经由进程韵达寄快递 竟然“静止”了十多天？

齐鲁网闪电新闻9月29日讯 快递讲究一个快字，很多人发快递的缘故原由便是想着赶韶光，最近，潍坊的房师长西席反响，他发的快递竟然十多天不动了，这是怎么回事呢？

通过韵达寄快递 竟然“静止”十多天？

“9月12号我的父亲给我发了一些过冬的衣被衣物到济南这里来。
快递显示13号就到达济南历下了，但是在济南历下卡了有两个星期，十多天，快递都没有动。
”潍坊的房师长西席说，他在9月12号通过韵达快递发货，发往济南。
可是过去十多天的韶光了，他还没有收到货，让他很是焦急。

房师长西席见告，快递显示到了历下区枫林做事部。
房师长西席也联系过这个做事部，做事部的客服电话打不通。
给总部打电话，他们也只是说能帮忙敦促一下，但是十多天都没有效果。

而且快递信息在13号之后就没有更新过了，一贯都是在枫林做事部。
在APP上已经显示房师长西席的包裹非常，未投递。
房师长西席联系快递员，但是快递员的电话始终是打不通的。

为了帮助房师长西席办理问题，在现场拨打了快递员的电话，结果也是打不通。
随后，又拨打了历下区枫林做事部的电话，也仍旧是无人接听。

房师长西席说，之前一贯都是这个样子，他也不知道为什么一贯打不通。

问：“这个快递点的位置间隔你要投递的目的地远吗？”

房师长西席说：“不是很远，只有三四公里。
但令我不解的是为什么十多天了，他们一贯没有送过来。
现在比较焦急，由于来的时候拿的都是比较薄的衣服，给我寄的都是过冬的衣物。
现在景象立时也要冷了比较担心。
韵达快递也是一个比较大的快递公司，觉得他们涌现这种低级问题很不应该。
我对他们也是比较失落望比较不解。
”

房师长西席跟说，他之前也多次拨打了韵达快递的官方电话，并且给了他历下区枫林做事部的地址。
现在就来到了这里，去找一下房师长西席的快递。

在现场进行了探求并且咨询了附近的事情职员，表示说现在这里已经没有韵达快递的做事部了。
那房师长西席的快递存放在哪呢？还能否找到呢？

韵达联系不上做事部 可原价进行理赔

附近居民见告，之前是有韵达做事部，但现在已经搬走了，也不知道去了哪里。

快递点到底是否是搬走了？房师长西席的快递又去了哪呢？随后拨打了韵达快递的总部电话。

“我们这边是总部投诉部门，我们没有接到网点这边搬走的情形。
”韵达快递总部事情职员在电话中见告，如果快递点搬了没有给顾客派送快递，网点都会派新的事情职员去处理的。

韵达快递总部的事情职员表示说，他们对付目前的情形也不是特殊清楚，并且给了一个济南分拨中央的电话。

韵达快递济南分拨中央事情职员表示，枫林做事部网点非常，该当有压件的情形，配送时效比较慢。

“我们这边也联系不上枫林做事部。
详细搬到哪儿，我们这边也不太清楚。
这个网点已经在整改了，由于已经非常好永劫光了。
您这个如果永劫光没有更新的话丢件的可能性比较大。
”韵达快递济南分拨中央事情职员表示，丢件的话他们会给客户申请赔付。

也提出了质疑：“为什么丢失了没有人对我们进行奉告呢？这便是韵达公司的态度吗？”

韵达快递济南分拨中央事情职员表示：“这个不太清楚，由于我们这边七天没有物流更新，就相称于丢件了。
”

对付丢件的情形，韵达快递总部事情职员表示会原价赔付，现在就敦促理赔联系发件人。

对付这个结果，房师长西席表示：“之前多次打给过韵达的客服，他们一贯见告我是积压件的问题。
本日多次讯问之后见告我是丢了，我就觉得挺离谱的，然后也没法接管。
我以为他们须要给我一个说法，对他们也非常的失落望。
”

韵达快递承诺，会跟房师长西席对接赔偿的问题，希望韵达快递也可以尽快办理。