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2023年若何高效编写员工手册/产品手册?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:53:48

列出您打算涵盖的所有主题,以及您须要帮助您编写的主题专家。
将您的主题排序为将干系信息分组在一起的部分,如果您的主题不适宜某个种别,请考虑是否须要包含它。

2023年若何高效编写员工手册/产品手册?

将所有主题整理到一个目录中,当员工须要跳到干系部分时,该目录稍后会很有用。

网络有关法规和合规性的内容并预先编写内容

您的员工手册须要包含有关法规和合规性的信息,以便您的公司履行其法律责任。
从您的合规团队网络内容,并哀求他们帮助您编写包含干系知识的手册。

选择模板以设计内容

您的员工手册须要一个设计模板来包含您的所有内容。
如果您是大公司的一员,则可以访问可以帮助您创建模板的内部设计团队,否则您将不得不找到自己的模板。

为您的员工手册供应模板的一个有用工具是 Venngage,或者您可以在其他地方找到您的模板。
如果您想走完备路,您可以投资知识库软件,例如 Document360,它许可您将手册作为网站存放。

利用预先设计的模板将使您的员工手册看起来更专业——而不是大略地供应 Word 文档。

利用图表和信息图表添加更多详细信息

您的员工手册须要引人入胜,最好提出图表和信息图表,以帮助您以更有趣的办法显示您的内容。
人们更随意马虎处理视觉信息,这比向不雅观众展示恐怖的文本墙要好。

包括图表和信息图表将使您的手册维妙维肖,并确保员工记住他们所阅读的内容。

汇总有关过程和策略的版本历史记录

编写过程和策略时,最好跟踪版本历史记录,以便在必要时可以参考早期版本。
Document360 等知识库软件许可您保存文章的不同版本并规复到以前的版本。

保存以前版本的程序和策略可以保护您,以防您往后做出后悔的变动。

利用多措辞支持进行发布

如果您的手册可能会被不同地点的受众阅读,请考虑在多措辞支持下发布。
如果您投资知识库软件来编写员工手册,那么您的内容可以利用 Document360 等工具自动翻译。

手册发布后,通过电子邮件、内部网和协尴尬刁难象与您的员工共享。

刷新并保持更新

您的员工手册该当是一份动态文档,您该当采纳方法保持主动更新。
为您的手册设置半年一次的审查,以防政策或法律更新,哀求您刷新内容以保持其准确性。

如果您不定期更新员工手册,那么这将对您的公司产生不良影响。
您希望避免手册中有过期的信息,由于这意味着您的手册对员工更有用。

员工手册不应包含这些内容

行话和首字母缩略词 – 员工可能在第一天阅读您的手册,他们不会理解贵公司利用的行话和首字母缩略词。

您无法坚持的政策和做法——如果您说要在员工手册中做某事,那么员工可能会哀求您遵守这一承诺。

过于繁芜和过期的政策——如果您过于繁芜,员工将无法理解您的手册。
使您的保单广泛且易于运用。

对社交媒体的利用过于严格——哀求员工不要在社交媒体上诋毁公司是可以的,但只管即便让他们在利用社交媒体时有一定的自由度。

轻松管理员工手册的提示

创建员工手册不必有压力。
这里有一些提示,可以让您轻松编写员工手册。

保持轻松和引人入胜 – 员工不想浏览密集的文档,您会创造如果您不以引人入胜的办法呈现信息,他们会停滞阅读。

网络员工的反馈——不要忘却讯问您的听众他们对您的员工手册的意见。
利用反馈对手册进行改进并不断迭代。

考虑一下手册的呈现办法——花点韶光考虑布局和格式,确保在视觉上吸引员工。

专注于你利用的措辞和语气——确保留眷积极的一壁,称呼员工为“你”和“我们”,如果可能的话,包括一些诙谐。

开始编写员工手册

员工手册是公司运营的主要组成部分。
他们确保企业中的每个人都瞄准同一个目标,所有员工都可以确切地知道对他们的期望。
公司的流程和程序是标准化的,并且对实行任务的职员卖力。

员工手册非常主要,编写它们该当是一个漫长的过程,在为受众准备好终极文档之前,您该当进行多轮编辑。
手册该当考虑到员工,尤其是那些刚到公司并且对事情运作办法一无所知的员工。

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