编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:32:14
那么,这里所指的“电商定制版”究竟是什么?与实体店商品间有哪些差别?到底算不算赝品呢?
所谓“电商定制版”即其字面含义,仅供电商渠道发卖,且与实体店所售商品会刻意做出价格区分。据业内人士称,这一做法紧张是为了掩护线上线下渠道的生态平衡,担保整体价格稳定而产生的。
只管表面看来,这确实仅是一种区分发卖的办法,然而在部分商品质量上却其实存在差异。
家电:形状外不雅观同等 但内部却偷工减料
据宣布,浙江宁波市场监督管理局和宁波市消保委通过线上线下不同渠道,购买了40组比拟样品,委托宁波出入境考验检疫局做了检测,结果创造“电商专供”有猫腻:不同渠道购买的标称美的C21-RH2133S多功能电磁炉,外不雅观、功能标示是一样的,但是拆开往后创造,网购电磁炉比线下款少了一些电器元件;同样的型号的松下吸尘器,网购的吸尘器吸口直径却比线下的小10毫米。
服装:价廉物不美 质量堪忧
有调查显示,分别购买20组线下和电商版的服装鞋类,线上线下均匀差价为127.25 元,差价率为17.9%。质量方面,日前,宁波市市场监督管理局和宁波市消保委委托宁波出入境考验检疫局考验检疫技能中央对一组服装进行了检测。检测结果表明,功能性服装,线上线下基本同等,符合质检标准。普通服装中,线下样品全部符合国家标准,但是线上服装质量不容乐不雅观,三款网购线上衣饰存在质量问题。
除此之外,像汽车类商品,电商版虽价格便宜,但供应量极小;食品类商品,外包装上有着显著差异;数码类产品低价高配,关键零部件缩水等等。
是赝品么?
事实上,之以是会涌现线上产品“低价劣质”征象,紧张是由于线上的本钱掌握所致。商家为表示价格上风,利用尽可能少的本钱制造相同格局商品。那么,这样的“电商定制版”究竟算不算赝品呢?
中国电子商务研究中央主任曹磊表示,虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距,但“电商专供”产品为同一品牌商生产,也经由授权发卖,以是不是赝品,只是发卖的渠道靠互联网。
中国法学会消费者权柄保护法研究会秘书长陈音江表示,如果卖家卖的是“电商专供”商品,首先必须确保质量合格,符合产品质量哀求。其次该当向消费者进行昭示,并奉告消费者商品之间的差异,知足消费者的知情权,让消费者充分理解之后再作出选择。
而京衡状师上海事务所余超状师也表示,如果仅是质量有差异,而符合国家标准的产品,那么商家实在是利用信息不对称而打个擦边球,“商家很清楚发卖的是两种产品,如果刻意稠浊两种商品,而不主动奉告,那么有可能涉嫌消费敲诈。”余超表示。
消费者该怎么办?
常日来说,这类所谓的“电商定制版”商品多存在于服装、电器、鞋帽、箱包等品类中,而且一旦发生类似轇轕,还需承担举证责任,维权本钱高。
那么,消费者究竟该当如何做呢?业内人士建议,面对此类情形,消费者还需擦亮眼睛,在挑选商品时,不能仅仅纯挚做价格比较,最好还能够与线下商品进行比拟。与此同时,还需参考一些已购消费者的评价。(综编/游苏杭)
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