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国庆假期七天,我市共接待游客559.65万人次、日均同比增长17.4%(较19年规复81.7%),旅游总收入34亿元、日均同比增长29.5%(规复77%),全市各景点共接待游客110.5万人次、日均同比增长28.6%,门票收入4896.9万元、增长37.7%。
一、紧张特点
(一)秩序稳
各地、各涉旅企业统筹做好疫情防控和假日旅游事情,严格落实常态化防控方法,加强景区预约入园、流量管控、实时监测,利用大数据勾引游客错峰出游并提倡做好科学防护,严防职员瞬时拥堵和聚拢;各地、市直单位下沉一线,组织开展安全生产和市场秩序节前检讨和节中巡查,招募志愿者3万余人次开展文明旅游、文明交通和文明餐桌等志愿做事活动,抓好疫情防控、安全管理和文明做事等事情,确保了全市假日市场平稳有序。
(二)活动新
各地聚焦增强游客互动体验感和节日氛围,相继推出系列假日活动。
呈坎、唐模、九砂、塔川和黄村落等推出特色晒秋活动;胡不欺商场开业,与屯溪夜市、新安夜市和黄山不夜城联手引爆夜间文旅市场;湖边古村落和牯牛降非遗集市、西溪南非遗手作嘉年华、屯溪老街寻“宝”大赛、“复古游齐云山”、黎阳文化艺术节、盛洪村落村落民舞板龙庆国庆、蜀源向日葵花海设置特色“网红”合影区、广德首都景区“十一免费游”等活动吸引很多游客容身参与;市区当代做事业家当园内文博场馆都增设游客打卡点,为假日增长了活气和乐趣。
(三)氛围浓
各地节庆活动层出不穷,旅游产品供给丰富。中心和省、市主流媒体频频宣扬宣布黄山,各种新兴媒体纷纭正面加持,“二微一抖”有节奏地推出重点传播主题,提升了黄山文化旅游的影响力和美誉度。尤其是《上不雅观新闻》发布《快两年了,黄山旅游缓过劲来》文章,对我市今年国庆旅游市场强劲复苏进行了重磅宣布和盘点回顾,引起强烈反响。黄山风景区鲜艳的五星红旗在黄山之巅迎风飘荡,游客合唱国歌为祖国庆生,营造了浓厚的节庆气氛。
(四)全域活
假日前后,全市部分新业态陆续推向市场,带动全域旅游全面着花。随着9月29日新安江街口大桥的开通,“车在画中行、人在景中游”的徽州天路成为自驾出行首选路线,沿线田舍乐客满翻台,果蔬告罄。西溪南村落溪边文院和密西西里开业,举办望山空想生活节,吸引游客9.2万人次。祁门县漫溪里生态旅游度假区日均游客近千人,带动周边迷你168、历溪周边游客呈倍数增长。歙县四月村落庄太空体验、甜蜜乐园、萌宠乐园、爱波专列等项目倍受小朋友青睐,揽客超8万人次。
(五)效益显
假日期间,全市旅游总收入同比增幅达到29.5%,超过游客人次增幅12.1个百分点,景区门票收入增幅亦超过人数增幅9.1个百分点。黄山风景区、宏村落接待量超过10万人,太平湖、齐云山、牯牛降等景区门票收入增幅同比翻番,实现“旺丁又旺财”。假日期间,全市旅游民宿尤其是佳构民宿满房或者入住率90%以上,佳构民宿涌现“一房难求”征象,假日旅游市场强劲复苏。
二、紧张做法
(一)顶格支配
一是高位推动
黄山市委布告凌云在节前和节等分别作出一系列主要指示,哀求全市高下统筹做好文旅市场开放、常态化疫情防控和安全生产事情,为我们做好假日旅游事情把牢了方向;亲自率队明察暗访国庆假日疫情防控、安全生产、市场供应和旅游备战等事情,深入基层看望慰问坚守一线岗位的文旅事情者。市政府市长孙勇专门听取国庆假日备战情形申报请示,率队督导“十一”假日旅游安全和森林防火事情。各分管市领导组织召开专题会议,亲赴企业一线和各地现场督匆匆检讨。
二是协力推进
黄山市旅指办及早印发“十一”假日旅游事情关照,从假日安全、市场秩序、提升质量、统筹折衷等方面作出详细安排;市旅指委各成员单位提前启动假日事情机制,环绕疫情防控、景区景点、道路交通、公众年夜众场所、特种设备、食品安全等安全情形进行全面检讨;针对防疫、停车、住宿、运力调度等可能涌现的问题,提前制订预案,合理调度。10月1日-7日,应急、文旅、交通、公安、市场监管等18个市直部门组成9个暗访组,采纳“四不两直”的办法,逐日动态巡查假日安全及市场秩序状况,查隐患、保安全。
(二)突出重点
一是落细防控方法
各地、各涉旅企业绝不松懈地抓好疫情防控,严格落实“两码联查”、佩戴口罩、丈量体温、保持1米间距等方法,加强现场管理和客流开导,提高通畅效率,避免涌现区域性集聚,武断戒备疫情通过文旅路子传播。
二是开展市场整治
环绕安全维稳、市场秩序、预约机制、文明旅游等内容,各地、市直各单位落实属地管理和行业监管任务,组织开展国庆假日涉旅市场专项整治,加大依法打击和惩办力度。
三是加强预测预警预报
实时节制假日旅游市场动态,强化对交通、景象、游客分布、景区接待量等实时监控调度,勾引游客合理安排出游。通过提前开导、分道行驶、增加应急车位等方法,有效缓解交通接待压力。
(三)集中会商
落实市领导指示哀求,市旅指办建立假日应急会商机制,从10月1日至5日,逐日下午4:00-5:30,由市政府分管领导调度文旅、公安、交通、应急等部门和黄山聪慧旅游公司集中会商,互通住宿(尤其是汤口、屯溪、黄山区、黟县)、交通流量、旅游接待等信息,利用大数据科学研判客流、车流情形,统筹折衷联动,有针对性地提出办理方案和应对方法;6日至7日,市旅指办连续强化调度。假日期间共发布会商信息5期,提出研判建议23条,有力辅导了各地、各旅游景区疫情防控、交通管控、平稳度峰等事情。
(四)提升品质
一是开展志愿做事
全市在高速路口、旅游景区等重点场所设立咨询做事台、学雷锋志愿做事站70余个,为游客供应咨询、免费开水、扫码辅导等温馨做事,发放宣扬册等资料5万份,接管游客咨询3.8万人次。
二是倡导文明旅游
发布《国庆长假出行温馨提示》,利用官方网站、微信"大众年夜众号,发布假日旅游资讯信息,为游客供应“一部手机游黄山”聪慧旅游做事,勾引游客文明旅游、安全出行;看重餐桌文明,深入推进“文明餐桌”“公筷公勺”行动,共同抵制餐饮摧残浪费蹂躏。
三是落实值班值守
各地、市直各单位坚守岗位、敬业奉献,严格实行领导带班和24小市价班,及时办理假日旅游轇轕。各涉旅行业广大干部职工以客为尊、凝心聚力,不怕疲倦、连续作战,以踏实细致的事情和激情亲切严密的做事,彰显了涉旅行业职工昂扬向上的精神风貌。
三、下步努力方向
下一步,我们将进一步贯彻落实市委第七次党代会精神,瞄准生态型、国际化、天下级旅游目的地城市的计策定位,按照打造“五个之城”的实现路径,结合文旅市场发生的新变革和新趋势,树立大文旅思维不雅观、发展不雅观和家当不雅观,采纳有力方法,奋力崛起赶超,着力推动黄山文化旅游全面转型升级。
(一)推进“旅游+”,发展全域旅游。
从假日趋势看,走马不雅观花的不雅观光揽胜正在向学习、体验的沉浸式旅游转化,具备完善的食宿行游购娱等要素体系的目的地,才能有能力接管全域旅游的市场大考。我们将加快思维变革,冲破家当边界,推动旅游+农业、+体育、+教诲、+交通、+康养等,实现领悟发展、联动发展,加快推进旅游供给侧构造性改革,创新旅游发展模式,创造旅游新供给,提高旅游家当发展质量效益,形成差异化与品质化兼备的全域旅游目的地体系。
(二)打造新业态,引发市场活力。
从假日热点看,我市网红村落庄、佳构民宿、夜间旅游等创意创新业态正在引领市场规复,黄山的魅力和潜力正在被重新创造、重新估值、重新构建。我们将对照省委省政府《数字创意家当“双招双引”履行方案》中明确的主攻方向,重点发展聪慧文旅、广告会展、创意设计、影视演艺、新媒体做事、动漫游戏和工业设计等7个方面业态,抢占新风口、选准新赛道,奋力开拓文旅家当崛起赶超之路,把“中国旅游始发地”真正建成“天下旅游目的地”。
(三)造就“二消”,推进景区转型升级。
国庆前后,江西、西安、大理、云台山等地纷纭推出淡化景区门票的揽客方法,旨在通过增加旅游人气带动更多的“二消”(除进入景区必需的首道门票消费外其他所有消费的统称)。旅游自古不雅观光始,山水人文本常情。在可以预见的未来,景区作为旅游活动的刚性需求和旅游经济的本底资源,仍旧是我市文旅家当发展的基石,同时,需求侧的变革倒逼着各景区要把内部的家当链、活动跟上,不断丰富盈利手段、盈利模式。我们将按照文旅部关于培植天下级旅游景区、度假区哀求,推进黄山东海景区开拓、东黄山国际小镇、新安江百里大画廊和屯溪老街综合提升工程等一批牵动性新型佳构景区项目培植,早建成早发挥效益,坚持守正创新原则,在巩固传统不雅观光景区业态根本上,勾引各景区精准植入二消业态,逐步将门票收入占比降到景区收入五成、三成以下。
(四)履行标准化,提升旅游做事品质。
按照国际化、佳构化、特色化的哀求,履行旅游做事标准化引领计策,在旅游公共根本、旅游餐饮、住宿、旅行社、景区、旅游购物、诚信服务等方面实现干系旅游标准的全覆盖,勾引旅游企业向标准化、品牌化的方向发展,提升旅游企业在管理、信誉、品牌、做事、理念等方面的“软实力”。推进全域旅游标准化培植,在探索建立凸显黄山特色的全域旅游标准化体系高下功夫,开拓更多适应市场需求、符合消费趋势的优质旅游产品。
(五)聚焦时尚化,吸引更多文旅人才。
通过与黄山学院、黄山职业技能学院“校地互助”,加大旅游从业职员培训力度,出台文旅人才互换政策,将导游员、民宿管家等从业职员培训纳入职业技能培训和稳岗支持范围,为旅游行业复苏振兴、转型升级进一步储备人才。办好2021年中外文化创意家当安徽发展大会暨黄山旅游节、中国(黄山)徽州民宿发展大会、华东地区英雄同盟电竞大赛等重大活动,推动更多的创意创新创造在黄山落地着花,吸引更多的90后、00后等年轻群体来黄休闲旅游、旅居创业。
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