36氪首发｜研发协同治理软件「禅道」完成数切切元融资高成成本独家投资

据理解，禅道成立于2010年，目标是为开拓者供应高效的研发协同和管理办理方案，类似国外软件Atlassian。

过去20年，Atlassian从研发项目管理工具Jira起步，产品矩阵延展至DevOps各环节。

谈及创业契机，禅道创始人兼CSO王春生表示，自己从2006年加入阿里巴巴，先后在雅虎中国、阿里妈妈和淘宝事情，最开始是卖力竞价排名引擎系统的开拓掩护，后来转岗卖力竞价排名核心系统的自动化测试。
角色的转变让其创造了项目管理过程中存在的诸多问题：比如研发团队提测的日期每每会延期、沟通本钱很高档等。
而他认为，这些问题产生的一个主要缘故原由是短缺工具层面的支撑。
比如，当时其和团队利用了三套工具来做需求、项目任务、测试管理，这个过程中，数据须要手工在三个别系中进行同步，繁琐且随意马虎出错。
而其在比拟市情上项目管理干系的工具后，创造它们都有一些共性的问题，比如功能不完全、短缺本地化支持、不符合国人利用习气等等。
因此，王春生决定自己做一款开源的全生命周期项目管理软件。

从产品层面，王春生表示禅道要办理的是项目管理过程中的多角色、多流程协同的难题。
详细而言，项目管理一样平常会涉及到客户、公司高层、项目管理办公室、产品经理、项目经理、开拓职员、设计职员、测试职员、质量担保、过程改进、运维、发卖、技能支持等角色。
其认为，一个好的项目管理系统须要支撑项目的不同阶段、不同角色的协作问题，而禅道对管理观点进行了分层抽象，分为公司计策层、项目管理层、实行落地层，供应了120多种观点来支撑项目的有效协同。

从软件功能层面来看，其产品紧张帮助客户办理如下几个层面的问题：

目标落地实行问题

禅道供应了项目集、产品、项目和实行四个核心管理框架，帮助企业将计策目标落实到实行层面，担保计策目标落地实行。

项目过程管控的问题

禅道供应从产品需求到项目任务、再到测试用例、测试实行、毛病管理、版本发布等120多种流程，可以保障项目的有效实行。
其也内置了敏捷、瀑布和看板三种管理模型，来支持不同团队的管理流程。
除了内置的标准流程外，禅道还供应了事情流引擎帮助企业对流程进行个性化定制，更好地适应自己公司的实际情形。

项目本钱核算的问题

王春生先容，本钱始终是一个组织着重考虑的问题。
禅道供应了工时管理、日志管理、待办管理来进行项目本钱的核算，管理团队可以节制项目的本钱情形。

项目质量保障的问题

禅道供应了毛病管理、QA管理、问题风险管理等功能来帮助企业保障项目的质量。

项目团队效能度量的问题

研发团队效能度量是每个公司都关注的问题。
对此，禅道供应了各种各样的统计报表、视图来帮助企业节制研发团队的效能。
其还供应了水晶报表的功能，企业可以自己创建自己的报表模型。

团队知识沉淀的问题

禅道供应了资产库的功能，可以帮助企业将过程中好的实践、资料沉淀下来，作为公司的资产库。

另谈及产品的特点，王春生表示其团队高度重视产品的持续迭代和客户做事。
详细而言，在上线的11年里，禅道进行了上百个版本的更迭，完成百万余行代码，办理了上万条客户需求，形成了55个功能模块和数百个功能点。
并且，产品具备较好的可扩展性和延展性也是其特点之一。
比如，其能够灵巧支持API对接，应对企业客户的多样化需求。
同时，禅道还支持对DevOps流程上的多个工具的集成，包括Git、Jenkins、GitLab CI、Docker、Kubernetes等；其余，其也自研了ZTF自动化测试工具和ZenData等。
王春生认为，这解释禅道和各种开源工具作为一个整体，打通了项目管理和持续集成工具，帮助企业实现持续集成、持续测试和持续支配的DevOps流程。

谈及产品研发的难点，王春生认为其最大的难点是对流程的抽象概括。
禅道是一款通用的项目管理软件，在功能设置上要考虑通用性和个性化之间的平衡。
这须要对项目管理有较深刻的认知，对用户的真正需求进行充分挖掘和理解，然后表示到产品的交互设计上。
而面对这一寻衅，公司在此领域深耕11余年的履历也发挥了上风，紧张通过履历和实践的结合进行通用性和个性化的平衡。

在商业模式上，禅道从一开始就确定了以开源的商业模式，即通过为用户供应免费好用的开源版本扩大用户群，然后通过增强的版本和做事实现收入。
谈及开源履历，王春生先容禅道团队为开源版本的用户供应了及时相应的支持做事，90%以上的用户问题都可以在几分钟内得到有效的解答。
这样做的效果是，让公司成为海内为数不多的实现持续盈利的开源软件公司。

在详细模式和数据上，公司先容，禅道目前以私有支配加授权制为紧张的业务模型，自2012年以来保持了年均50%的增长和康健的利润率。
目前，公司累计做事企业客户数十万家，个中有上万家收费客户，累计做事开拓者上百万人，覆盖政企奇迹单位、互联网/软件、金融和医疗等多个行业。

另据理解，在本轮融资之后，公司操持进一步扩充产研能力，并在研发协同领域持续探索。

高本钱钱创始合资人洪婧表示：高成一贯关注开拓者工具和研发管理软件领域。
基于对海内外公司的深入研究结合中国本土开拓者生态，挖掘出禅道这样的独家项目，是高成在该领域的主要布局。
与国内外同行比较，禅道具备一定的差异化竞争上风，有望连续引领行业。