提升发卖团队绩效的十大年夜发卖勉励技巧

没有希望就没有动力。

发卖职员须要不断被勉励。
我在思考为什么勉励是发卖事情中不可或缺的一部分，我想到了两个缘故原由：

由于他们的事情

他们不断地处理冷电话、建立报告、产生发卖线索、参加发卖会议、建立发卖管道、完成发卖数字、创造收入。
这些活动中的很大一部分包括与客户建立关系，而这须要发卖职员有神经质的参与，才能在竞争中脱颖而出，赢得交易。
此外，这些 “冷 “活动的回报率并不高。
研究表明，每打 330 个电话，大约就能确定一个约会（电话与约会的比率为 330:1）。

由于他们没有做到

发卖职员应始终如一地履行职责。
他们的表现直接影响业务。
如果他们没有古迹，就没有收入。

发卖职员的薪酬是大多数 B2B 公司最大的一项营销投资。
仅美国公司每年在这方面的总支出就超过 8000 亿美元，是广告支出的三倍。
勉励不仅仅是得到徽章或表彰、奖金或异国之旅。
作为发卖经理，你须要不断探求新的方法来勉励你的团队取得好成绩。

以下是提高发卖团队积极性的 10 个发卖技巧：通过透明建立信赖

建立关系的根本是 “信赖”。
作为管理者，你须要赢得发卖职员的信赖，这样他们才会与你分享他们的担忧和寻衅。
你须要时候谛听他们的需求–他们须要什么来实现自己的目标。

用罗伊-巴特尔的话说：”大多数人认为’发卖’等同于’说话’。
但高效的发卖职员知道，谛听是他们事情中最主要的部分”。
你要多听，并根据你所听的采纳行动。
你的行动越多，你的团队就越受鼓舞。
当你把他们的利益放在心上时，他们就会开始信赖你。

这种透明度有助于建立积极的事情文化。
一项大脑成像研究创造，当员工回顾起不近人情或缺少同理心的上司时，他们大脑中与回避和负面感情干系的区域会被激活，而当他们回顾起富有同理心的上司时，情形则正好相反。
此外，密歇根大学慈悲实验室的简-达顿和她的同事们认为，对员工表现出同情心的领导者能够在充满寻衅的期间培养个人和集体的韧性。

及时反馈

一旦你建立了信赖成分，你的团队在接管反馈时就不会有任何问题–无论是正面的还是负面的。
你的反馈只会让他们相信，无论他们在做什么，你都至心希望他们进步。

说到积极反馈，表扬是好的。
但如果在取得造诣一周后才给予反馈，那就失落去了它的代价。
在最须要反馈的时候花韶光给予反馈。
这可能不须要你花费太多韶光，但它给个人或团队带来的积极影响却是无价的。

发卖职员很聪明，他们能将真正的反馈与为了提高古迹的反馈区分开来。
要给出真正的反馈，你须要理解你的团队，理解他们的动力所在，理解他们古迹不佳的缘故原由。
培养与员工的关系，找到根本问题并加以纠正。

与同行互换

花韶光召开一次跨团队、跨地域、跨层级的发卖会议。
您可以就以下方面进行谈论

市场趋势产品在各地区的受欢迎程度近期关闭的企业各行业对产品的反应如何在竞争中脱颖而出处理饱和市场发卖流程发卖障碍胜利丢失学习和更多

这些谈论不仅为新员工，也为发卖管理层供应了一次教诲之旅，让他们理解产品的变革如何影响市场接管度，乃至为市场营销和客户支持等其他团队供应教诲，以改进和调度他们的计策。

给予丰硕的褒奖

虽然金钱褒奖或表彰会提高发卖团队的积极性，但最主要的还是小事。
花点韶光表扬和褒奖发卖代表的品质，如最好的态度、良好的通话、更多的发卖会议贡献、有创造力等。

当你的团队不仅在发卖古迹上得到认可时，他们也会有动力提高自己的古迹。
这些小事乃至可以是

拍拍后背偶尔聊谈天与他们一起参加发卖电话会议/会议带团队出去吃午餐/晚餐在他们的生日、纪念日等给他们送礼物制订切实可行的目标

发卖职员很有可能无法完成任务，由于对他们的唯一哀求便是收入。
但实现这一目标并非易事。
你须要制订适当的、切实可行的目标。
大多数发卖职员都被管理层制订的不切实际的目标压得喘不过气来。

当 10%-20%的发卖职员未能达到目标时，问题可能出在发卖职员身上。
但昔时夜多数发卖职员都没有达到目标时，问题就出在他们的目标上。
在制订目标之前，你须要有一个标准的商业操持，个中包括对以下方面的深入研究：

确定公司的目标互动并评估个人实力你的产品在市场上的影响力您想要实现的目标等

一旦你评估了上述内容，你就会理解你的发卖团队在哪些方面有困难，并据此知足他们的需求。

游戏化

游戏化勉励发卖职员的参与和投入。
像 Tita CRM 这样的游戏化软件可以勉励发卖团队相互竞争、相互协作，从而产生更好的发卖线索和收入。
游戏化鼓励良性竞争，让他们为自己的数字而奋斗。

Tita CRM 游戏化功能包括

并排比较发卖代表的个人古迹赢得的交易拨打的电话产生的收入完成的任务它鼓励公开辅导、辅导、发卖团队项目管理、信息共享和协作发卖技巧。
自定义排行榜可快速查看每个发卖职员的古迹。
您还可以对其进行自定义，以显示有关每个发卖代表的交易、任务、通话和收入的可操作见地。

以身作则

“你的声音如此响亮，我却听不清你在说什么”。
- 拉尔夫-瓦尔多-爱默生

对付每一位领导者来说，主要的是将自己塑造成团队的榜样。
正如阿尔伯特-史怀哲所说：”领导人们最主要的三种方法是：….，以身作则….，以身作则….”。
每一个成功团队的背后都有一位鼓舞民气、催人奋进的发卖经理。

你有本日的造诣，是由于你做了什么。
你之以是能成为发卖经理，是由于你有出色的发卖背景。
你可以将自己的学习成果转化为团队的动力，它就像一个勉励胶囊，为你的团队追逐数字建立起瞬时能量。
当他们的寻衅和你战胜寻衅的方法得到认可时，他们会充满激情亲切。
这让他们感到欣慰，由于他们也能做到。

如果你做到了你对团队的期望–每天按时到岗、定时参加会议、参与对话、完成目标，你的团队就会尊重你的职业道德，并会受到鼓励，以达到你的期望。

增强发卖团队的能力

除了学习，还有很多方法可以增强团队的能力。
给他们供应得当的工具，让他们把韶光投入到更有成效的事情中。
客户关系管理 (CRM) 等软件工具对付任何发卖流程来说都是必不可少的。
但令人困惑的是，仍有 22% 的发卖职员不知道什么是 CRM，40% 的发卖职员仍在利用电子表格和电子邮件程序等非正式方法来存储客户数据。
客户关系管理软件（如 Tita CRM）不仅能帮助团队完成日常任务，还能帮助他们与市场营销和客户支持部门互助，改进沟通。

以下是一些数据，这些数据凸显了 CRM 对发卖职员的主要性：

CRM 运用程序可帮助发卖额提高 29%，发卖效率提高 34%，发卖预测准确率提高 42%。
CRM 的均匀投资回报率为每花费 1 元可得到 8.71 元。
在 CRM 运用程序中添加社交网络和移动访问功能后，发卖代表的事情效率提高了 26.4%通过移动访问客户关系管理，实现年度发卖配额的发卖代表增加了 24%。

除软件工具外，您还应投资于 社交等网站的高等账户，这些账户是创造发卖线索的核心。

勾画个人和职业生涯目标

没有人能在个人生活和职业生涯之间找到完美的平衡。
有时，个人问题可能会打击员工的积极性，影响整体事情效率。
作为管理者，你须要与团队成员坐在一起，理解他们在个人生活和职业生涯中想要实现的目标。
这不仅有助于你理解他们，还能让你洞察到哪些事情最能勉励他们。

你可以问这样的问题

什么能勉励你？工为难刁难你有勉励浸染吗？我若何才能帮助你得到动力？

这些问题的答案将勾引您判断他们所处的角色是否得当，并据此做出相应的改变。

团队培植

团队培植活动在员工心目中的地位并不高，他们认为在这类活动上投入韶光会妨碍他们的事情表现。
事实上，近三分之一的上班族表示不喜好团队培植活动。

但研究结果并非如此。
一项对横跨 60 年的 103 项研究进行的荟萃剖析表明，团队培植确实对团队绩效产生了积极的、可衡量的影响。

沉浸在团队培植活动中，让你的团队真正放松下来，抛开 “待办事项 “清单，尽情玩乐。

总结

勉励便是要找到能让你的团队付出额外努力的东西。
缺少动力的发卖代表须要比美元更多的东西来保持专注和完成古迹。
请见告我们您喜好用什么办法来勉励您的事情。