编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:24:23
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小龙不慎将手机屏幕摔裂,于是上网搜索该品牌维修商,并拨打了排名靠前的客服电话。对方称,改换屏幕仅需200元。小龙便预约了韶光去实体门店维修。
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店内工程师奉告小龙,拆机检修可能会导致手机内屏和外屏都破坏,并让他签署了一份“免责协议”。随后,便把手机拿进操作间。
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几分钟后,工程师见告小龙,手机内屏也破坏了,无法正常利用,如果要换原装内屏的话须要支付3200元。无奈之下,小龙只能赞许改换。
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不到2个月,小龙的手机再次涌现故障,这回他直接前往该品牌官方维修点。事情职员见告他,手机内屏并没有修理或者改换的痕迹。小龙这才意识到之前被骗了,遂报案。
审查机关提醒广大消费者
维修手机首选品牌官方网站、官方客服电话、微信"大众年夜众号等正规渠道。目前,市场上大部分品牌手机商都供应到店、寄修等维修模式。对付官方授权实体店铺,消费者到店时应先行查看干系的授权资质,以确保能够供应官方配件、维修职员具有干系资质等。维修过程中,只管即便避免手机分开视线。如果选择寄修模式,建议提前备份保存个人数据,取出手机卡和存储卡,并将手机规复出厂设置,避免个人隐私信息透露。
无论选择何种维修办法,在维修做事完成后,务必保留干系维修和交易凭据,一旦后期发生轇轕,应该依法掩护自身合法权柄。
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