引入风控系统的时候,被风控了,找渠道沟通详细缘故原由,得到的回答都是无法查询,
没有人知道里面到底是些什么数据,但能看到的便是,客户的被谢绝率不断的在提升,
保险公司的风控标准是不能公开的,不过我们找了一家数据公司的功能截图,也大概能看出来里面涉及到康健,财务,职业,行为,征信等。。。
也便是说,便是自己的征信、过往疾病史、是否理赔过、医保卡消费记录,乃至平时的消费习气或者互联网浏览记录,都有可能会被保险公司查出来,并且纳入风控系统里面,作为判断能不能买保险的一个情由
而今年开始,个别保险公司就开通了申说渠道,毕竟大数据风控系统还不算太成熟,也不用除会涌现”误判“的可能性
虽然这个申说还是比较麻烦的,供应个人信息,填各种申说表,找保险公司哀求的资料,还有可能会花费不少韶光
不过至少,一些被风控的详细缘故原由也能窥伺一二了,虽然知道被风控有可能是各种缘故原由造成,但是翻了一下同行互换碰着过的风控缘故原由,还是震荡到了
比如由于过往理赔记录被风控的:
由于信用卡过时被风控的:
由于地域缘故原由和短期住院行为被风控的
阑尾炎手术被风控的
门诊看过眼睛,有点玻璃体浑浊被风控的
体检报告导致风控的
乃至半夜刷手机被风控的
查出什么疾病缘故原由不过也不明白为什么风控的
这些风控情由,有些切实其实都不可理喻,但是碰着了,却又无可奈何。
这些年,买个保险还真没有想象中的随意马虎!
4
被风控了,要怎么办呢?
先给大家吃个定心丸,虽然风控的缘故原由各种各样,但是被风控了,并不即是”拒保“,它只是这家保险公司设置的一个投保”门槛“,就算迈不过去,也不会留有记录,
以是,就算被风控了,也不用过于担心,我们还有救,两个办法:
第一个办法,被风控了,我们可以申说,目前个别公司是开通了申说渠道的,比如横琴,光大等,通过跟渠道沟通查询详细缘故原由后,按照保险公司的哀求,供应个人信息和干系资料进行申说,是有机会投保的,但是这种方法手续比较繁琐,而且耗时比较长,
以是建议如果不是特殊必要,还是直接用第二个办法,也便是换一个产品投保。
不同的保险公司的风控系统是不一样的,引入的算法也有可能有出入,有的公司乃至还没有开通,以是这个产品不过,不代表其它产品也不能过,过去我们很多客户,投保定寿或者意外被风控了,换一家公司,就能过了.
5
写在末了
实在保险搞这些大数据、风控模型风控的建立不是为了刁难大家,而是为了防止各种带病投保、保险诱骗案件的发生。
据国际保险监督官协会估计,环球每年有20%-30%的保险理赔涉嫌诱骗,而且随着保险市场规模的扩大,保险诱骗也越来越频繁,且手段呈多样化、专业化,让保险公司防不胜防。
有了大数据风控,不但可以节省调查的人力物力精力,还可以让保险公司少赔点冤枉钱
“利用科技手段办理保险行业的风险防控问题”,已经是大势所趋。
对付诚信投保,如实奉告的我们来说,实在也是一件好事,保险公司是按照理赔的履历数据来打算保费的,利用大数据筛掉风险高的或者骗保人群,可以让正常投保的群体,享受更优惠的价格。而在利用到理赔的时候,也能缩短理赔周期,提升客户的做事体验。
当然,对付抱着饶幸生理不投保或者晚投保的朋友们来说,大数据时期,能钻的漏洞已经越来越少了,什么都逃不过保险公司的眼睛,趁着年轻,康健状况还好的时候,早买保障,方是善策
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