LV退换货政策：全球任何一家门店都吸收退换但不包括中国

其他国际品牌

也被曝光存在“内外有别”征象。

有名奢侈品牌路易威登（LV）售后政谋划定，

中国大陆是7天内可以退货、30天内可换货，

但在美国、加拿大就可以30天内退货。

此外，

退换货政策中专门标注了这样一句话：

环球任何一家门店都接管退换，

但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。

这些歧视性“改换条款”，

让不少海内消费者陷入维权僵局，

消费体验极差！

与消费者对国际大牌的高期待比较，

生理落差极大！

这类事宜不是一两回了，

此前就有国际有名汽车、手机、快消品、户外等品牌，

被爆出在中国和其他市场国家搞“双标”。

现在，加拿大鹅、LV等还搞“内外有别”，

再次暴露此类问题具有一定代表性、普遍性，

须要干系企业加以重视，

及时纠正缺点做法，防止再次涌现。

由于历史缘故原由，

早期发展中国家的质量理念，

与国际前辈水平有一定差距。

一些跨国企业凭借垄断地位，

针对不同消费市场采纳差异化的产品策略，

犹如款产品质量不一、同质产品价格不一，

结果便是“抢夺”并“转移”他国消费者福利，

最大化自身的利润。

特殊是，收入增长迅速的发展中国家，

消费需求变得兴旺，

海内高端供给短缺，

拥有“卖方市场”上风地位的大牌厂商，

将对奢侈品存在生理幻觉和“刚需”的消费群体，

一吃一个准，

以至于变本加厉、成为老例，

短缺对歧视行为纠偏的自觉。

这种缺点的行为，

必须也一定得纠正。

从市场自身力量来看，

中国消费者权利意识觉醒，购买力日益强大，

并且可替代的高质量国货、国潮在兴起，

在供需两端都对国际大牌建立了足够“拍桌子”的能力，

一些跨国企业既要重新核阅自身的博弈能力，

更要重新梳理自己的“基本盘”，

认清谁是核心客户。

加拿大鹅在财务报表中承认，

中国大陆的消费贡献显著。

LV在财报中也表示，

中国驱动的亚洲市场是集团增速最为迅猛的市场。

从我国海内自身的品牌培植来看，

产品质量标准越来越高，

消费者保护越来越主要。

奢侈品牌、跨国品牌生产商，

如果勾留在发展中国家“人傻钱多”的旧不雅观念中，

以为中国等市场消费者会因“崇洋媚外”，

而对劣质产品和做事忍气吞声，

连续搞双标、店大欺客，

侵蚀我们消费升级和美好生活的愿景，

不仅是自身经营计策的重大失落误，

更将尝到我国监管的重拳和消费者“用脚投票”的恶果。

经由这些年的消费履历积累，

消费者还创造，

不乏一些奢侈品和“伪奢侈品”，

在经由包装、炒作后，

进入中国等市场后得到了超高“溢价”，

这是赚“信息差”和“认知差”的钱。

当这种信息不对称逐渐消去，

消费者不再乐意付“智商税”，

故作傲娇的国际品牌将难有接盘者。

现在被热捧，

就掉牌了、脱毛了、以次充好了，

是“金玉其外，败絮个中”，

是加速透支自身的品牌信誉。

消费品市场“内卷”是环球问题，

迎合消费升级是打破口，

这包括产品自身高质量，

也包括经营理念的升维。

在“买方市场”越来越明显的本日，

每一位消费者手握选择权，

质量、做事依然是不变的评判基准，

忽略消费者合法权柄和消费行为特色的变迁，

再恪守成见，

搞什么掉队的地域“双标”、霸王条款，

百年迈店也会遭遇自身的“诺基亚时候”。

（原标题：这些洋品牌还搞“霸王条款”？该睁眼看中国了！
）

来源：央视网

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