编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:56:19
办案职员在“极客修”一维修接待点进行调查取证。
深圳市市场监督管理局供图“手机一拆一装背后 换上组装屏翻新件”追踪
“一键上门,快速维修”,在互联网 时期,手机O2O维修平台被很多手机消费者追捧,但方便快捷的背后,维修平台的投诉量也在攀升。此前,新京报卧底创造,手机O2O维修平台“极客修”,存在“挖单”、过度维修等问题,更换下来仍无缺的原厂配件,又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。
深圳市市场监督管理局联合警方等多部门开展专项行动。目前已有31名犯罪嫌疑人被刑拘。个中“极客修”因假冒华为零配件被查,2017年以来涉案3亿元。
新京报讯 昨日,从深圳市市场监督管理局获悉,其打击陵犯华为牌号专用权的专项司法行动于近日收网。该行动是近年来深圳市查处的违法形态新、涉案范围广、牵扯人数多、规模和战果大的一次知识产权保护联合司法行动。
“极客修”侵权华为,利用假冒配件
据深圳市市场监督管理局,针对华为公司反响的市场上侵权假冒手机及零配件问题和干系诉求,其于今年4月10日联合公安部门开展首次“有为行动”,捣毁制造假冒品牌手机制假窝点5个,查扣假冒华为品牌手机成品600多台及半成品、零配件和制假工具等一大批,货值近百万元。
在此根本上,监管部门对干系违法行为追根溯源,创造利用侵权产品“互联网 全国连锁维修”这一新型的知识产权侵权形态。
办案职员表示,总部设在重庆的手机维修连锁企业“极客修”利用互联网平台,以O2O模式(线上接单、线下门店维修)开展手机等电子产品维修做事。“极客修”业务涉及华为等多个有名品牌,经华为公司确认其利用的华为品牌配件均为侵权产品。
侵权配件售往全国70余个维修点
后经调查摸底,侵权产品由位于深圳市、东莞市和汕尾市的6个生产窝点供应,并由位于深圳市的两个总仓库发往全国各维修点,涉及全国10个省区市37个城市的70余个维修点。
针对上述违法犯罪团伙的O2O运营模式“资金线上流转、违法配件线下通报、交易数据云上存储”特点,市场监管局采纳“线上 线下”“市场稽查 公安经侦”模式同步追踪调查。
办案职员先容,他们一方面通过“鸿蒙云台”云上稽查系统切入云端,在线获取“极客修”交易数据,安排司法职员外围核实;另一方面,判断案件已达刑事追责标准后,折衷公安部门成立联合专案组,进一步锁定了涉案职员、地点、产品、资金流向等详细信息,并对案件脉络进行厘清。
上述办案的联合专案组通过“鸿蒙云台”,在云平台上在线调取了“极客修”公司的网站、APP、微信公众年夜众号、网店等渠道的交易数据,并通过法律鉴定所固定证据。截至行动前,共调取剖析干系电子证据23万条,基本节制了“极客修”公司的经营情形和高下游公司干系情形,为案件的成功侦办打下证据根本。
据理解,因案情重大繁芜,联合专案组逐级请示报告至国家有关部委,终极提请以国家市场监管总局、公安部、全国双打办的名义,对全国收网行动进行统一支配。
焦点
“极客修”3年涉案3亿 31名干系职员被刑拘
9月4日,在广东、北京、上海、重庆、武汉等10余个省区市的28个行动组同步开展刑事打击收网行动,抓捕涉案大小头目,瘫痪“极客修”侵权连锁网络。检讨目标点27个,查获假冒华为、苹果等品牌手机配件12万多个,刑拘31人。
个中,深圳检讨目标点10个,查获假冒手机配件10.2万多个,刑拘8人,追逃1人。深圳还派出一个行动组赴重庆合营当地收网,现场检讨“极客修”总部,调取该公司后台财务和运营数据。经初步打算,2017年以来总涉案金额达3亿元。
此外,9月6日至12日,北京、天津、浙江、湖北、湖南、山东、山西等30余个省区市的市场监管部门又先后开展后续行政司法收网清理行动,共检讨目标点32个,涉嫌违法的门店均由当地市场监管部门备案调查。
追访
“极客修”华为、小米维肄业务已下线
国家企业信用信息公示系统显示,“极客修”从属重庆天极云服科技有限公司。公司成立于2016年9月21日,法定代表人为李志高,注书籍钱1625万余元。
“极客修”官方网站显示,其有三种做事,包括上门、到店和邮寄,支持包括智好手机、iPad、苹果条记本、苹果腕表、智能机器人、Keep跑步机等产品的维修,并表示公司得到了魅族手机、OPPO手机、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机的授权,利用原装置件为用户供应更加专业的做事。
2018年1月,“极客修”得到两江创投领投,火花创投跟投的A轮融资,同年7月得到爱回收跟投等机构的B轮融资。截至2018年,其上门业务已经覆盖全国近百座城市,做事用户达1000万余人。
针对手机维修市场的问题,新京报卧底“极客修”数周。创造在手机维修的一拆一装背后,低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义,被换上客户手机。工程师在维修过程中,还存在“挖单”行为,故意浮夸配件问题过度维修,而更换下来的仍无缺的原厂配件,则又被以“原厂件”的名义卖给新客户。
昨日,“极客修”APP内已经没有维修华为、小米等手机的做事项目,仅供应苹果、OPPO、魅族、realme四个品牌的维修做事。
“极客修”官方客服表示,今年9月初下架全国多个城市关于华为、小米等手机维修做事,缘故原由是采购不到类配件,并未提及上述案件。这名客服表示,之前通过“极客修”维修过的手机涌现故障,用户可将手机送至线下门店进行检测,若是此前维修的地方涌现故障,他们会重新维修,若是新故障,须要讯问工程师所需零配件是否有货。“APP不能下单了,可以电话联系我们安排工程师(对接)。”
另一名客服表示,此前公司确实有员工采购了非华为官方的配件。此前维修过华为手机的用户,可以联系他们检测,详细赔偿或者处理方案,要视情形而定。
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