原价6000元现价270元？福州市消委会叫板京东

林女士：他一共给我寄了10饼，由于在网上看和拿得手上的完备不一样，拿得手一看很小的一饼。
然后他网上原价又写6000元，我以为这个价格和实物差距太大了。

林女士先在京东平台进行投诉，但京东客服职员电话回答称查询干系页面，已看不到该商品原价6000元的字样，无法认定商家涉嫌违法，不支持林女士的退款诉求，林女士只好将情形反响至福州市消委会。

接到投诉后，福州市消委会立即查核并截取京东干系发卖页面，创造这款茶叶商品标价的确为6000元，划线后阁下标注270元的字样。
福州市消委会吴波秘书长见告，这种标注法确实存在虚构原价、误导消费者的行为，涉嫌价格敲诈。

吴 波：这个标价悬殊太厉害，原价是指经营者在7天内的所有交易的最低价，6000块怎么可能交易过，哪来的这种价钱，瞎标啊！
我们把干系的法规找出来，他这个划线价格的标注确实是有严重误导消费者的嫌疑，涉嫌价格敲诈。

福州市消委会依据《消费者权柄保护法》、《价格法》、《禁止价格敲诈行为的规定》等干系规定，立即在中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)上进行维权登记并提交干系截图，同时联系茶业公司反响干系问题。

吴 波：茶业公司我们一交涉，他也知道被我们逮着了，确实是涉嫌价格敲诈。
他就跟我们折衷怎么赔，退赔都还是比较合营的。

经由折衷，林女士很快拿到了商家270元的退款以及500元的赔偿金，她对此表示满意，但京东方面依然不承认划线价格有问题。
吴波秘书长表示，不承认是由于京东在页面下方有一个“价格解释”。

吴 波：京东用这个解释来表示划线价格并非原价，便是只供参考，以是不涉嫌敲诈。
那么这种杜撰出来的划线价格，除了误导消费者，还有什么实际意义？

吴波秘书长见告《维权超给力》，法律规定商品价格要明码实价标出来，贬价要标明原价及贬价缘故原由，而京东所谓的“划线价格”没有法律依据，他们的阐明也说不通。

《关于商品和做事实施明码标价的规定》第十二条 贬价发卖商品和供应做事必须利用贬价标价签、价目表，如实标明贬价缘故原由以及原价和现价，以差异于以正常价格发卖商品和供应做事。
经营者应该保留贬价前记录或核定价格的有关资料，以便查证。

为此，福州市消委会依据《消费者权柄保护法》、《电子商务法》向京东发出《关于北京京东世纪贸易有限公司切实履行消费者权柄保护职责的建议函》。

吴 波：很明显这是误导消费者，实在便是利用信息不对称，让你产生买了很合算的觉得。
他们认为他们的阐明能站得住脚，但我们可往后期再通过法律法规的明细来剖断是谁的问题。

《维权超给力》对接京东公关部，干系卖力人表示，目前他们正在对此事进行调查，后期将会对福州市消协进行回应。

“划线价”的征象实在不但是个别商品，也不仅京东一家网购平台存在。
FM全媒体随机打开淘宝、拼多多任意一个商品网页，都不才方看到了有关”划线价格”的解释，也都强调“并非原价”。

拼多多平台

淘宝平台

拼多多平台

吴波秘书长表示，划线价另一主要功能便是规避法律任务，从“并非原价”、乃至“并非《价格法》、《禁止价格敲诈行为的规定》规定的‘原价’的描述，明显便是想通过欲盖弥彰的办法回避价格敲诈的法律任务。
他希望通过林女士投诉的曝光能提醒消费者不要被划线价格误导，以为自己买到赚到。

淘宝平台

吴 波：我准备几家一起，看看能不能尽可能把这个事往前推一步。
希望不要在价格上给消费者误导，该多少钱就多少钱，打折就明明白白标清楚，真正实施明码实价。

（部分综合：福州市消委会）