留心！快递保价≠保险你真的搞懂了么？

当消费者创造快递货色被破坏时，一些快递公司非但没有像被期待的那样担责并赔偿，而是见告消费者：“不好意思，所谓保价，实在不是完备按照保价金额进行赔偿的。
”

不少消费者认为，只要买了这项快递保价做事，就相称于给这份包裹上了保险，危害或者丢失的话就会按照保价金额进行赔偿。
但《工人日报》近日调查创造，原来快递公司供应的保价做事并不即是保险，也不符合保价多少就赔付多少的一样平常认知。

“一到赔偿就认为不值这钱了”

在江苏南通从事电脑发卖的施师长西席。
他保价4000元寄给客户的电脑主机在快递途中受损，客户打开包裹一看，不只机箱破损变形，连主板上的配件也杂乱无章，个中显卡涌现明显的物理变形。

“这么严重的状况肯定是运送途中摔碰了不止一次，”施师长西席朝气地表示，“顺丰那边也承认了过失落，但只肯赔偿800多元。
”

6月18日，顺丰寄件方取证后承认了过失落，却在赔偿金额上让施师长西席大跌眼镜。

“我和快递员也很熟，以是不想难为他们，就给了个赔偿金额，大概2200元，只有保价金额的一半，但他们说只能赔800多元。
”施师长西席说。

赔付分“足额”和“不敷额”

顺丰对顾客阐明说保价金额并不等同于赔偿金额。
在货色破坏时，要根据保价金额和货色实际价格的比例，给丢失乘上一个系数。

顺丰速递专员曾回答媒体称，“保价”赔付有“足额”和“不敷额”两种规则。
“比如在‘足额’投保的情形下，如果物品代价10万元，您保了10万元，后期破坏维修用度是1万元，咱们这边正常情形下1万元能全额赔付给您。
如果这个物品代价10万元，您保了1万元，这种属于‘没有足额投保’，后期维修用度也是1万元，那就会产生一个赔付比例，这个比例是由您保障的金额除以物品实际代价，再乘以您的实际丢失。
”

施师长西席对表示，在初次反馈问题时，他根据职业习气随口说电脑是1万多元，而他是按照4000元保价的。
顺丰提出的800多元赔偿金也便是根据他提出的赔偿金额2200元乘以0.4得出的。

应完善法律或订定行业标准

那么，快递公司不按照保价金额赔偿是否违法呢？

我国《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的丢失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部代价的比例对邮件的实际丢失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际丢失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；登记信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

陈音江建议，快递物流业发展很快，需求也很大。
有关部门或行业组织应尽快从完善法律或订定行业标准的角度，磋商建立一套兼顾消费者权柄保护和快递物流业康健发展的管理体系，从而办理当前快递物盛行业消费者维权难的现状。