西安市平易近定制实木家具创造是多层板 联系厂家得知“并未分娩”

定制实木家具延期8个月才交付

王师长西席家住西安北二环太元路一小区。

2019年8月，新居交付后，他就开始动手装修并定制家具。
当年8月26日，王师长西席在西安红星美凯龙辛家庙店三楼斯沃德橱柜的店里花3.7万余元定制了一套实木家具，“包含主卧次卧的衣柜，飘窗柜、储物柜、鞋柜，商家也先容得清楚，哪里是什么材质的，并且在条约上写得清楚，面板是樱桃木的，柜体是像木指接板的。
”王师长西席说，条约约定2019年11月26日交货，可商家并没有定期交货，后来才知道商家并未将钱交给阛阓，由于从阛阓打出的收银单是2019年11月30日。

王师长西席后悔签条约时把钱交给店老板，“但后来店老板也给我阐明了，说那段韶光资金有点紧张，周转了一下。
”王师长西席说，“我想着只要把柜子做好，多等几天可以接管。
”这一拖，就到了2020年6月。

王师长西席为此还向辖区市场监管所乞助，在市场监管所事情职员见证下，商家承诺6月25日送货安装。

“生产厂家”称从未生产过实木家具

王师长西席说，正式安装是7月4日，但安装过程中，还是创造短缺一组四扇柜门，后来补发过来。

“全部安装后，鞋柜的面板要掏两个插座孔，这才创造锯下的木块是多层板，根本不是实木。
”王师长西席朝气地说：“条约上明确记录要实木，也指定了是樱桃木，却拿多层板来乱来，明显属于敲诈。
”而店老板给出的阐明是，那一块面板是发错货了，会让厂家重新补发。

王师长西席又把电话打到衣柜生产厂家——深圳市斯沃德厨柜有限公司，厂家的答复让王师长西席更吃惊，“厂家说他们是一家专学临盆不锈钢厨柜的公司，不生产、也从未生产过实木家具。
”

商家：考虑到实木会裂，以是换了

10月29日上午，华商报在王师长西席家中看到，其定制的鞋柜面板掏开的插座处可见面板材质为多层板，而其在条约上约定的鞋柜面板标注为樱桃木。
在商家出具的一份产品材质解释上，工厂签章为深圳市斯沃德厨柜有限公司。

29日下午，联系了深圳市斯沃德厨柜有限公司，事情职员先容，他们的确有店面在西安一些阛阓里，但仅仅是售卖厨柜，当然衣柜也有做，但由于公司生产的是不锈钢产品，但从来都没做实木家具。
对付为何商家出示有其公司公章的问题，事情职员表示，有可能是对方拿了他们售卖厨柜的工单去签的衣柜条约。

红星美凯龙辛家庙店斯沃德橱柜卖力人刘女士说，当时就考虑到实木在西北地区景象温差大会裂，就做的是实木多层贴木皮的，后来王师长西席提出质疑，她就及时换了一块。
对付衣柜厂家的问题，刘女士避而未答。

10月29日下午，联系红星美凯龙辛家庙店客服，客服职员表示斯沃德橱柜已经撤柜，对付顾客王师长西席定制衣柜的遭遇，客服表示不清楚，称理解后答复，但此后再未回答。

华商报 苗巧颖