北京新规：家电维修不明码标价最高可罚5000元

近日，北京市市场监管局发布的《北京市家用电器维修做事明码标价规定》提出，收“上门费”必须提前主动奉告消费者，经消费者确认后方可供应上门做事并收费；维修做事经营者应该如实先容维修做事干系价格信息，夜间做事、高空作业做事等干系分外做事收费须提前奉告。

本市家电维修做事价格实施市场调节价，由经营者依据经营做事本钱和市场供求状况依法自主制订。
今年6月，客户端就曾以《家修咋收费，“全凭一张嘴”？》为题，对家电维修小病大修、坐地起价等诸多问题进行曝光，呼吁明码标价，规范干系经营行为。

为进一步规范家电维修做事经营者的价格行为，近日，北京市市场监管局发布《北京市家用电器维修做事明码标价规定》。

产品因色形及规格等特色不同而“存差价” 应分别标示品名

如何既减轻经营者明码标价的包袱，同时又保护消费者权柄？把稳到，规定简化了标价内容，仅保留了影响价格的必要成分。
例如，供应家电维修做事时，经营者仅标示做事项目、做事内容、价格或计价方法三要素即可，可以选择标示价格或者计价方法。
有偿供应修理辅料、零配件或者发卖其他产品时，经营者仅标示品名、价格和计价单位三要素即可。
另一方面，哀求经营者履行一些其他的明码标价责任，以便于充分保护消费者的知情权和选择权。
例如，对付同一品牌或者种类的辅料、零配件等产品，因颜色、形状、规格、产地、等级等特色不同而实施不同价格的，干系经营者应该针对不同的价格分别标示品名。
经营者还可以根据实际经营情形，自行增加标示与价格有关的其他信息，但是自行增加标示的信息应该符合“真实”“准确”的原则。

其余，家电维修做事经营者在明码标价时，根据不同交易条件实施不同价格的，应该标明交易条件以及与其对应的价格。

通过网络办法供应家电维修做事的经营者应该通过网络页面，要以笔墨、图像等办法进行明码标价。
网络交易平台经营者等交易场所供应者应该合营市场监管部门对平台内（场所内）家电维修做事经营者开展价格监督管理，创造其有违反明码标价规定行为的，应该依法采纳必要处置方法，保存有关信息记录，依法承担相应责任和任务。

经营者应能自证尽到提前奉告责任

个别家电维修做事经营者在供应上门维修做事时，每每在未供应任何维修做事的情形下，单独向消费者收取一项上门用度，导致涌现不少价格轇轕。
这种情形下，经营者将上门行为单独作为一项有偿做事进行供应，也应该依法履行明码标价的责任。
经营者供应上门维修做事的，维修职员应该在做事前主动向消费者出示与在其经营场所明码标价内容同等的价目表或价格手册等，以便于消费者选择、查询。

规定提出，家电维修做事经营者单独收取上门费的，在上门行为发生之前，应该主动奉告消费者，经消费者确认后方可供应上门做事并收费。

家电维修做事经营者应该如实先容维修做事干系价格信息，尊重消费者的知情权和选择权，有效保存上门前或者做事前主动奉告消费者收取上门用度或者分外做事用度的干系资料。
在发生价格轇轕后，经营者应该通过自身保存的干系资料，证明其确实尽到了提前奉告责任。

除了上门维修做事之外，加急做事、夜间做事、高空作业做事等干系分外做事，如单独收费或加收用度，也应上门前或做事前主动奉告消费者，经消费者确认后方可供应相应做事并收费。

不明码标价最高可罚5000元

先消费后结算，收取的每一项用度都得让消费者弄个明明白白。
规定提出，供应家电维修做事实施先消费后结算的，应该在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的做事项目、价格以及总收费金额等信息。
存在辅料或者零配件用度的，还应该列明干系产品的品名、数量、价格等信息。
出具结算清单，有利于消费者验证经营者是否严格按明码标价的内容进行结算，从而防止涌现低标高结、两套价目表等问题的发生，充分保障消费者的知情权。

家电维修做事经营者如违规没有明码标价，由市场监管部门依法责令改正，没收违法所得，还可以并处5000元以下罚款。

（客户端）