购买空调遭虚假发货损失近万元闲鱼：已封禁违规账号建议报警

近日，来自广东的叶师长西席向澎湃质量不雅观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反响，他通过闲鱼二手平台购入六台空调，支付了近万元，卖家却通过延迟发货、改换发货地址等办法迟迟不送空调，并勾引称“系统会自动延迟确认收货韶光”，导致订单到规定韶光后被系统自动确认收货。

对此，闲鱼干系事情职员表示，经核实，卖家采纳拖延发货韶光又迅速召回快递的手段虚假发货。
闲鱼识别后，多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息，但买家未及时申说，导致系统自动确认收货后资金受损。
由于确认收货后货款已打入卖家账户，追丢失败，闲鱼为买家申请了体验补偿，并建议报警处理。

花费近万元购买空调财货两空

叶师长西席从事建筑施工事情。
4月尾开始，南方景象逐渐酷热，他准备给员工宿舍配备6台空调，决定在二手交易平台“闲鱼”上探求性价比高的二手空调。

“我之前也在闲鱼上买过不少东西，一样平常都是衣物类的，这是第一次在闲鱼上买大额的家电类商品。
”叶师长西席称，经由仔细筛选，4月26日他选择了一家ID为“美玉VS韬光养晦”的福建卖家，“不仅价格优惠，还能开拓票”。
叶师长西席一次性向该卖家购买了6台“美的”空调，共支付9593.89元。

交易达成后，商品显示4月28日发货，发货地为“四川省德阳市”，“当时卖家承诺三天后到货，但等到5月6日，我还是没有收到货，中间催了几次，卖家都是说两三天就能投递”。
无奈之下，叶师长西席5月7日提起了退货申请。

5月8日卖家联系叶师长西席，让他撤销退款并表示“两三天可以送到”。
在叶师长西席称“两三天提示自动确认收货呢”，对方又表示“这个不要你担心，系统自动识别没到货，会自动延迟确认收货韶光”。
在叶师长西席的强烈哀求下，对方又称“四川那边物流太慢了，本日东莞刚好到货，给您安排发出去，最晚后天会到”。

终极，叶师长西席相信了对方的说法后，取消了退款申请。

然而两天后，叶师长西席没有等到空调，却收到平台提示，“你已确认收货，交易成功”。
多次联系卖家，对方均未回应。

截屏图

随后，叶师长西席创造卖家账号已经被封禁，这时才意识到自己可能遭遇了诱骗。

叶师长西席见告澎湃新闻，事后他创造卖家支付宝收款账户显示的地址是“福建省泉州市财运汽车租赁有限公司”，与此前所说的四川、广东等发货地不符，“或许是预谋好的诱骗”。

叶师长西席供应的双方在闲鱼上的谈天截图显示，卖家的名字旁被标注为“卖家书誉较差”。
双方谈天框上，闲鱼也提示，“该卖家近期发货后的被退款率阔别于平台均值，请谨慎交易”的字样。

“我买的时候并没有把稳到这些提示。
”叶师长西席称。

闲鱼建议消费者报警处理

5月11日晚，叶师长西席向闲鱼发起投诉，考试测验追回丢失，但被奉告“追丢失败”。
“客服说，确认收货后，款项已经进入卖家的账户。
目前闲鱼已对账户进行违规管控，直到对方处理完该轇轕。
”

然而，叶师长西席多次投诉后均未追损成功，至今他仍未收回款项。

针对上述情形，7月31日，澎湃新闻联系涉事平台闲鱼，事情职员在理解情形后先容称，经核实，涉事卖家采纳拖延发货韶光又迅速召回快递的手段虚假发货，平台识别后，多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息，但买家未及时申说，导致系统自动确认收货后资金受损。

该事情职员表示，接到投诉后，平台已第一韶光考试测验联系卖家追损，并对其违规账号封禁处理，但未追损成功。
“目前平台已经为买家申请了体验补偿，建议买家报警处理，平台将会全力合营警方供应信息。
平台也提醒用户，在交易过程中如遇问题，请及时向在线客服寻求帮助。
”