出行更轻松！一波智能神器亮相上海机场、火车站、地铁站等地

机场篇“直播”行李搬运

行李装卸可视透明

出行归来，托运行李的安全是一件顾虑民气的事。
为了让乘客放心，浦东机场于近期试行推出行李装卸透明作业，在1号航站楼的5号行李提取转盘和2号航站楼的38号行李提取转盘安装了直播大屏，实时为大家呈现行李搬运过程。

机器人大厨入驻浦东机场

快看他会做啥菜

人工智能炒菜机器人目前已入驻浦东机场啦~黑椒牛柳、蘑菇肉片、滑溜鱼片等精细菜肴3分钟内即可轻松搞定！
亲们要不要来体验一下？就在浦东机场T2出发"大众区20号门附近哦~

“外卖”直送登机口

虹桥T1国际、地区航班候机区设有全国机场首个无线外卖点餐区。
乘客可通过微信扫码进行点餐并支付，由餐厅送餐到指定登机口区域。

“无人值守门店”

“扫一扫”即可大饱口福

春运路上大包小包，途经虹桥机场时忽然想买瓶喝的放松一下，怎么办？别担心~让P1停车库的“无人值守门店”来帮您！
您只需通过支付宝或微信扫码，即可在此自助购买各种零食或饮料哦~

海内机场首家无人便利店

扫码进店、无感支付

T2东交通中央中庭设有海内机场首家无人便利店，扫码进店、无人收银、无感支付，主营网红零食、人气美妆用品等，业务韶光为早7点到晚9点。

忘了车停哪儿？“反向寻车”帮您分分钟找到车位

驾车来浦东机场接亲戚朋友的小伙伴们如果忘了车停在哪里了，咋办？

别担心，浦东机场P1、P2停车楼已上线“反向寻车”做事，覆盖B1、B2层所有小车位，两座停车楼内共设有30台“反向寻车”终端设备，乘客可根据下方图示操作指南，快速查询车辆位置，并推举前往车位的最佳路径。

绑定无感支付

一直车出入停车场

目前，虹桥机场公众年夜众停车场已全面支持支付宝、微信、银联云闪付、ETC等主流无感支付办法。

用户把车牌和干系账户预先绑定后，停车场可通过智能设备完成自动识别和计费扣款，车辆进出库更为快捷。

智能机器人“小勇”与乘客互动互换

春运期间，虹桥机场T2安检区迎来了一位分外的“新员工”——智能机器人“小勇”。
除了供应指引、问询及安检提示等一系列智能做事，“小勇”还能与乘客互动互换。
小伙伴也可找它理解安检干系规定哦。

航旅纵横app助乘客快速预约电瓶车、爱心通道等做事

航旅纵横浦东机场做事专区已上线电瓶车预约、爱心通道预约、智能安检过检效率、步辇儿至登机口时长展示四项新做事，乘客可以通过航旅纵横app选择自己须要的做事～

办票、托运、安检、边检都玩自助

春运期间，来回上海两大机场的乘客一定感想熏染到各种自助神器带来的便利吧~

浦东机场

手机值机天生电子登机牌

乘客可以随时随地通过各种手机值机APP完成选座，天生电子登机牌，无需排队。

自助值机打印登机牌

T1航站楼K岛达美航空；D、G、H、J岛、三号门附近东航 。

T2航站楼D岛国泰、港龙、整日空；E岛美联航；F岛美国航空；J岛吉祥；K岛海航、国航；I岛川航、南航；M岛春秋，都有自助值机设备，可以无需排队直接打印登机牌。

自助托运

T1航站楼B岛东航。

T2航站楼J岛19、20号柜台吉祥；K岛19、20号柜台国航；I岛19、20号柜台南航；M岛春秋都可以办理自助托运，有问题可以找身边事情职员哦！

自助通关（国际、港澳台航班）

手持电子出入境证件的乘客，扫描登机牌和电子证件，经人脸识别后“10秒通关”，说走就走。
如您利用入境自助通道，则无需扫描登机牌。

虹桥机场

在虹桥T1，乘坐春秋航空的海内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

在虹桥T1，乘坐东方航空、港龙航空的国际、地区航班可以办理自助值机。

在虹桥T2，乘坐东航、南航、国航、吉祥航空的海内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

经由升级改造，虹桥T2全新启用10条安检自助验证通道。
乘客通道采取身份证信息采集和生物识别技能，快速完成乘客身份识别及证件查验。

此外，虹桥机场2号航站楼（T2）53个登机口现已全部开通乘客“无纸化”登机功能。
在T2候机时，乘客除了可以利用纸质登机牌外，还可以刷航空公司推送至手机的有效登机二维码或身份证登机。
目前东航暂不支持刷身份证登机。

铁路篇自助“刷脸”进站， 只需4秒

今年春运火车站最大的亮点之一便是持二代居民身份证可以自助“刷脸”进站啦！

详细来看，目前铁路部门采取“自助闸机+人工验证”的模式，虹桥火车站共设置约66台自助实名制核验闸机，东西南北通道均有设置。
利用除二代居民身份证以外证件的乘客也不用慌，虹桥站还设置有14个人工验证台，进行人工核验。

上海火车站共设置约28台自助实名制核验闸机，分布在南北进厅。
上海南站共设置约20台自助实名制核验闸机，分布在各个安检口。

上铁12306APP升级，增长3项实用功能

新版上铁12306APP上线了，界面更清新、布局更合理，最紧张的是增加了3项非常实用的功能：

车站大屏：不仅可以随时查看候车室大屏，还可以理解出站口大屏干系信息。

失落物招领：进入上铁12306APP首页，点击“失落物招领”，再点击“筛选”，输入“物品名称”或“丢失位置”，最后进行“确认”就可以了。
如果没有找到，您也可以在这里进行“遗失落物品”登记。

车站做事：在这里有部分车站12306乘客做事中央信息，包括做事中央位置、联系电话以及供应的做事项目，后续会上架更多车站乘客做事中央信息。

动车组列车在线扫码做事升级

在上海铁路局集团公司配属的所有动车组列车长进级在线扫码做事，乘客扫描贴在座椅扶手上的二维码标签，即可自动识别车次、车厢、席位分布等，以及实现在线点餐、清扫提醒等需求提报。

事情职员根据乘客在线提报的需求，精准供应送餐、定向清扫以及其他便民做事。
此外，乘客也可通过在线扫码查询列车时候表以及其他春运做事信息。

“智能”厕所提升乘客如厕体验

铁路部门在上海虹桥等车站试点利用“聪明”厕所，将“厕位利用智能勾引”、智能“刷脸”取纸、“潮汐厕位调节”、“第三卫生间”等新功能引入到春运“厕所革命”中来，提高乘客如厕体验度。

轨交篇

春运期间，许多乘客选择快捷的轨道交通来回各大交通枢纽。
小交创造，不少地铁站内也藏着人性化便民神器。

智能问讯机器人为乘客解忧

途经中科路站的小伙伴们是否被这个机器人萌到啦~它是智能问询做事机器人，整合前辈的人工智能与机器人技能，通过人与机器的语音交互，方便办理搭客对票价、列车时候表、换乘路线、购票帮助、配套做事举动步伐、出入口信息和周边地标等信息的查询，全面提升乘客体验。

手机没电怎么办？充电桩为您“蓄力”

手机电力不敷怎么办？途经学林路站的小伙伴们有福啦，只要将数据线接入充电桩的接口，即可为您的手机“蓄力”！

这个座椅很不一样！
是多功能的~

中科路站还设置了集车站导向信息、PIS信息、交互做事信息、手机充电以及乘客安歇为一体的智能云座椅，全面提升上海地铁智能化做事水平。

新型购票导乘大屏信息量巨大

在站厅公共区自动售票机上方设置中、英双语运营及购票信息导乘大屏，大尺寸的屏幕可容纳更多信息内容，为乘客供应网络内票价、首末班车信息等多功能导乘做事。

语音选站购票功能购票更方便

目前，3、4号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，2、10、17号线虹桥火车站站，10号线虹桥1号航站楼站，2、10号线虹桥2号航站楼站、2号线浦东国际机场站等站点部分自动售票机上，可利用语音选站购票功能。

乘客只需对自动售票机说出需前往的地点，设备将自动为乘客选择对应目的车站及票价，并可选择利用现金或扫码支付完成付款购票。
这样买地铁票是不是很方便？

公交篇

公交行业还有一波便民神器，助乘客回家之路更安全、便捷、舒适~

小型黑白电子站牌显示屏

绿色环保、超低功耗、简洁都雅

近期，上海推出小型黑白电子站牌显示屏，利用前辈的太阳能充电及双电池供电技能。
与原来的LED、LCD屏比较上风明显，绿色环保、超低功耗、简洁都雅，创新的前置导光源更是为夜间候车搭客带来舒适的利用阅览体验，能在缺电的公交站台利用。

“上海公交”APP

让乘客对公交到站信息做到“心中有数”

春运期间，乘客通过“上海公交”手机APP实时查询可得到公交到站、换乘等信息，做到“心中有数”，灵巧安排出行韶光和办法。

“公交实时到站”功能键及时“剧透”公交到站韶光

末了，小交奉上交情提示：“上海交通”微信"大众号“指尖交通”菜单中，也有公交神器哦~“公交实时到站”功能键韶光可以精确到分钟，您可以根据它的“剧透”，选择连续等待，还是换成其他公交线，或其他交通工具，提高出行效率~