编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 05:55:41
每次苹果推出新产品,是否购买 AppleCare+ 全方位做事操持就变成了果粉们须要考虑的问题。那么,在全新的 iPhone 6s/6s Plus 上市不到两个月韶光里,购买新 iPhone 的锋友们购买这项做事了吗?
从苹果的官网上我们可以看到,每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修做事和长达 90 天的免费电话技能支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位做事操持供应自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修做事,包括多达两次意外破坏保修做事,每次收取一定的做事费。
日前,锋友 imhides分享一下国行 AppleCare+ 的规则,并对个中的一些迷惑点进行理解答,希望能给故意愿或者仍在犹豫的锋友供应一些参考见地,一起来看看吧。
首先我们来看看几个专有名词阐明:
AC+:AppleCare+ 全方位做事操持
三包期:中国消费者权柄保护法授予消费者的权利,1 年三包。
保修期:平时大家说的保修,跟三包期有一定意义上的吻合,但也有不合。
AC+ 做事期:AppleCare+ 协议的有效期为 2 年。
接下来,我们来说一说购买 AppleCare+ 须要清楚理解的几点。把稳,以下例子均指国行:
1. AC+ 的有效期是 2 年,但并不是从购买 AC+ 的那天算起,而是从这份协议绑定的机器的首次激活(购买)日期算起。
比如,你在 2015 年 9 月 25 日购买 iPhone 6s,然后在 2015 年 10 月 15 日购买 AC+ 做事,同月 20 号协议生效,那么,“AC+ 做事期”将持续到 2017 年 9 月 24 日,该台机器的保修期同时延长到同一日期。
2. 如果 AC+ 绑定的首台国行机器涌现了硬件故障,须要改换主机,则保修期从改换的主机激活当天重置为 1 年。
举个例子,iPhone 6s(第一点中提到的那一台)在 2016 年 9 月 24 日涌现故障须要换机,售后受理后于 2016 年 9 月 30 日取得新机,则这台新机的保修期可到达 2017 年 9 月 29 日。但 AC+ 协议的“做事期”不进行延期,仍旧按第一点所述的 2017 年 9 月 24 日。
3. 重置保修韶光的条件是在消费者权柄保护法给予的“三包”规则下实现,即整机保修一年,“三包期”内如因硬件故障改换整机,整机的“三包期”可得到重置 1 年的权利,并且只要在“三包期”内,无论是否是首次“三包期”或者重置后的“三包期”内硬件故障都可以得到不受限定的换机次数。
还是用第一点中提到的 iPhone 6s 举例,该机在“三包期”内(2016 年 9 月 24 日前)发生硬件故障售后换机,新机在 2016 年 9 月 30 日取得并得到了重置“三包期”,其后又于 2017 年 9 月 29 日发生硬件故障售后换机,并在 2017 年 10 月 8 日取得改换的新机,“三包期”依然重置为 1 年,即到了 2018 年 10 月 7 日,如此可无限循环。
4. 在“三包期”外、“AC+ 做事期”内的硬件问题售后换机,“三包期”不予延长,其保修期终止日即是“AC+ 做事期”终止日。
如以上第 1 点购买的 iPhone 6s 在“三包期”后的 2016 年 10 月 10 号发生硬件故障,须要售后换机,其保修期仅到 2017 年 9 月 24 日,另可于此日之前得到不限次数的保修或者换机做事,但保修期不再延长。
5. “AC+ 做事期”内的意外换机,无论是否在“三包期”内,支付 628 元意外换机做事费后,手机重新得到 1 年的三包期限,如是在“三包期”外利用的意外换机做事,保修期可长于“AC+ 做事期”,但“AC+ 做事期”不予延长。
如以上第 1 点购买的机器在“三包期”后的 2016 年 10 月 10 号不慎摔碎屏幕,须要付款意外换机,并在 2017 年 10 月 15 日取得改换的新机,“三包期”可重置为 1 年,即可到 2018 年 10 月 14 日,在那之前发生 2 到 4点中的情形,可得到相应的售后做事标准。
6. 只假如在“三包期”内的硬件故障售后换机,都可以重新得到 1 年的“三包期”。如果是在“三包期”外而又在“AC+ 做事期”进行的硬件故障售后换机,“三包期”不作延长,付费意外换机除外。
7. 不管是何种情形,“AC+ 做事期”都不会延长。
8. 无论是硬件售后换机还是意外破坏换机,换取的新机都只能是同机型同颜色。
9. 以上规则只适用于改换整机的售后做事,非改换整机的售后做事不适用于以上规则(零件改换保修期 = 原机器保修剩余期或维修期竣工交付当天算起 90 天,两者中的较父老)
10. 以上 9 点可以很好的阐明了为何港版保修而保修期不能延长的缘故原由,由于港版机器不适用于消保法。
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