编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:38:43
很多同学年夜志勃勃想做个高质量的数据产品项目,可关于数据产品的诟病,从来就没有停滞过,诸如:
“我们的中台便是把数据搬来搬去”
“我们的BI便是数据自嗨,业务从来不用”
“明明上线了数据看板,可业务还是打电话要数”
作为帆软特约专家,我常常参与BI项目的诊断与优化,特殊总结出5条好用的履历,为大家的项目开展保驾护航。
一、掌握业务期望
如果业务方需求,涉及算法/统计学/运筹学方法,比如古迹预测、运力调度、任务优化等问题。这一类问题每每能无上限地内卷,比如预测,业务方希望你能99%准确预测古迹……听起来随意马虎,履行可能难如算命。
接到此类问题,应及时和业务方沟通:
问题的业务场景是啥在此场景下,须要的精确度是啥当前做法是啥,能优化的空间估量是多少这样适当掌握期望,避免希望越大,失落望越大。
二、扫清模糊认知
还有类需求,听起来大略,但模糊的地方非常多。比如
产品部门想剖析用户偏好,但“偏好”咋定义,不明确用户部门想做代价剖析,但啥是“代价”,零散指标一大堆渠道部门想做竞争力评估,巧了,产品也有个竞争力,口径不一致总之,碰着类似的“定义不明确,不一致,分歧一”问题,千万不要想着
当需求清晰到:
有一个明确的需求部门有利用该数据的业务场景有清晰的指标/维度定义知道业务看了该数据,能做啥动作此时才可以安心开工。
三、清晰做事工具
做事于管理层的产品与做事一线的,设计根本思路不同。
管理层更喜好多角度、系统看数据,因此一样平常会设计多关键指标+多维度交叉+多层级下钻,想看啥数据都有。但一线实行职员可没功夫废话,数据越大略清晰越好,给太多,反而会惹来一句:“都是数据在自嗨,我们想看的没有!
”
这两种需求,有可能同时涌如今一个项目里。比如很多公司喜好做《发卖战情看板》,追踪发卖古迹。如果是给到管理层的,肯定是总部→区域→城市→发卖团队,多个层级一层层下钻,分产品/分客户维度的收入、毛利、定量、商品发货等啥数据都有。
可给到一线发卖,就不能这么纠结,一线关心的是:
直接列一个大客户清单,跟踪起来方便得很。如果搭配一个“订货还差XX万享第二档优惠政策”,就更好使了。以是做项目的时候,一定要清晰:给谁用!
四、清晰利用场景
比如同样是给管理层设计数据看板,在策划、监控、复盘阶段,功能设计也不一样。
在策划阶段,想法常常变,因此常常须要做各种指标组合。比如,取数要“购买过A商品3次且A+B组合购买满200元且连续3个月消费的用户”。运营部门尤其喜好这么干。这时候用固定的指标+维度,它就不好使!
“有了数据看板,业务还是一直地要数”便是这么来的。此时,建议直接开一个宽表给运营,让他们自己来拉数,还省心省力很多!
在监控、复盘阶段,看数据的顺序每每是固定的:
1、关键指标有没有达标
2、关键指标走势,是否向好
3、整体→部分,有没有哪个部分有问题
4、结果→过程,有没有哪个环节有问题
5、主指标→子指标,有没有哪个子指标有问题
此时就不能随意展示,而是严格地按从整体到局部的顺序。常常有人不把稳这一点,在一页上铺陈了过多的数据图表,导致业务吐槽:“眼睛都不知道往哪里看”。
五、清晰数据用场
数据有用,终极衡量标准便是:这玩意真的每天有人在看它!
以是大家可以统计下:
但凡有人用,它便是个好产品。用的人越多,用的次数越多越好!
以是给自己的数据,找到一个业务高频利用的场景,是终极目标。
如果你做的数据在每个月经营剖析会涌现,那利用频率便是1月一次,利用人数便是经分会几位大佬。如果你做的数据在发卖日例会涌现,那利用的频率便是每天一次,利用人数是全体发卖。只有深入到业务场景中,才能找到这种机会点。
有可能一点点的改变,就能带来巨大效果,比如运营活动报表是用excel推送的,每天早上起来看,如果做个移动端BI看板,领导在手机里随手看,那体验爽爆了……也能方便各路卷王随时发战报。这样就能把BI项目盘活。
可惜,并不是所有团队都有这个觉悟,比如去年有很多团队在卷AI+Chat BI,结果呢,人家业务要数还是打电话:“歪!
这个数据老板要,你快点!
”哈哈哈哈。
本文由大家都是产品经理作者【接地气的陈老师】,微信"大众年夜众号:【接地气的陈老师】,原创/授权 发布于大家都是产品经理,未经容许,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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