58同城疑仍存“防水补漏骗局”：注胶花逾万元仍漏水商号拒退全款

近日，来自天津的马师长西席向澎湃质量不雅观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反响，他家中卫生间发生漏水，于是马师长西席通过58同城委托一家名为“天津专业防水补漏修漏水店”的店铺进行补漏。
马师长西席表示，对方起初口头承诺“上门检修200元”，但末了自己实际花费了13000元，渗水问题依然得不到办理。
马师长西席哀求前述防水公司全额退还施工用度以赔偿丢失。

接到投诉后，澎湃新闻考试测验联系58同城平台涉事店铺关联企业济南宅急修防水科技有限公司。
4月10日至4月12日，数次拨打维修师傅供应的公司老板电话，以及公开信息查询的公司注册电话，均无法接通。
随后，澎湃新闻致电58同城平台，58同城干系事情职员表示，会将马师长西席情形向上反馈，若情形属实，平台汇合营供应干系信息。

4月16日，澎湃新闻在马师长西席处获悉，目前已有维修职员上门免费维修，漏水问题已得到办理。
但对付马师长西席全额退款的诉求，对方表示无法知足。

值得把稳的是，马师长西席称，事情职员一开始表示是防水层须要注胶补漏，而后来上门售后时却检讨出下水管道主管道漏水并成功办理，那马师长西席注胶补漏所花费的1.3万元是不是花了冤枉钱？

当事人支付宝付款记录

业主称补漏施工半小时开出天价1.3万，处理后仍漏水

马师长西席表示，他因楼下邻居奉告自己家中卫生间渗水，于是从58同城上找到一家名为“天津专业防水补漏修漏水店”的店铺。
据马师长西席回顾，该公司在58同城上位于推举页第一页，有一万余条评价内容，干系评价也没有差评，于是马师长西席选择立马联系该公司防水做事。
4月5日中午，该公司叮嘱消磨的两名事情职员到达马师长西席家中进行上门维修。
经由检讨，事情职员向马师长西席表示是卫生间的防水层涌现了问题，须要注胶补漏。

“事情职员说有三种价位（80、180、380元每斤）的胶水可以选择，都是美国入口的环保胶水，说是新研发的科技。
”马师长西席见告澎湃新闻，他为了确保质量选择了每斤180元的胶水。
事情职员担保一个小时内就能办理漏水问题，立时即可正常利用卫生间。
据马师长西席回顾，工人大约用了不到半小时就完成了事情，修补全程用完了两大桶胶水，总重量为80斤。
因此，包括人工费和材料费在内，马师长西席为本次卫生间漏水维修统共支付了13000元。

马师长西席不满的是，维修处理后卫生间乃至涌现了更严重的漏水状况，导致他一贯不敢打开水龙头。
越日，马师长西席前往该公司线下实体店进行交涉，因未见到公司干系卖力人，末了协商无果。
随后，马师长西席联系58同城客服进行情形反馈，但客服在理解过详细情形后并无后续回应。

马师长西席表示，他对防水公司事情职员的专业性给予了极大的信赖，结果却出乎猜想。
“他们一贯在吹嘘这个维修办法，我也没产生疑惑。
现在我只希望能够得到全额退款作为补偿丢失。
”

马师长西席卫生间漏水情形

上门售后检呈现实是管道漏水，涉事企业谢绝全额退款

4月10日，澎湃新闻通过马师长西席供应的58同城店铺，以消费者身份线上咨询“天津专业防水补漏修漏水店”店铺。
随后，该公司维修师傅回电澎湃新闻，对方称须要上门检测用专业仪器设备来检讨，现场报价维修材料的用度。
“收一个100块的上门费，我们专业师傅会去帮你检讨，现场就能帮你维修，一个小时就能给你办理掉问题。
”

前述维修师傅表示，目前在58同城搜索天津防水补漏，榜单能排上名的均是该公司的广告宣扬，背后都是“济南宅急修防水科技有限公司”，法人为陆兆强。

4月10日至12日，澎湃新闻多次考试测验致电涉事店铺关联企业济南宅急修防水科技有限公司，但均无法接通。
随后，澎湃新闻致电58同城客户做事热线，4月13日，58同城干系事情职员表示，会将马师长西席情形向上反馈：“我们这边只能帮用户考试测验联系到商家老板，然后一起来协商这个事情。
详细情形还是需核实，如果情形属实，平台汇合营供应干系的信息。
”

4月15日晚，58同城平台事情职员回答称，经与商家沟通，商家表示可以上门售后，目前等待商家处理。
4月16日，澎湃新闻在马师长西席处获悉，目前已有维修职员主动和马师长西席联系，检讨出漏水问题是下水管道主管道漏水，并免费帮马师长西席维修完毕，目前漏水问题已得到办理。
但对付他全额退款的诉求，对方表示无法知足。

案例：注胶超过50斤仍漏水，法院判退还用度

澎湃新闻把稳到，去年广州南沙区法院曾审理了一起类似案件，2022年12月，广州南沙的黎师长西席家中阳台漏水，施工职员上门作业半小时后对材料称重，表示已注胶超过50斤，每斤材料收费138元，哀求收费共计6800元，但不清楚效果。
经协商，黎师长西席妻子支付了5000元，约定剩下的钱待确认防漏效果之后再付。
之后，黎师长西席创造自家房屋漏水位置仍在连续渗水，于是电话联系上述防水工程事情室，事情室却称该施工职员上门维修并非由事情室安排，事情室不退还维修费。
广州市南沙区公民法院审理后讯断：该事情室向黎师长西席退还5000元，并承担案件受理费。
目前该案已生效。