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依托“一键通”呼叫平台 泰州一平易近企担纲城区居家养老“电子保姆”做事

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:32:37

海陵区被列为全国城乡统筹信息化综合做事试点区,“电子保姆”呼叫系统是做事平台的一个子项目,该平台全部注册用户4万多人。
可后来因政策调度成分,呼叫做事于去年6月停息。

依托“一键通”呼叫平台 泰州一平易近企担纲城区居家养老“电子保姆”做事

海陵区德寿为老做事中央自去年8月成立后,本着“以德为先、为老龟龄”的做事理念,以“专业专注,全心做事”为宗旨,组建专业化做事团队,整合各种做事商资源,主动承担起泰州城区的24小时呼叫做事。
该中央以“提升老年人生活品质”为义务,致立打造泰州本土专业化为老做事品牌。
老人通过呼叫终端可随时与呼叫中央联系,中央根据老人注册信息在10秒内获取老人求救乞助信息,并在60秒-120秒内与老人取得联系,理解详细做事需求后派干系职员为老人做事,如生活照料、医疗保健、家政做事、高龄老人找子女等,涉及老人衣食住行医等各种做事事变。
还可根据老人需求,供应远程视频双向在线辅导,紧急情形下联系120、110、119做事,让老人第一韶光得到救助。

德寿为老做事中央成立以来,对海陵区老人进行了大量拜访调研,创造原电子保姆用户及其家庭对做事存有相称程度的依赖,尤其是独居、高龄、空巢老人,电子保姆已成为他们生活中必不可少的助手。
该中央在多方听取老人及其家庭建议后,自筹资金安排4名事情职员承担起24小时呼叫做事,还安排两人卖力上门看望、终端安装、紧急突发情形处置等,两人卖力平台运营管理,确保24小时为老人保驾护航。
到今年6月尾,该中央已累计供应线上呼叫线下做事5012次,均匀月做事量455次。
家住松林小区13号102室的殷国兰老人长年独居,身体状况差,今年上半年的一个中午,老人按电子保姆求救,中央从老人模糊措辞中得知其处于垂危状态,立即启动应急预案,一边紧急联系120,一边关照子女赶回家。
后来由于老人的儿子及时到达,取出家中储备的速效药给他服下,老人才逐步舒缓过来。
交汇点 顾介铸

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