编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:38:20
据媒体宣布,马女士在杭州万象城Vertu纬图专柜花费近三万元购买了一款名为IRONFLIP的折叠手机,然而,让她始料未及的是,这款手机在利用的第一天就涌现了明显的卡顿征象,严重影响了日常利用体验。
马女士表示,这款手机在购买时发卖职员宣扬其具有强大的性能和丰富的功能,包括内置私人管家做事,可以一键呼叫直升机、预订餐厅等高端做事。然而,当她满怀期待地将手机带回家后,却创造实际利用效果远未达到预期。无论是进行大略的扫码支付还是玩游戏,手机都会涌现明显的卡顿,这让她感到十分失落望和不满。
于是,马女士在购买的第二天便联系了发卖方,表达了退货的意愿。然而,她的退货要求却遭到了谢绝。Vertu纬图品牌方在收到退货申请后,对手机进行了检测,并出具了一份检测报告,称手机本身并无质量问题,且马女士已经激活利用了手机,这影响了手机的二次发卖,因此不予退货。
这一决定让马女士感到十分无奈和愤怒。她认为,作为一款售价高达三万元的高端手机,其基本的利用流畅性该当是得到担保的。而现在手机涌现如此明显的卡顿问题,品牌方却以“影响二次发卖”为由谢绝退货,这显然是对消费者权柄的忽略和陵犯。
资料显示,这款手机是纬图(VERTU)品牌旗下的IRONFLIP小折叠屏手机,今年4月上市,手机的根本版本在海内市场的起售价为2.98万元,详细为12GB+512GB的存储组合。然而,纬图还供应了多种不同的版本,包括单机款、礼盒款、高定款以及高定乐享款等,这些版本的价格则会在2.98万元至10.98万元之间浮动。
纬图电商平台数据显示,纬图手机的价格从1.97万元-56.66万元之间,且SKU布局密集,每个价格带均有商品售卖。不过从商品详情页看,纬图手机除了在外不雅观上设计上较独特,手机功能配置与普通手机并无明显领先上风。个中,售价56.66万元的顶奢系列手机支持4G网络,内存32G,运行内存仅3G。此外,纬图手机线上平台还显示有”180天只换不修,7天价保”等售后做事。
除了外不雅观设计,纬图手机另一大卖点是“私人管家”做事,客服表示:“VERTU私人管家的做事,只要一按手机上的客户专键,手机便会直接连接到VERTU的做事总台。不论你想要查询各种手机做事资料,或者是交通、娱乐、饮食、酒店等的资扣问题,会有专人为你解答疑难,而且做事遍及全天下各个大城市,甄选高端餐饮、商旅出行、康健医疗、文化运动、外洋留学、环球置业、金融理财等领域,供应从高频次的标准化做事到低频次的定制化做事。无论您身在世界何处,仅需一条语音、一通电话或一封邮件,您的VERTU私人管家都将供应环球化1对1管家式做事,您只需将“繁琐”丢给管家,VERTU将以理性的姿态为您供应极致睿智选择,让劳碌的您随心而往,享用天下。”
天眼查APP显示,纬图通信贸易 (中国) 有限公司,成立于2011年,Vertu中国成员,位于北京市,是一家以从事批发业为主的企业。企业注书籍钱2000万欧元。知识产权方面,纬图通信贸易 (中国) 有限公司仅13条牌号信息,无任何专利信息、软件著作权、作品著作权。
此外,该公司还有风险信息173条;涉诉关系19条,开庭公告5条。2021年,该公司因有履行能力而拒不履行生效法律文书确定责任,已被法院列为失落信被实行人,并被限定高消费。今年6月,该案件已被列为终本案件,未履行金额2.9亿余元。
本文源自金融界
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