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鹤岗供电公司“协助”处理故障 “给力”做事获赞

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:34:17

经勘查后创造是用户自维线路涌现故障,不属于供电公司做事范围。
当值班职员奉告客户后,客户感情非常激动,说家里孩子正在读高三,学习非常紧张,她自己又不会处理,这么晚了又找不到人修理。

鹤岗供电公司“协助”处理故障 “给力”做事获赞

看到客户焦急的环境,李志刚和吴志勇商量一下,决定帮助客户处理故障。

由于用户电线老旧,给故障查询带来非常的困难,当时室外温度已降到零下16度,手冻的已开始麻木,停电的客户用焦虑的目光看着劳碌着的抢修职员,哀求事情职员到屋内暖暖手再干,事情职员说没事,早点修睦早点来电,别延误孩子学习。

经抢修职员近20分钟仔细排查,终于查到故障点,随即进行了故障处理,晚8点故障肃清,光明又照亮了客户的屋内。
客户对事情职员至心做事表示由衷的感谢,赞赏供电公司的优质做事真正做到了替百姓解忧、为百姓解难。
(王春波 杜雪娇)

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