为什么教白叟用电子产品这么难：他们无法理解抽象符号建立的逻辑

前几天朋友无奈地对我说：

这不过年了吗，他给老爸换了一个手机。

但是一想到之前教老爸老妈用智能机的情景，心里就以为好挫败、好忧伤。

怎么教都教不会，每次都是答应的好好的，但用起来还是磕磕绊绊。

而且他就过年这几天在家，平时都在外地上班。

父母手机有什么问题，他也不能在身边及时帮他们办理。

很多很根本的利用问题，他已经教过很多次了，但父母还是不会弄。

到现在，智好手机遍及这么多年了，父母还是只会用最大略的威信，视频。

涉及到钱的功能，一概不敢碰，非常未便利，现在去超市购物还是用现金。

朋友就很无奈地问我：

为什么他们便是学不会呢，智好手机有那么难吗？

很多人会说，子女对父母没有耐心。

实在，小时候小孩子也很笨，啥都不会，但父母是有耐心一遍各处教。

实在我倒以为：

暂且不说是不是父母都有那个耐心，很多父母不也是说了一两遍，就烦了，然后把小孩子打一顿或者吼一顿的吗？

就说耐心问题，实际上现在很多成年子女，都对父母学不会电子设备有充分的生理准备，他们会拿出比平时多的耐心去教。

但这就像老师传授教化生，不是他不愿教、不会教，无奈学生根本太差，或者根本不想学，再有耐心也没辙啊。

为什么老年人很难学会电子设备、互联网产品等新鲜事物，有两个紧张缘故原由。

第一，无法理解图形符号等抽象表达办法的内在逻辑。

几年前我有个事情印象深刻。

那年过年的时候，客岁夜姨家拜年，她家孙子11岁，俩人正在摆弄一个相机。

大姨说相片太多了，想删，但是不知道怎么删。

她孙子拿过来点了一下右上角“垃圾桶”图标，照片就删除了。

大姨一脸骄傲地说“小孩子便是聪明，不用教就会了，我们就弗成了”。

可是大姨也就才六十岁旁边的人，那个“垃圾桶”图标。
那么明显的意思，怎么会不懂呢？

垃圾桶=放垃圾的地方=不想要的照片，可以放进去。

这个逻辑，理解起来很困难吗？

后来在事情中，我打仗了一些大姨那个年纪的职场人士，创造这并非个案。

曾经给一位六零后公司老板演示一个软件界面，他对着“购物车”图标陷入沉思：

“你们在这里放个车，是什么意思呢？”

我当时就想，难道您平时不用购物软件吗？

险些每个购物软件，都有购物车这个标志，意思便是可以把你想要的东西先放进车里，一起结账啊。

与之类似的，还有类似“新建”、“退出”、“保存”、“另存为”、“返回”、“下一步”、“完成”这样的词汇和图形符号。

比如你教老年人用电脑，光是阐明解释“保存”和“另存为”是不同的两个意思，就得耗费你不少脑细胞。

更不要说，“另存为”这个操作接下来还有存为何种类型的文件……

想想就头皮发麻，不知道该怎么阐明。

对付年轻人来说，理解起来并不困难。

即便可能有些不准确，但试个一次两次就会了。

而且会举一反三，下次见到类似的就知道啥意思了。

但对付很多老年人来说，这些图标相称于一学冷僻的外语。

他们脑海当中并没有建立一个这样的“素材库”，以是总是无法很好地理解图标的意思。

就算在这个软件上搞懂了，下次换个软件还是不知道啥意思。

第二，畏难，依赖，以及“弃疗”生理。

实在现在很多软件都已经开始探索“适老化”的方向。

前几年，移动互联网刚兴起的时候，那时候不太能顾及老年人的感想熏染。

由于厂商以为，反正软件绝大多数利用者都是年轻人，老年人不会也不在乎，又不是给他们用的。

但现在不同了，智好手机人手一个，老年人也用智好手机，老年用户的数量已经到了厂商不能忽略的程度。

特殊是耳熟能详的那几个购物软件，很多已经开拓出了“老年专用版本”。

我也看了一下，界面相称的友好，考虑到了很多老年人的利用习气。

但即便这样，有些老年人还是会有“畏难”和“依赖”的生理。

有些人就以为：

他年纪大，“本该当”不会用这些“前辈”的东西，先入为主地把自己设定成为一个“无法适应当代社会的老年人”。

以是老年人无法学会电子设备，很多都是心态问题。

生活中，我见过八十多岁老人玩转智好手机的，六十多岁老人沉迷网游打得比年轻人还好的。

但也见过这样的：

同事的老爹，六十多岁，身体康健，耳聪目明，非说自己无论如何都不会用智好手机。

有什么事情，都让他儿子帮他。

儿子教他，他嘴上“嗯嗯嗯，原来是这样”，实在根本没往脑筋里记。

下次碰着同样的问题，还是把手机往他儿子手里一塞：“你帮我弄一下。
”

有一次儿子也实在是恼了，朝气地说“已经教过你不下10次了，咱家猫都学会了，你怎么还不会。
”

老爹一听，悲哀愤怒：“好，就当我没有你这个儿子。
”

然后转头去请教比他岁数还大的兄长，人家很轻松地就帮他办理了问题。

以是你看，学不会电子设备的利用，有时候实在不是年事的问题，也不是代沟的问题，而是老年人自身对付学习的态度。

有些人便是把自己先预设在一个“不懂、不想学、

谈论

你家老人会用智好手机吗？

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