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苏宁易购怎么退货流程 退货能上门取件吗

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:50:36

苏宁易购退货怎么退

1、在线提交退换货申请

2、申请成功后,可选择上门取件或者邮寄商品,当然也可以选择送至苏宁的门店

苏宁易购怎么退货流程 退货能上门取件吗

3、符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库急速向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;

符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付办法返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款解释”

苏宁易购退货上门取件吗

不需检测报告类:苏宁易购事情职员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司事情职员会跟进联系您;

需检测报告类:需厂家或授权网点售后职员确认故障征象并供应检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送职员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送职员上门。

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