中保协宣告人身险电子投保功课规范等标准10月8日实施

7月8日，中国保险行业协会正式发布《人身保险电子投保作业规范》和《人身保险公司业务流程设计规范》两项标准。
上述两项标准将从10月8日起正式履行。

《人身保险电子投保作业规范》标准由中国银保信牵头，国寿寿险、太保寿险、新华保险等14家保险公司共同参与体例，体例事情历时1年7个月，经由多次调研、研讨，先后进行6次行业内外见地征集，规定了人身保险电子投保业务在信息采集、信息核验、信息确认、保费缴纳、制单发送、回执签收、信息保存等7个紧张过程环节的详细哀求。

6月30日，银保监会网站曾发布《关于规范互联网保险发卖行为可回溯管理的关照》，哀求履行互联网保险发卖行为可回溯管理，有利于保护消费者知情权、自主选择权、公正交易权。
《人身保险电子投保作业规范》则有助于进一步推动人身保险投保电子化作业的合规性、规范性。

中保协指出，该标准的发布履行，将进一步掩护保险消费者合法权柄，为消费者供应更加清晰、统一的投保操作做事，提高消费者投保体验中的认同性和便利性；也为保险发卖行为可回溯管理，记录和保存保险发卖过程关键环节，实现发卖行为可回放、主要信息可查询、问题任务可确认，打下根本，更好的促进保险业持续康健发展。

《人身保险公司业务流程设计规范》是保险业首个针对业务流程设计领域的标准。
该标准由国寿寿险牵头，安然人寿、太保寿险和新华保险等近10家有代表性的公司共同参与体例。
该标准通过在行业内5次论证、谈论及行业内外广泛搜聚见地等程序，终极制订完成。
该标准规定了人身保险公司业务流程设计的基本原则、紧张术语、紧张步骤等内容及哀求，为人身险公司业务流程设计事情供应总体框架和通用哀求。

“在保险业转向高质量发展的关键时段，流程设计将直接影响人身保险公司的经营效率与质量。
特殊是后疫情时期，以线上化、移动化、智能化为特色的经营管理模式将成为人身险公司发展的一定趋势。
”中保协如此表示。

任务编辑：郑景昕

校正：栾梦

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新闻报料：4009-20-4009