编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 00:42:56
消费者代表首先走进天雅一楼,听取门店卖力人先容黄金知识、选购黄金小妙招,一是看工艺。按照加工工艺划分,黄金饰品可以被分为3D硬金、5D硬金、5G黄金、古法黄金等。
挑选时,要检讨饰品的细节,如链条连接、宝石镶嵌、佩戴舒适度等,这些都可以反响出饰品的工艺水平;二是看标签。国家标准规定标签至少应标注饰品名称(贵金属首饰命名内容应包括纯度、材料、宝石名称和首饰品种)、质量(以质量作为结算依据的饰品)、产品标准编号、生产企业(或发卖企业)的名称;三是看印记。根据国标《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB 11887-2012),黄金饰品上必须打上相应的印记:足金饰品,金含量不低于990‰,饰品上的字印标记为足金;含金量不低于999‰的黄金饰品,字印标记为足金999;18K金饰品的字印标记为Au750或G18K。东城区市场监管局计量科卖力人先容:我国《零售商品称重计量监督管理办法》规定,当称重范围小于即是100g时,金饰品的负偏差应为0.01g之内。要担保售卖的黄金承重偏差在规定之内,就要担保用于金饰品交易的电子天平实际分度值(或称分辨率)至少要达到0.01g。同时作为须要逼迫检定的计量用具,电子天平及配套砝码作为逼迫检定计量用具必须每年检定合格方能投入利用。
活动现场,司法职员检讨了金银首饰店是否配备符合哀求的计量用具;是否存在利用改装、不合格或故意毁坏计量用具准确度等行为;是否制订计量管理制度并建立台账。司法职员在检讨时主动向商家和消费者宣扬计量法律法规、讲解黄金购买把稳事变。计量所事情职员对黄金计量干系知识进行宣扬,对附近有效期的电子天平进行现场检定。
活动中,消费者代表就如何选购称心快意的黄金商品与经营者进行深入互换,并从消费者不断升级消费需求出发,就黄金发卖企业和市场经营主体如何进一步供应个性化、多样化的创新产品和做事,提高市场和品牌有名度,扩大市场霸占率,提升消费者满意度等提出了宝贵的建议。
天雅市场卖力人表示,为让顾客放心选购,特殊约请国家珠宝玉石质量检测中央入驻开展黄金饰品国检品质检测,市场还供应免费检测黄金纯度做事。引发消费活力方面,市场推出黄金饰品月月有惊喜优惠活动,传统节日汇合时增加与消费者互动环节:抽奖、买赠、线下手作沙龙。
随后,活动参加职员走进红桥非遗文化鼻烟壶体验店,感想熏染鼻烟壶非遗文化和博识制作技巧,体验中华非遗传统文化魅力。还参不雅观了红桥珍珠有名品牌产品,据先容,近年来珍珠消费也呈现出个性化定制、工艺创新、传统与新国潮领悟等特色,珍珠饰品也越来越受到不同年事段消费者青睐。
在红桥市场会议室,红桥某品牌珍珠专家就珍珠选购技巧进行详细讲解:首先要从认清珍珠种类开始(淡水、海水、南洋珍珠),学会识别珍珠形状(圆形、半圆形、椭圆形、水点形等)、区分珍珠颜色(白、粉、紫、金、黑)、比选珍珠光泽(强、中、弱),继而挑选珍珠的大小(小、中、大)等方面选购,专家还对如何甄别珍珠瑕疵、做好珍珠搭配以及日常保养把稳事变进行解释。
红桥市场卖力人表示:市场持续优化提升消费环境,公开设立消费者投诉机制,及时化解产品质量、价格轇轕等投诉;率先实施经营担保金先行赔付,担保珍珠商品和做事质量安全可靠、价格公道;建立社会化珠宝鉴定机构,确保消费者购买到货真价实的珍珠饰品;支持商家加大产品更新,加强供给侧优质产品研发投入,不断知足消费者高品质需求。
活动过程中,消费者与消协、市场监管所,天雅、红桥市场卖力人及黄金珍珠经营者环绕消费领域新场景、新业态、新科技不断呈现情形下,消费维权干系部门、市场经营主体及消费者之间如何协作肃清消费痛点堵点难点,引发消费活力,开释消费潜能等话题进行深入沟通互换。
消费者代表们纷纭表示,这种“沉浸式”体察活动,近间隔感想熏染了中华传统非遗文化和产品魅力,对红桥市场先行赔付制度也留下深刻印象,使消费者清晰理解市场和商户在优化消费体验、提升做事质量、办理消费轇轕等方面采纳的实实在在引发消费活力的举措,提高了消费者对商品和做事的知情权,赢得了消费者放心消费的好口碑。
据参加活动的东城区市场监管局体育馆路街道所副所长唐浩先容,市场所紧张从强化党建引领市场发展、助力市场主体高质量发展;掩护黄金珍珠市场秩序、规范企业经营行为;理解需求,折衷资源,帮扶企业发展壮大;环绕12345、12315、96315等投诉举报办理,保护消费者合法权柄等几方面开展黄金、珍珠市场监管与做事,提升消费者满意度。
东城区消协卖力人指出,这次消费体察活动环绕近期黄金珍珠消费热点,紧扣2024年“引发消费活力”消费维权年主题哀求,让消费者与东城区有名实体市场“零间隔”体验,既感想熏染了高品质做事,又理解了贵重商品选购攻略,进一步提高了消费者参与商品做事质量的社会监督意识和自我保护能力,提升消费者对东城区实体市场规范化经营的认知,促进市场不断提高做事质量、优化市场供给,更好地知足消费者日趋多元化、个性化、品质化的消费需求。
今后吗,东城区市场监管局和区消协还将立足自身职责,创新消费宣扬办法,提升消费维权效能,以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督、更有益有效的提示警示,切实保护消费者合法权柄,同时推动生产经营主体要自觉担负起保护消费者合法权柄的主体任务,始终坚持以消费者为中央,不断提高产品质量和做事水平,及时办理消费者诉求,精益求精,不断提升消费者满意度,创造更加优秀、公正、康健的消费环境,共同营造东城区国际消费中央城市核心区安心、舒心、放心的消费环境。
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