打破传授教化思维用产品思维去做教研

教舞蹈、教画画、教磨炼身体？

以是你的产品是什么？

教舞蹈、教画画、教磨炼身体？

你的机构平时有做教研吗？

有啊，我们每周都要备课的，而且我还会亲自参加。

那你的机构有传授教化大纲吗？

额…我想想啊。
彷佛是有，不知道有没有在用啊。

那你不同年级有传授教化目标吗？

哎呀，都是学艺术的，又没个标准的咯，老师个性都挺强，而且每个孩子情形又不一样，谁能知道他能学啥样啊？

这种回答已经司空见惯了，学的人不知道在学什么，教的人不知道在教什么，反正大家都是这么教，孩子们都是这么学，那你说同质化为什么这么严重呢？由于根本就不存在什么教研啊，教研肯定不是备课，那是属于详细的传授教化层面的内容。
教研实际上是属于产品研发的内容，是一种产品思维，那既然是产品，就不仅仅是基于老师本身的想法和履历去做界定。

第一步，确定你的客户

千万别说你的目标用户是所有的小朋友或者“所有人”，哪怕是英语这种遍及度极高的教诲产品。
不同的产品也是面向不同人群的。
有针对考试的英语培训，有针对少儿阶段绘本英语，也有针对出国的英语培训。
比如说舞蹈，也有那种为了兴趣来的孩子，也有那种为了学得更好来的孩子，也有为了跟风来的孩子，乃至还有走错门一欠妥心进来的。

很多教培机构只有一个课程，根本无法构建产品体系，是由于对付用户的需求没有做分类，同时在西席的能力上也存在单一性。
以是所谓的教研就成了日复一日的重复练习，总之确定你的目标用户是谁，这是第一步，也是最为关键的一步。

第二步，从群众中来，到群众中去

我常常说，很多教培机构花在同行身上的韶光远大于在用户身上的韶光，看到同行在搞什么，自己就搞什么，看到别人上了什么新项目，自己就想着要不要也搞一搞。
以是满大街看过去家家户户长得都差不多，到底在哪家报名完备就看谁家前台看起来更养眼。

比如说有的机构一周两次课，有的机构一周一次课，制订这个上课频率的依据是什么？可能是由于要追去课消，也可能是由于要担保上课质量。
课消和家长彷佛没什么直接利益关系，一次课还是两次课是否有效果上明显的差异，这个差异有多大又无法被量化。
乃至如果考虑到家长的实际诉求，附和的家长是不是真的便是为了追求学习效果？家长的真实诉求会不会是用更少的韶光达到更好的效果。

当然还可以根据不同的需求是否可以植入更多的元素，比如少儿舞蹈和绘本阅读的结合，比如美术和阅读的结合，比如书法和美术的结合，比如措辞表达和戏剧的结合，所以是否有必要多去理解一下家长的真实诉求？

第三步，根据目标用户的情形制订传授教化大纲

传授教化大纲真的就太主要了，一方面你可以有一个参照物，可以仔细思考你接下来要供应的传授教化做事是不是足够的清晰，很多人说艺术培训无法量化，但是如果传授教化目标不清晰，那传授教化动作确实就一定是无法被量化的。
另一方面也须要给老师一个辅导思路，让大家知道接下来的培训课程该当如何去设计，各个不同的班型如何去设定，通过什么样的办法去演绎，要若何做才能吸引不同需求的目标用户。

有了传授教化大纲，你才能有详细的实行方法和考察标准，包括日常的备课活动也会有详细的参照物，而不是想到什么就上什么，周六的课程周五临时开会准备一下。
而当你做到这一点，你也可以让你的家长知道，你的课程的前后逻辑关系，缺一堂课就会跟不上你的节奏，须要付出更大的代价去补课。
否则，课程没有关联性，全勤和缺勤之间的差别便是多了几张积分卡，那实际浸染也确实很有限。

第四步、一定要有绩效反馈

教研的目的是为了让传授教化做事受到用户的欢迎和收受接管，这肯定就少不了有效反馈的动作，只有及时的反馈才能更及时地改动，不断完善产品体系，这种反馈并不是指所谓的客户满意度调查。
满意度调查在很多时候得到的数据都过于主不雅观，并不见得能真实反响出客户的认可度，由于如果客户不认可你的产品，要不然选择忽略你的调查，要不然就选择离开了。

有效的绩效反馈该当更多关注在两个指标，一个是拓科率，另一个是续班率。
家长为什么会给孩子报一门以上的科目，一定是由于认同你的课程的理念和产品逻辑，认为收益是可预期的，以是才会乐意做更多的投入。
而续班率是最能表示客户满意度的指标，而选择续班至少是表明你的产品设计知足了基本的诉求，用户认为换其余一家机构学习的机会本钱会更高。

对付新品来说，高频短时的新品测试就变的更为主要，如果要增加新品类，完备可以考虑在一个小范围内做新品测试，一方面可以得到详细的反馈，其余一方面也可以成为一种福利作为回馈，这样才会让新品更随意马虎被用户所接管。

对付教培行业这种虚拟产品来说，产品研发的过程就好比是写文案，总是有那么几个步骤可以去做参考的，而且既然说的是产品思维，实际上就已经分开了详细的传授教化实行面，是一种运营层面的考量。
以是，转型升级是什么意思？转型升级便是从传授教化思维升级为运营思维！

系统致胜，剩者为王！

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