编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:00:21
王师长西席见告,2024年2月28日,自己在中南汽车天下东风风行4S店,以107000元的裸车价购买一台东风风行菱智M5,让他没想到的是,买回家的第二天,车辆就涌现了故障。“我22天的新车,才跑了14000公里。买回去的第二天上午,导航大屏烧掉了,第19天的时候,发动机上面的散热器漏防冻液,到了第22天,变速箱坏掉抱去世,当时我正在在高速快车道上,车在高速路上甩了一圈,在路中间熄火了,差点就出了交通事件。
”王师长西席购买的车
车辆接连涌现问题,让王师长西席心惊胆寒。他前往这家4S店讨要说法。王师长西席表示,对方称车辆无法确定是质量问题。
“车主不愿意拆开检修,以是没办法判断详细的缘故原由,没有详细检测就没有详细结果,就没法剖断是质量问题。”东风风行时尚添亿店干系卖力人张师长西席说。
该卖力人还表示,由于王师长西席没有按照保养解释哀求,进行10000公里变速箱保养,因此车辆发生故障应由车主承担主责。
王师长西席:我做保养的时候,他又没说变速箱油要换,我买车的时候也没跟我说,你如果说要换,就根据你的流程走,你不能推脱到我消费者身上来。
卖力人:4S店没有责任来提醒你。
4S店卖力人表示,可以给王师长西席的车进行维修,但不会进行赔偿。“就看车主愿不愿意接管维修,如果达到退还标准就退还,达不到就按维修标准去处理,该换配件就换,不存在赔付。”
针对此事,采访了湖南湘鼎状师事务所状师方文俊。
状师方文俊认为:“根据法律规定,发卖者在售出的产品涌现质量问题时,应积极履行修理、改换、退货等法律责任。车主购买的新车在22天连出三次故障,4S店应该要帮忙车主找到新车多次涌现故障的缘故原由。如果是质量方面的缘故原由,要看是否达到退货标准,但一样平常要以专业机构检测为准。同时,针对在检测、维修过程中,可能导致车辆贬值的问题,车主可与厂家、4S店进行协商,协商不成,可通过法院起诉来掩护自己的合法权柄。”
来源:政法频道
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