保价做事2.0上线顺丰“双十一”专注提升做事体验

足额保价全丢全损全额赔

对做事行业而言，用户体验始终是品牌发展和发展的基石，末端用户体验不仅仅须要做到安全、快速，更该当有温度、有保障。
今年，顺丰做事体验计策性再升级，9月初顺丰宣告在全国50个紧张大中城市供应“派件不上门，承诺必赔付”的做事。

今年“双十一”高峰期前，顺丰又上线了2.0版本的保价做事升级版，为客户供应多场景多维度的保价做事。
据悉，升级后的保价做事体系包含“足额保”“定额保”“根本保”三大产品。
新推出的保价产品不仅足额保价下全部丢损可全额赔付，即“保多少赔多少”，赔付时效和周期也会大幅缩短，从客户理赔到完结最快12小时赔付到账。

“足额保”适用于商品代价较为明确的物品，根据解释，该做事不仅拥有专人对接、优先处理，实现理赔款极速到账，在理赔规则上也会更加宽松。
足额保价下，全部丢损“保多少赔多少”，部分损毁进一步增加补偿方案，给用户供应更具人情味的理赔做事。

“定额保”则是顺丰这次专门做事于发票、证件等代价难以衡量或者包含无形代价托寄物的新保价产品。
不仅最快12小时赔付到账，在理赔环节也不再哀求代价凭据，仅凭借破坏程度结合保价金额就可以按照比例进行赔偿。
也便是说，客户寄递时可以按照自主选择的代价计量选择保价，全部损毁按照保价对应代价“保多少赔多少”，部分损毁也可以按50%保价金额固定比例赔偿，大大放宽了赔付的标准。

兼顾细分领域，深耕逆向做事

如今，“双十一”已俨然成为海内最大的购物狂欢节。
从天猫、抖音等大平台，到得物、唯品会等专业平台、垂直电商都会在此期间借势发力。
而品牌商通过加入平台、建立微商、自建品牌商城等多种办法参加社会化消费和节庆匆匆销。

多年来，顺丰也在深耕电商平台的逆向做事，依托稳定的网络底盘、精良的散收能力，凭借独占的独立第三方做事角色的定位，目前已包办事包括拼多多、唯品会、抖音、淘宝等在内的超30家的电商平台，支持从“买买买”之后的全程做事。
今年，在多家平台的退换货做事上，消费者能够更显著地感想熏染到顺丰带来的方便。

据悉，“双十一”期间顺丰已储备高铁利用运力超过 500条，结合超70架自有全货机，助力电商平台提升物流中转的速率和收派件的时效性。
同时顺丰还充分结合不同电商平台的匆匆销规则、匆匆销规模、参与客户等各个成分，对资源进行合理分配，以确保每个区域和网点的业务都能有序开展。

今年，顺熟年夜力拓展弹性资源，加强与顺丰同城公司的互助融通，将原来的同城快递订单升级为即时配送，直取直送。

顺丰电商仓

顺丰电商仓

极效前置，大匆匆期的如约利器

近年来，随着外部环境的变革，和包裹量的不断增多，物流做事行业面对更多不愿定做事如约的情形，“极效前置”也在做事中磨炼履历走向成熟。
几年间，“极效前置”做事实现了产品的标准化、大众化、普适化，为知足不同行业不同定位品牌客户的各种需求展现了能力。

2018年顺丰推出“极效前置”做事，经由4年的发展，从原来专注于为国际美妆类品牌供应做事的办理方案，已经拓展到更多的民生商品领域，涵盖快消、日化、3C、鞋服等行业；从原来知足单一电商平台“双十一”“618”等的大匆匆活动，拓展到多平台、多模式支持，乃至完备知足品牌商日常直播、单店匆匆销的活动场景；从原来单品前置模式，向以配驱仓，仓配高效协同的综合商品品类前置的模式转变；从原来追求单一标准“快”的极致时效体验，向消费者自主可选的确定性如约交付效率转变。

“极效前置”做事的全面升级，既提升了消费者多级如约做事体验，又能帮助品牌客户办理不同订单波段叠加的供应链应对难题，同时为商家供应全程可视的标准SAAS做事。

2022年，顺丰先后为近百个品牌供应了升级“极效前置”做事。
累计前置超过1.2亿商品，先后供应了过万个前置仓配一体资源，时效如约覆盖334个城市。
为商家降本增效，为消费者供应极致的购物体验，实现品牌、消费者、物流企业三者共赢。

聪慧安检，“双十一”更安全

今年“双十一”期间，顺丰依托自身强大的科技能力，在末端用户体验、货色寄递安全、配送运输做事等方面共同发力，让用户体验到更便捷、更专业、更有温度寄递做事。

在末端做事方面，顺丰科技的微签（微SIGN）产品对传统纸质回单业务全面升级，成为海内首家将电子条约技能运用于物流交付如约环节的企业，不仅实现了原纸质单据的全流程电子化签署流转，还可确保已签署的电子回单具有强法律效力。
当前，电子回单已经成为顺丰供应给客户的一项标准增值做事，微签产品的落地也是顺丰践行数智化、低碳化道路的缩影。

顺丰聪慧安检系统

顺丰聪慧安检系统

在寄递安全方面，顺丰的聪慧安检系统已全面上线，通过AI智能判图技能对传统的安检机进行升级改造，实现更大规模、更快速的X光图剖析能力，通过实时监控与溯源，保障货色的安全性。

面对新一年的“双十一”，顺丰会连续发挥科技上风，通过大数据智能算法，实时动态预测，全程可视化管控，打造数智化如约做事，保障每一票快件的时效如约和每一位客户的高品质做事体验。

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