[职场] 电商的工作内容是什么？

电子商务的紧张事情内容有几个方面；一方面的电子商务须要借助互联网技能通过网络平台进行贸易和交易。
这种电子商务的交易模式本钱较低，不须要通过直接的交易，而是借助网上交易平台就可以进行贸易往来。

另一方面的电子商务领域须要借助很多第三方平台，须要通过对网页的美工编辑和设计进行网站的开拓，然后通过这样的平台再进行商务事情。

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易办法进行交易活动和干系做事活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。
这种电子商务的交易模式本钱较低，不须要通过直接的交易，而是借助网上交易平台就可以进行贸易往来。
另一方面的电子商务领域须要借助很多第三方平台，须要通过对网页的美工编辑和设计进行网站的开拓，然后通过这样的平台再进行商务事情。
因此电子商务领域对技能的哀求较高。
电子商务包括电子货币交流、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交流（EDI）、存货管理和自动数据网络系统。
在此过程中，利用到的信息技能包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电子商务可供应网上交易和管理等全过程的做事，因此它具有广告宣扬、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、做事通报、见地征询、交易管理等各项功能。

广告宣扬:电子商务可凭借企业的Web做事器和客户的浏览，在Internet上发播各种商业信息。
客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在环球范围内作广告宣扬。
与以往的各种广告比较，网上的广告本钱最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的谈论组(chat)来理解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来互换即时的图形信息。
网上的咨询亲睦谈能超越人们面对面洽谈的限定、供应多种方便的异地交谈形式。

网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
网上的订购常日都是在产品先容的页面上供应十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
当客户填完订购单后，常日系统会回答确认信息单来担保订购信息的收悉。
订购信息也可采取加密的办法使客户和商家的商业信息不会泄露。

网上支付:电子商务要成为一个完全的过程。
网上支付是主要的环节。
客户和商家之间可采守信誉卡帐号进行支付。
在网上直接采取电子支付手段将可省略交易中很多职员的开销。
网上支付将须要更为可靠的信息传输安全性掌握以防止欺骗、窃听、冒用等造孽行为。

电子帐户:网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融做事供应网上操作的做事。
而电子帐户管理是其基本的组成部分。

做事通报:对付已付了款的客户应将其订购的货色尽快地通报到他们的手中。
而有些货色在本地，有些货色在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。
而最适宜在网上直接通报的货色是信息产品。

见地征询:电子商务能十分方便地采取网页上的“选择”、“填空”等格式文件来网络用户对发卖做事的反馈见地。
这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。
客户的反馈见地不仅能提高售后做事的水平，更使企业得到改进产品、创造市场的商业机会。

交易管理:全体交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的折衷和管理。
因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

文章来源：酷知网