编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:44:23
作为天下最大的家电生产国与主要的消费国,我国正处于家电报废高峰期,每年淘汰废旧家电量在1亿—1.2亿台,并以均匀每年20%的幅度增长。商务部数据显示,2023年,我国紧张品类家电保有量超过30亿台,“超期服役”的老旧家电更新,无论是对付用户和家庭的安全,还是对付家当的可持续发展,都是“迫不及待”。
值得关注的是,家电行业收旧换新做事能力和水平参差不齐,既短缺专业回收机构,在回收过程中还存在旧机回收价格低、流程繁芜,不同品牌、产品间无法直吸收旧换新等问题,一定程度上制约开花费者换新需求的开释。
如何建立完善的“换新+回收”体系,提高用户以旧换新意愿,作为用户购买家电的首选渠道,京东一贯在努力。据理解,早在2016年京东就针对家电品类上线了以旧换新做事。作为品牌厂商与消费者之间的桥梁和纽带,京东近年来依托供应链上风,联合高下游互助伙伴,共建回收网络,完善从前端旧品估价新品补贴、到中端收旧送新、再到后端旧品处理,形成完善的百口当链循环。截止到目前,京东以旧换新做事已覆盖超200个细分品类,覆盖全国95%以上城市/州里等地区。
面对制约消费者换新意愿的痛点和难点,京东多措并举优化消费者以旧换新体验。个中,针对旧机回收价格低的问题,京东通过联合家电品牌共同为消费者供应以旧换新补贴的办法,提高旧机回收价格,同时简化以旧换新流程,实现新机下单旧机价格直接抵扣,帮助消费者降落换新本钱。据京东干系数据显示,2023年京东通过以旧换新回收的家电超过1500万台。针对做事能力和水平存在参差的行业现状,京东通过 “互联网+回收”创新模式,孵化专业家电回收做事商,并通过做事商竞价、风雅化做事网络布局、大数据如约赋能等举措,实现做事的标准化、统一化。
除了给消费者旧机供应更高的回收价格外,京东还针对旧机回收环节不断提高做事水准,通过旧机免上门费、免拆机费、免清运费,不限旧机品类、不限品牌、不限年限和不限品相的一口价模式,不仅有效避免了传统家电回收乱砍价和不屈安等乱象,还减少了消费者旧机回收顾虑。
此外,京东还率先推出家居品类的以旧换新做事。消费者在京东搜索“以旧换新”,不仅可以选择家电、手机、电脑数码等产品,床垫、沙发、锅具、智能马桶、晾衣架、浴霸等家具家装建材产品,同样可以通过以旧换新进行购买,免费送新取旧一步到位。
当前,做事已不再是实物消费的附属品,而正在成为拉动消费的新动能。京雇主电家居通过以旧换新做事的不断升级,在提升消费者家电家居以旧换新意愿的同时,也进一步助推了绿色智能家电消费,在新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新即将启动之际,发挥其社会代价。
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