“京东”买的联想电脑多次故障小伙为何又买一台？

小马这台电脑是在遐想京东自营旗舰店买的，价格5699 ，他说平时紧张办公用，买来后5天，就涌现了无法开机的情形。

小马

：“然后我找了京东的售后，他见告我进行返修的检测，并进行退换货的处理，他见告我，我的硬盘可能由于涉及到一些数据的内容，他也见告我无法复原，就直接给我换了台新的寄过来。
”

小马拿到新的电脑，结果创造键盘“J”按键不平，他供应了当时拍摄的照片，可能是由于拍摄角度，问题看着不是很明显，不过遐想的线下客服中央开了做事单，提交给京东平台后，对方又给小马换了一台。

小马说，这台用了一个多月，涌现了多次蓝屏的情形。

小马：“售后说他没有办法办理，他只能见告我说是质量问题，他只能这么回答我，那现在（京东）拿回去了，五一期间他给我打了电话，说你要选择退货还是换货，当时我肯定是优先选择换货处理，他跟我表述的是，全国目前库存无货，然后15天内没有任何的采购还有补货操持，那没有这个补货操持，我是不是只能要被动选择退货，由于我等不了那么长的韶光（已经换过三次了，为什么没有想过换一个别的型号，还是想连续换）第一个，我比较相信遐想这个品牌，然后我也对这个型号做过干系的测评，那我以为这台电脑质量该当相对来说可靠的，我也没想到会涌现这么多质量问题。
”

5月4号，小马向京东申请退款。
5月11号，他却收到了平台的补货关照，说是这台电脑又有货了。
小马立时下单，又买了一台。

小马：“我这台电脑在买到，收到货之后，我会立即做一个退货处理，那我之以是这么做，是想证明，他们之前所做的承诺是虚假的，我以为他们这个前后说法是有冲突的，那我须要他做出干系的阐明，如果他确实是错的，我须要官方的道歉。
”

京东平台客服职员：“对付是之前客服没有核实这个采购操持，这个是真的没有核实清楚，这个确实是客服的失落职，我这边会把这个情形，和质检的进行上报。
”

13号中午一点，后台显示订单已经准备出库，下午将近4点，显示由上海送往宁波，估量5月14号投递。
采访时，查了下京东平台，这款电脑是缺货状态。
是由于太抢手，还是有别的缘故原由呢，也陪小马找到宁波当地一家遐想专卖店问了问。

宁波遐想专卖店事情职员：“那个是老款了，那个是低压版（小马：现在有吗）没有货（这个没有货）对，标压版的有货（那这个低压版持续了多久韶光没货）出了标压版，就没卖低压版了（标压版是一两个月前出的啊）对 。
”

小马先容，标压版电脑的性能，要比低压版的轻微好一点，不过低压版对他来说也够用了。

京东方面后来回复:

而小马表示，接下来不再考虑这款遐想条记本电脑了，已经选择了别的品牌。