618部分品牌“电商专供”套路深：纸巾薄 电器少元件

眼下正值“618”电商大匆匆前夕，有不少消费者反响，网上搜到同品牌同款商品的价格虽然便宜不少，但收到货后却与实体店有差距。
有业内人士指出，不少商品实为品牌的“电商专供”款。
干系专家表示，“电商专供”商品并非赝品，但部分商品存在“低价劣质”等问题，而不少消费者在标识不明的情形下，常被“电商专供”商品“套路”了。

杭州市民薛女士向反响，有一次在某电商网站购买了一箱心相印的纸巾，匆匆销价格比超时价钱便宜15元旁边，结果买得手后创造，纸张比超市买的薄，而且形状也小一些，当她与店家交涉时，客服职员明确表示，“我家都是电商装”。

薛女士的遭遇并非个例。
近年来，随着各大品牌纷纭“触电”，很多品牌为了争夺线上客源，用低价来吸引消费者，为此部分商家将某些商品作为“电商专供”，价格低廉，却存在质量差别。
据干系机构统计显示，目前“电商专供”产品品类丰富，紧张“藏匿”于鞋服、箱包、家电、卫浴、纸品等。

在多家电商平台上看到，有些店家会特意标明某些商品是“阛阓同款”，以差异于“电商专供”款，但绝大部分商品并未有干系标示，导致不少消费者以为“买到便是赚到”，实在却有可能隐蔽了“低价劣质”的猫腻。

此前，浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道，购买了40组比拟样品，委托宁波出入境考验检疫局做了检测，结果创造“电商专供”有猫腻。
比如，不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉，外不雅观、功能标示是一样的，但是拆开往后创造，网购电磁炉比线下款少了一些电器元件。

宁波考验检疫局考验检疫技能中央干系卖力人表示，虽然这些元器件的缺失落，可能不会造成电磁炉利用性能和安全指标上的差异，但在用料方面，线下产品显得用料更足，本钱该当更高。

据海内资深电商维权专家姚建芳先容，目前“电商专供”商品存在几种环境，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。
“电商专供”商品虽为统一品牌方生产，并非赝品，但也存在做事短缺问题。
所谓“一分价钱一分货”，这里的“货”不仅仅指商品质量，也包括商品售价中包含的做事代价。

不过，并不是所有“电商专供”都有问题，例如，看到如今很多食品厂商与一些较大的电商平台互助，推出“联名款”“定制款”，“电商专供”也成为一些品牌的营销办法。

那么，部分消费者在未见明确标示的情形下，购买到了“低价劣质”的“电商专供”商品，商家是否涉嫌虚假宣扬?平台该当履行若何的任务?消费者又该如何掩护自己的权柄?

对此，中国法学会消费者权柄保护法研究会副秘书长陈音江表示，“电商专供”不应是“低价劣质”的代名词，“电商专供”商品同样该当是具有商品利用性能的合格产品。

根据《中华公民共和国电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应该全面、真实、准确、及时地表露商品或者做事信息，保障消费者的知情权和选择权。
北京盈科(杭州)状师事务所甘海滨状师表示，如果碰着“电商专供”声称与实体店“同款”，但实际不一致的情形，其行为构成虚假陈述或敲诈。
对付此类“电商专供”的敲诈行为，根据电子商务法的规定，电子商务平台经营者应及时断开干系链接、并责令其改进，并不得删除消费者对平台内发卖的商品或者供应的做事进行的评价。
否则电子商务平台经营者将承担干系任务。

陈音江表示，如果“电商专供”商品与线下同型号商品存在差异，尤其是存在减配或少量问题，经营者要事先明确奉告消费者，充分保障消费者的知情权和选择权。
同时，他建议消费者网购时，一定要理性消费，不要盲目追求低价，要仔细看清楚商品的配置、数量等详细信息。

“消费者买到不合格的商品，或在不知情的情形下购买到‘低价劣质’的电商款商品，要保存好干系购物凭据和证据，与商家协商办理。
如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，依法掩护自己的合法权柄。
”陈音江说。