编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:10:47
查尔斯狄更斯的《双城记》曾说:“这是一个最好的时期,也是一个最坏的时期;这是希望之春,这是失落望之冬。”当下的跨境电商行业,亦是如此。
坏莫过于无奈。最近几年里,疫情反复,原材料、物流、汇率本钱不断飙升,平台价格战、营销战愈演愈烈,刷单、测评等“内卷”不止,流量枯竭,卖家利润受侵蚀。
好莫过于新生。这是一个社交电商“内容为王”的时期,大家都可以成为内容生产者,正如罗振宇提出的“U盘化生存”法则,只要肚子里有货,插入便能运行。
在环球疫情的影响下,社交电商俨然成为了新风口。不同于以货为中央的传统电商,社交电商以人为中央,通过社交平台用户的人际网络传播商品信息,让“商品线”与“人际线”有机领悟,引发消费需求。
根据埃森哲的研究显示,到2025年,环球社交电商的增长速率将是传统商务的三倍,估量达到1.2万亿美元。兴旺的市场需求给中国出海企业带来了上风溢出的机会,卖家该如何撬动市场机会?本文特邀【敦煌网集团】旗下的社交电商SaaS平台MyyShop COO刘思军进行专访,共同磋商外洋社交电商未来发展新蓝图。
社交电商决胜在供应链
正所谓“得Z世代者得天下”。不可否认,Z时期的崛起造就了社交电商的流量神话。
出生于1995年-2010年之间的Z世代,是自由、独立和个性的一代,成长于移动互联网时期的他们,蜂拥奔向TikTok、Facebook、Snapchat、Pinterest等社交媒体平台,在无意中构建了生动、高黏性的超级流量池。作为消费主力军,他们购买场景碎片且分散化,看重认同感、参与度,舍得为热爱的事物费钱,看到喜好的东西就会不假思虑的入手。由此造就了以情绪种草、代价认同等社交思维电商新玩法,社交媒体不仅成为人们购物的“搜索引擎”,还演化成另一形式的购物平台。
(图片来源:MyyShop)
但有别于传统电商,社交电商拥有天然的信赖度,用户主动分享、体验式购买且发卖场景丰富。在社交重塑电商确当下,用户既是购买者,也是推举者。卖家也不再是传统意义的贩子,而是社交网络中参与贸易的内容创作者。但他们没有选品、供应链能力、也没有如约能力,如何为自己的粉丝供应优质的购物体验成为了新的寻衅。“实在很多网红也不知道自己能够卖什么,且对付选品,不知道怎么找货源,很多平台供应的货品质量没有办法担保,售后不到位。”刘思军说道,“由于疫情缘故原由,现在很多线下展会停摆,传统的商家也无法像以往一样通过展会探求自己的对标产品,其产品研发进度和成效会受到一定的影响。”
大数据是社交电商的大脑中枢
人、货、场这三者的匹配,是我们近些年来常听到的线上平台及流量分配逻辑的一个主要参考成分。过去我们选品更多的是结合下当下的热词,纯“人工手动”模式,但这样随意马虎导致人与货的匹配不精准,转化率很低。“在社交电商做事链路里,内容激活增量的条件便是人货匹配,这也是促进交易的关键要素之一,让买家找到想要的货色,让卖家卖出想卖的货色。”刘思军说道。
正是由于如此,MyyShop基于敦煌网18年来在大数据、供应链、如约做事等方面的沉淀与积累,为社交电商卖家供应选品、建站、营销到如约的全链条做事,帮助卖家探索有效的出海新路径。目前MyyShop已经形成了完全的AI能力生态链条和SaaS做事矩阵,包括:大数据选品SaaS平台“先知AI”、社交电商建站平台“星移”、社交电商智能营销平台“纵横”、跨境物流聪慧平台“驼飞侠”、社交电商传授教化平台“星链”。而“先知AI”已经成为了MyyShop技能驱动力的拳头象征。基于对行业、商品、短视频、运营等方面的大数据剖析,帮助用户完成选品、投放广告、联结红人等事情。
短短两年韶光,MyyShop已快速发展为跨境电商行业中炙手可热的平台,据平台对外表露的数据显示,截至 2022年6月21日,MyyShop可触达的中国供应商240万+,环球网红博主数量已打破166万,沉淀商品超400万,短视频播放量累计打破1,473亿次,覆盖环球粉丝1300亿人次,营销ROI达1:6。平台生动用户2022年Q1同比增长76.3%,未来3年,MyyShop上环球生动网红可以打破100万,有望做事环球过亿的消费者。
“MyyShop紧张做事各国有影响力的中腰部网红,以1万到10万粉丝的网红为主。”刘思军分享道,“外洋网红中,10万以上粉丝的有250万人,现在建联的有100多万。1万到10万之间粉丝的有2000多万人,建联的大概有100万旁边。”目前外洋网红卖货和出海企业已经有一些成功案例。
(图片来源:MyyShop)
以品牌箱包出海企业为例,爆款挖掘难、探求风格匹配的带货红人难、广告投放难是困扰这一类企业最范例的难题。某独立站品牌箱包卖家陈师长西席,由于产品客单价基本在150美金,本身寄样品本钱很高,因此格外希望能确保寄样+拍视频的互助模式。但在实操过程中,大部分都吸收了样品但末了并没有拍产品视频。MyyShop“先知AI”的“红人一键联系”功能帮助卖家实现了更精准的红人触达,回答率提高了20%-30%。让陈师长西席惊喜的是,“先知AI”推举的一位拥有30多万粉丝的时尚博主为他们的产品制作的创意视频带来了400多万播放量,转化率靠近10%。这种经由验证的带货能力,让他们终极锁定了这条发卖渠道。
在经历了一段韶光的大浪淘沙后,跨境电商下半场已经开启。靠流量“躺着”也能变现的时期已经由去了。“社交电商最大的不同是通过内容创新引发增量,开辟出蓝海,而不是红海中的存量竞争,未来社交电商将成为跨境电商的紧张发展模式。”刘思军说道。同样,以MyyShop为代表,专注社交电商变现的SaaS平台也将连续聚焦跨境业务本身,引领更多中国制造,探求跨境出海新路径,做中国跨境贸易持续增长新动能。
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